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关于我们
Prosperity Finance（小宇信贷）是一家拥有超过12年行业经验、在市场上享有良好口碑的贷款顾问公司。我们专注于为客户提供量身定制的贷款解决方案，助力他们实现家庭梦想。我们相信，员工的成长与公司的成功同样重要，因此我们致力于为团队成员提供支持与发展空间。
关于这个职位
我们正在寻找一位热情、细心、责任感强、具备优秀沟通与解决问题能力的客户服务专员，加入我们充满活力的团队。该职位主要协助客户完成贷款重新固定、资料收集、交割准备及后续支持等环节，确保客户在整个流程中拥有流畅愉快的体验。
主要工作内容
- 客服
- 协助贷款重新固定与结构调整
- 客户资料收集与文档管理
- 协助贷款交割前的准备工作
- 提供交割后的持续支持
职位亮点
*使命导向型公司 - 我们是一个以“为客户创造价值”为核心目标的团队 * 积极正向的团队文化 - 互相支持、彼此信任的环境中工作 * 职业发展机会 - 更多长期发展路径 * 两天居家办公 - 每周三和周四可居家办公，其余时间在办公室与团队面对面协作
我们希望您具备：
- 中英文流利，具备良好的书面与口头沟通能力
- 出色的客户服务意识与亲和力
- 注重细节，能同时处理多项任务
- 善于倾听客户需求并提供解决方案
- 能在压力下保持高效、按时完成工作
- 热爱学习、乐于创新与团队合作
- 有主动提出流程优化建议的意识
- 有个人房贷经验者优先考虑
加入我们
如果您正在寻找一个有意义且稳定的工作机会，渴望在一个正面、专业、温暖的团队中成长，欢迎将您的简历发送至：
*connie@profin.co.nz 我们期待与您相识，一起为客户带来更好的体验！
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