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我坐国航到新西兰-历时3天-痛苦 [复制链接]

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发表于 2007-9-18 01:03:55 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
七月回国一趟,时间短,座位紧,朋友的劝说下买了国航。据说换了新飞机,新服务。回来的时候,先是在北京机场,“由于空中管制,您乘坐的飞机不能起飞,请等候通知。”这是一句耳熟能详的话了,一等就是近3小时。

到了上海,我们要下机,等2小时再上同一班飞机,去墨尔本。结果大家换了登机牌,从4点一直等了几个小时,也没有消息。终于开门了,以为可以上了(其中一个服务员也是这么说的),结果“啪”门又关上了,由于机械故障,不能起飞,仪表盘引擎的问题。一直等到晚饭时间过了,饭上来了,我去问一个男员工,我墨尔本转奥克兰的飞机会因此误机,他说会帮我传真给对方换机,我问国航何时起飞,他说今天不飞了,修不好。但是广播里却说,“请大家在机场等待,修好就起飞。”

到了11点多,大多数人才知道不能起飞,被转出机场,洋人问起,服务员说是去HOTEL,他们勉强的点头。大客车拉着我们绕过了机场,穿过了高速,进入了农村,偏偏的地方,来到一个MOTEL住了一晚。没有星级,不过住的还算凑合。凌晨1点多就寝拉,早上5点半,就把我们轰回了机场,开始继续等待。

大家聊天中,才知道这班飞机是上海始发飞到北京(载一批国内客人,上海到北京的),再由北京到上海(载一批国内客人,北京到上海的),然后同样的飞机飞墨尔本,悉尼。真是精打细算,佩服!

在上海机场的第二天等待中,又换了登机牌,没有起飞飞往澳洲,已经换了3次牌。终于有人忍不住了,开始投诉,索赔,因为等待时间超过了19小时。几个洋人在这之前已经愤愤的退票了。机场人员说赔5百人民币,中国人一听不干了,说这是打发狗。洋人一听“500人民币也不干,500澳币可以考虑,说人民币500不是钱”。上海人投诉到东方电台,不过媒体没有来,国家的航班,应该不会有人来。后来几个澳洲工会的中国人组织大家说是维护权益,因为有几个国际学生误了最后报道的机会,有2个外国人误了转机飞机,要等上3天才有他们国家的飞机。机上另2人说上周刚做国航去英国,8小时的飞行延误陪了1500元。当然,这之间有几个人认可500元上了飞机,但大多数人没有上。其中一个洋人很cute,领了500元,不上机,在后面坐着喝咖啡。

最后机场开出800元每人,多数人收钱了,上了飞机。那个领了500元的洋人一听涨价了,又回来要了300元,上了飞机。

飞机上,因为几个人价钱谈不妥,国航生气了,泄他们的行李,广播说还在协调,大家等待一下。等着。。。1小时过了,该起飞了吧;又广播了国航的标志性口号:“由于航空管制,我们的不能起飞,请等待。。”中国人听这句话早就没有反映了,洋人无奈的站起来苦笑,嘟噜着议论着。

11个小时,飞机终于到了墨尔本。

因为到了墨尔本,我的澳洲飞机早飞走10小时了,澳航只好安排我住一晚,住希尔顿酒店HILTON,比上海MOTEL要好很多,我想国航应该不会安排我住希尔顿。


在墨尔本机场,我看到了还有2个小时,即将起飞的飞机就已经入站等待了。就像北京机场里的外国航班一样, 按时到港,准时起飞。坐在候机大厅里,想想10几个小时的飞行距离,我花了3天才到,全身酸痛,只睡在床上不到9小时。虽然对于国航来讲,这也不是什么意外,发生概率就像家常便饭,但想支持民族工业,不容易。

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沙发
发表于 2007-9-18 07:43:08 |只看该作者 微信分享
我以前坐东航也有类似的经历。。。
所以我现在只坐纽航或者Qantas,国泰,新加坡这些

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板凳
发表于 2007-9-18 09:17:44 |只看该作者 微信分享
我觉得国航对这些事情该重视起来了吧,,都奥运了

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地板
发表于 2007-9-18 11:48:12 |只看该作者 微信分享
其实看事情有很多方面

一方面国航这点做的不好,需要改进,多增加些航班,多为我们着想,做些更好的服务

一方面这是为了大家的安全着想,如果让你们按时做了那些有问题的飞机,那么现在出事情的是我们大家,如果国航态度不好,说不定根本不会安排你们住宿,那样的话,我们的损失更大......

既然事情已经发生了,下次坐飞机的时候多多注意就行了....

LZ,都已经回来了,把不开心的都忘掉吧.........
[img]D:\NaNa图片\daidai[img]

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发表于 2007-9-18 11:55:08 |只看该作者 微信分享
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发表于 2007-9-18 11:57:59 |只看该作者 微信分享
主要是态度不好。。。。。

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发表于 2007-9-18 17:09:35 |只看该作者 微信分享
国航?!人家追求的是什么?低成本高利润。能陪你500rmb就不错了。人家的口号是:价格无敌低,服务无敌差,图便宜的愿者上钩。

朋友前年回国买的国航票,回去还算顺利。回来的时候发现自己的位置被人占了。后来知道国航经常性的超额卖票。一个座位卖两次。如果两个人都来了,那就劝一个人换航班,反正钱他们已经挣了。

对国航实在是不敢恭维。

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发表于 2007-9-18 18:12:11 |只看该作者 微信分享
; LS 的太搞笑了 一个坐卖两次  一个人座在一人身上好了

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发表于 2007-9-18 19:56:02 |只看该作者 微信分享
有一次做国泰的,也是由于一些原因迟了,误了机,安排在很好的酒店,还有包了2餐饭,吃的是自助,非常的好...... 大家都没有抱怨,反而说这个机误的还蛮值得.....
欢迎大家入住咱们华人的四星motel,价格优惠,地址在 南岛 Te Anau ,联系电话:刘先生 021835277 Asure Amber Court Motel

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发表于 2007-9-18 22:35:06 |只看该作者 微信分享
国航跟国泰,新航这些航空公司比至少有100年的差距

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发表于 2007-9-18 22:37:27 |只看该作者 微信分享
国航还有一句口号:如果男的愿意被鸡奸女的愿意被强奸就来坐国航

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发表于 2007-9-19 03:42:12 |只看该作者 微信分享
希望国航可以看到自己的不足

[ 本帖最后由 myredy 于 2007-9-19 02:43 编辑 ]

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发表于 2007-9-19 10:55:08 |只看该作者 微信分享
从来不给客人推荐国航~~~~~~~~~~~

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发表于 2007-9-19 16:05:03 |只看该作者 微信分享
早听说国航很烂,果然是不同凡响...
我就是穷死也要买国泰的

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发表于 2007-9-20 20:27:11 |只看该作者 微信分享
我5年前坐国航从奥克兰到北京,到悉尼转机的时候飞机就误了四个小时,活生生的让我们在机场干耗了8,9个小时,发的餐卷只够一个三明治和一瓶可乐的。到上海之后因为某些原因浦东停不了,降落在了虹桥,很多学生的父母都是去浦东接人的,够急急忙忙赶去虹桥。等两个小时后登机准备飞北京,又发现问题走不了,那个时候是半夜1点。在飞机上坐了一个多小时,全机的人被拉下来安排住了所谓的“四星级”酒店,那个酒店看起来不是一般的陈旧阿。。。第二天下午1点起飞到北京下午3点作业,朋友从前一天晚上就在机场等我,北京机场还没通知说我们的飞机晚点,结果他就一直等到了第二天下午。。。以后再不坐国航了!

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发表于 2007-9-20 22:40:40 |只看该作者 微信分享
原帖由 国际通缉反犯 于 2007-9-18 21:35 发表
国航跟国泰,新航这些航空公司比至少有100年的差距






以后 不做 国航 了
剔牙者,掰之!

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发表于 2007-9-21 03:21:52 |只看该作者 微信分享
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发表于 2007-9-21 05:32:10 |只看该作者 微信分享
lz真不容易啊
向前看~

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发表于 2007-9-21 13:20:49 |只看该作者 微信分享
原帖由 ɑ.‘湮婲涙 于 2007-9-21 02:21 发表
还好偶从来米坐过国航..




羡慕ing  
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发表于 2007-9-21 17:27:06 |只看该作者 微信分享
对呀,要奥运了,估计服务应该提高了!!!!!!!!!!

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发表于 2007-9-21 17:28:06 |只看该作者 微信分享
上次做AIR NZ 回来, 就只有一个小时座位上的电视看不了电影,全机每人 NZ$ 120

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发表于 2007-9-22 01:26:57 |只看该作者 微信分享

回复 #14 huwe 的帖子

hehe,要不是着急回家,绝不去坐。不过坐都做了。
国泰那时都要过夜的,所以我不选。

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发表于 2007-9-22 01:29:52 |只看该作者 微信分享
原帖由 orange2007 于 2007-9-20 19:27 发表
我5年前坐国航从奥克兰到北京,到悉尼转机的时候飞机就误了四个小时,活生生的让我们在机场干耗了8,9个小时,发的餐卷只够一个三明治和一瓶可乐的。到上海之后因为某些原因浦东停不了,降落在了虹桥,很多学生 ...


也够恐怖的了,
我在机场的时候发的餐也吃不饱,我想男人们只能塞塞牙齿啦

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发表于 2007-9-22 01:48:24 |只看该作者 微信分享
精华支持下原创

谢谢LZ
                                       






































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发表于 2007-9-22 13:51:39 |只看该作者 微信分享
Air China     让 国人  寒心 啊
想不让 外国 人 赚钱 都难
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发表于 2007-9-22 14:05:45 |只看该作者 微信分享
从来没做过,但是听着都不敢做了,,,每次都坐新加坡的.....不敢拿命开玩笑...

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发表于 2007-9-22 15:56:22 |只看该作者 微信分享
国内航空公司的出发点就不对,根本没有认识它们是一个服务行业,一直总把他们挂的高高的位置。典型的官僚主义!!!!!

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发表于 2007-9-22 19:21:40 |只看该作者 微信分享
我坐的东方,也差不多这样,真的很想支持国货,可是太让人心寒了
谁盗了我的号?我会诅咒你的。

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发表于 2007-9-22 23:11:29 |只看该作者 微信分享
原帖由 HM 于 2007-9-22 00:48 发表
精华支持下原创

谢谢LZ

不客不客

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发表于 2007-9-23 12:48:59 |只看该作者 微信分享
同情加支持
一直坐新加坡和国泰的
都挺好~
有一种方法可以保持男女两情相悦的永远。那就是两人永不圆满,永不相聚,永远彼此牵不着手,即使人面相对也让心在天涯,在天涯永远痛苦地呼唤与思念。也许唯一只有这种感情才适合叫做爱情罢。

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