iphone 14 购买被忽悠

xu77889900

  在2degrees 买iPhone 14 新机，第六天发现热点功能无效，拿去购机点门市换要求换新机，店长是中国人，竟然回答只能维修不能换新机。苹果公司有14天的无理由退机退款规定。
投诉以后毫无作用。
应该查该公司有没有苹果产品的代理权吗。
请教大神帮助一下指导一下非常感谢。

ken454

非常简单：去小额争议法庭要求退货就可以了。

xu77889900

ken454 发表于 2024-12-14 11:38
非常简单：去小额争议法庭要求退货就可以了。

谢谢回复
小额法庭我已经了解过了。
他们的答复是：只有在苹果网站，购买的苹果手机，享受14天包换的服务。
{苹果纽西兰公司的网站：有关于14天包换苹果手机的条例}
苹果手机经销商是不是也执行这个事情很模糊。
是不是应该研究合同法或者是特约经销商规定，

ken454

xu77889900 发表于 2024-12-15 08:34
谢谢回复
小额法庭我已经了解过了。
他们的答复是：只有在苹果网站，购买的苹果手机，享受14天包换的服务 ...

如果我是你，就告对方到小额争议法庭，我不管对方有没有只修不退换的policy。我就认为出厂没有热点功能就不是reasonable quality。
我不是无理由退货，我是因为此iphone不具有reasonable quality而要求退货。

xu77889900

ken454 发表于 2024-12-15 13:24
如果我是你，就告对方到小额争议法庭，我不管对方有没有只修不退换的policy。我就认为出厂没有热点功能就 ...

谢谢
我再去小额争议法庭争取一下。