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[生活] ONE NZ 是不是要倒闭了!!!! [复制链接]

匿名
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楼主
匿名  发表于 2024-10-7 12:10:25 |倒序浏览 微信分享
回帖说明: 本帖严禁互相攻击,违者按照版规处理
上个月19号申请宽带,全部电话邮箱确认开通, 这个周末没有网,客服全部都是泰越缅口音! 说的话听不懂 全部都在撒谎  现在告诉我说暂时无法开通卡在什么部门没上班

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沙发
发表于 2024-10-7 12:15:42 |只看该作者 微信分享
据新闻说,这公司为节省开支,建议员工自动离职,你说员工敬业度会高吗?服务会好吗?

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板凳
发表于 2024-10-7 12:18:50 |只看该作者 微信分享
既见未来,为何不buy
我中国居亚洲之东,气候温和,土地广博,人民繁多。五千年前,文化已开,地球上最有名之古国也。
自我远祖以來,居于是,衣于是,世世相传,以及吾身。
吾既为中国之人,安可不爱中国也?

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地板
发表于 2024-10-7 12:19:27 |只看该作者 微信分享
call centre外包了呗.....只要外包,就不要谈服务质量了

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匿名
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匿名  发表于 2024-10-7 12:22:05 微信分享
这些外包的,东南亚口音,100%给你拖电话时间,5-10分钟可以解决的,硬生生要你搞30-60分钟才能结束。都是为了钱

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发表于 2024-10-7 12:39:17 |只看该作者 微信分享
没有按时开通,也要分情况的。

如果是新房,需要到现场接通光纤,是Chorus负责施工,其实他们也是外包的。他们施工排期很慢,有时候要等1个月的时间,但是会告诉你最近几天就会来。客户再电话催,他们会说,已经去过了,你家没有人。你再告诉他:我已经入住了,家里一直有人。他会再告诉你:准备下周去施工。就这样反复耗,全国就一家,绝对的垄断。

如果以前就开通了网络,现在只是换个网络公司,那应该会按期开通,也没有什么难的。

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匿名
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匿名  发表于 2024-10-7 12:57:24 微信分享
auckland.clark 发表于 2024-10-7 12:39
没有按时开通,也要分情况的。

如果是新房,需要到现场接通光纤,是Chorus负责施工,其实他们也是外包的。 ...

自住很多年,VODAFONE换过两次了,现在宽带换PROVIDER 原地啥也没动

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发表于 2024-10-7 13:00:12 |只看该作者 微信分享
反正谁遇到问题

就越闹心.现在外包接线员都听不懂问题,一直按上面的指示来告诉我们.

以前都是印度人,现在我发现是菲律宾人.

费用越来越高,售后服务越来越差.

保家卫国

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匿名
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匿名  发表于 2024-10-7 13:05:24 微信分享
打不死居士(小强) 发表于 2024-10-07 13:00
反正谁遇到问题

就越闹心.现在外包接线员都听不懂问题,一直按上面的指示来告诉我们.

以前都是印度

是你要求太高,你的问题,表怪资本家

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发表于 2024-10-7 13:08:54 |只看该作者 微信分享
新西兰就是这个效率
Welcome to Rat Clan!
Valar Morghulis !!!
请大家不要假装认识我,我不是我

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发表于 2024-10-7 13:12:39 |只看该作者 微信分享
One NZ(以前的 Vodafone) 历来就是客服极差, 一点点事情它会搞得特别复杂。 相比之下 Spark 好一点.

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匿名
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匿名  发表于 2024-10-7 14:00:47 微信分享
打不死居士(小强) 发表于 2024-10-7 13:00
反正谁遇到问题

就越闹心.现在外包接线员都听不懂问题,一直按上面的指示来告诉我们.

菲力宾那个味儿就对了

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发表于 2024-10-7 14:06:15 |只看该作者 微信分享
装光纤的对吧。光纤不是ONE NZ装的,他们也要等,负责装光纤的某公司才不关心你什么时候用上宽带,他们只会按照自己的节奏一点点的来,等一个月算快的两个月也是正常范围

补充内容 (2024-10-7 14:08):
等不及可以说你新房子急用宽带,让ONE NZ给你临时开个百来G的手机热点流量,给电脑用,就是手机容易发烫

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发表于 2024-10-7 14:17:29 |只看该作者 微信分享
dryad 发表于 2024-10-7 14:06
装光纤的对吧。光纤不是ONE NZ装的,他们也要等,负责装光纤的某公司才不关心你什么时候用上宽带,他们只会 ...

对,这些包给另外的施工队,有时候院子大,要弄很长地下线接过来,。
Welcome to Rat Clan!
Valar Morghulis !!!
请大家不要假装认识我,我不是我

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匿名
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匿名  发表于 2024-10-7 15:00:08 微信分享
1不行咱就换零呗

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发表于 2024-10-7 15:27:06 |只看该作者 微信分享
打不死居士(小强) 发表于 2024-10-7 13:00
反正谁遇到问题

就越闹心.现在外包接线员都听不懂问题,一直按上面的指示来告诉我们.

那也比slingshot强  网上的都连接不上
看最近之情况,敌人或要再来碰一下钉子,只要敌来犯,兄即到河东与弟等共同去牺牲。国家到了如此地步,除我等为其死,毫无其他办法。更相信只要我等能本此决心,我们的国家及我五千年历史之民族,决不致亡于区区三岛倭奴之手。为国家民族死之决心,海不清,石不烂,决不半点改变,愿与诸弟共勉之。   ---- 张自忠

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发表于 2024-10-7 15:38:21 |只看该作者 微信分享
songinator 发表于 2024-10-7 15:27
那也比slingshot强  网上的都连接不上

one现在还真不如slingshot,2degree现在家大业大

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匿名
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匿名  发表于 2024-10-7 15:39:49 微信分享
今年从2度换来一,一个字差,准备跑路了

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匿名
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匿名  发表于 2024-10-7 15:51:51 微信分享
匿名者 发表于 2024-10-7 12:22
这些外包的,东南亚口音,100%给你拖电话时间,5-10分钟可以解决的,硬生生要你搞30-60分钟才能结束。都是 ...

超级垃圾的公司,账单晚付款几天就直接发给追拆公司,我去>>>>>>

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匿名
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匿名  发表于 2024-10-7 16:33:15 微信分享
不用如果了,不是新搬家,已经用了很多年很多 providers 这次 one NZ 一生黑,客服告诉我说申请被不知道谁取消了了要和我再来 申请一次,我说不用了这么好的待遇留给别人吧!老子不用了,别家 provider 说 new cust 24 小时内连接!

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发表于 2024-10-7 16:51:43 |只看该作者 微信分享
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发表于 2024-10-7 17:13:47 |只看该作者 微信分享
近猪者痴 发表于 2024-10-7 15:38
one现在还真不如slingshot,2degree现在家大业大

有的是爸爸
看最近之情况,敌人或要再来碰一下钉子,只要敌来犯,兄即到河东与弟等共同去牺牲。国家到了如此地步,除我等为其死,毫无其他办法。更相信只要我等能本此决心,我们的国家及我五千年历史之民族,决不致亡于区区三岛倭奴之手。为国家民族死之决心,海不清,石不烂,决不半点改变,愿与诸弟共勉之。   ---- 张自忠

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匿名
23#分享本帖地址
匿名  发表于 2024-10-7 17:46:43 微信分享
slingshot 自从第一个推出 unlimited 后就一直摆烂多年

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24#分享本帖地址
发表于 2024-10-7 17:55:17 |只看该作者 微信分享
slingshot

我好像差不多18年前用的.那时候这还是一个基督城公司.

后来搬家只用光纤,我才换成Vodafone.

由于服务太烂换成worldnet

用了worldnet10年,转用了1年2D感觉有点慢.

换成Spark用了3年.
保家卫国

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匿名
25#分享本帖地址
匿名  发表于 2024-10-7 18:03:23 微信分享
auckland.clark 发表于 2024-10-7 12:39
没有按时开通,也要分情况的。

如果是新房,需要到现场接通光纤,是Chorus负责施工,其实他们也是外包的。 ...

所以一直用wireless宽带,没这些drama

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26#分享本帖地址
发表于 2024-10-7 18:18:21 |只看该作者 微信分享
one nz貌似有中文服务的,服务态度还是不错的,不过确实不肯给优惠。今年刚重新续约2度,居然还给我匹配ONE的优惠。反正谁便宜用谁,新西兰每个供应商的服务都是辣鸡。

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27#分享本帖地址
发表于 2024-10-7 18:26:47 |只看该作者 微信分享
One NZ不知道,1News说是明年要关门了

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匿名  发表于 2024-10-7 19:09:50 微信分享
匿名用户 发表于 2024-10-07 18:03
所以一直用wireless宽带,没这些drama

wireless 怎么用

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发表于 2024-10-7 20:27:48 来自手机 |只看该作者 微信分享
疫情以后主要电信公司都不好过,特别是今年,现金枯竭都在砍预算。

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匿名  发表于 2024-10-7 20:34:37 微信分享
Xone 发表于 2024-10-7 18:26
One NZ不知道,1News说是明年要关门了

之前关门的是newhub?怎么1news 也要关?

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