對Holiday House公司的態度很不滿意

DUANYAN

上週在皇后鎮住了一個民宿，水壺裡面一層黑泥，就是手指可以刮下來的，但是不知道是什麼。2號淋浴房的一個淋浴頭軟管是斷的，沒法洗澡，只能用套房浴室洗浴。2號衛生間的燈壞的，晚上沒法用，也只能去套房衛生間用。住了3晚，前2晚基本沒熱水洗澡。還有，臥室的2個台燈都沒法開。
在www.holidayhouses.co.nz上面訂的，但是預定頁面是連到www.bachcare.co.nz上面的，所以最終應該是在Bachcare上面訂的了。
住的時候就跟他們提出這些問題，他們說等我們搬走後，把問題全部列一下，他們再處理。
然後上個月29號搬走後，把問題全部發給他們，中間又follow up了，到現在他們一直不回復。
請問，碰到這種情況，我可以去哪裡投訴他們？

DUANYAN

匿名者 发表于 2024-9-5 09:42
非常差啊！你住的时候没有给你留下什么联系电话吗？有紧急联系人吗？

給他們發郵件，最近2天在溝通，但是感覺他們就是在打太極