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新西兰天维网社区 › 论坛 › SKY Social › FML | 吐槽八卦(可匿名) › 现在有的客服，真是满嘴跑火车啊

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[生活] 现在有的客服，真是满嘴跑火车啊 [复制链接]

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楼主

发表于 2023-10-20 17:47:26 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

回帖说明:

本帖严禁互相攻击，违者按照版规处理

昨天，在一家网络公司办理了2个房子的网络业务，门店和CNU公司客服联系，商定是今天上午去接通一个地址的光纤。我一大早就去需要接线的房子，傻乎乎在那里等待CNU的施工人员，到了下午1点，还是没有动静。打客服电话还不接受，让找自己的网络公司。只能接着去了网络公司的门店，门店的小姐姐再次联系CNU公司客服（公对公的专线电话），我们在边上旁听。

门店小姐姐在电话里说：客户等了一上午，你们没有按照时间安排好施工人员。CNU客服立马回答：我们安排去了，客人没有在家。门店小姐姐说：客人现在就在我们店呢。对方回答：你等一下，我查询一下记录。哦，对不起，我们安排的是明天下午3点去施工。

看来，在服务行业，要学会甩锅，都是别人的错。其实，都是垄断的错，如果有第二家光纤公司，还敢满嘴跑火车吗？

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匿名

沙发

匿名 发表于 2023-10-20 19:11:53 微信分享

习惯就好,奥踢阿罗阿南坡湾就是这种特色.

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板凳

发表于 2023-10-20 19:23:47 |只看该作者 微信分享

老板，这点小事你还亲自出马，浪费时间啊

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auckland.clark 我就是一个小伙计，跑腿的。详情回复发表于 2023-10-20 20:20:22

英文原版小说(小说，传记，励志，科幻)

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地板

发表于 2023-10-20 19:50:46 |只看该作者 微信分享

认错你就输了。你要融入社会就永不认错。
这里的人不管做错什么事，甚至杀人，就算你看到了
首先就会说：
No me；
当你找到证人，证据，就会说：
It was not my fault；
当你证实了是他的错，就会说：
i didn't mean to do that，I had some pcp。

点评

auckland.clark 真的佩服少部分kiwi说谎的水平，张嘴就来（真的不要脸）。你是客服啊，代表的是公司，不是自己。当然，我相信大部分人是好的。详情回复发表于 2023-10-20 20:22:30

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发表于 2023-10-20 20:20:22 |只看该作者 微信分享

salesonline 发表于 2023-10-20 19:23
老板，这点小事你还亲自出马，浪费时间啊

我就是一个小伙计，跑腿的。

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发表于 2023-10-20 20:22:30 |只看该作者 微信分享

ronaldlu 发表于 2023-10-20 19:50
认错你就输了。你要融入社会就永不认错。
这里的人不管做错什么事，甚至杀人，就算你看到了
首先就会说：

真的佩服少部分kiwi说谎的水平，张嘴就来（真的不要脸）。你是客服啊，代表的是公司，不是自己。

当然，我相信大部分人是好的。

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发表于 2023-10-20 20:37:58 来自手机 |只看该作者 微信分享

很正常啦，象这些预约要求短信或电邮确认时间

签名档违反规则注意阅读版面签名规则后使用论坛签名

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发表于 2023-10-20 20:40:25 来自手机 |只看该作者 微信分享

豪哥你又凡尔赛，新建好的房接光纤呀！看来你跟未来总理一样，每周只花6O去超市购物，哈哈哈

签名档违反规则注意阅读版面签名规则后使用论坛签名

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匿名

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匿名 发表于 2023-10-20 20:48:13 微信分享

五字真言，猜猜是什么

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发表于 2023-10-20 22:04:25 |只看该作者 微信分享

trdeyoualbert 发表于 2023-10-20 20:37
很正常啦，象这些预约要求短信或电邮确认时间

这种确认
通常都不按时的
工程多是印度做的

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auckland.clark 现场施工的基本是印度裔在做。详情回复发表于 2023-10-20 22:17:23

滄海一聲笑滔滔兩岸潮浮沉隨浪只記今朝蒼天笑紛紛世上潮誰負誰勝出天知曉江山笑煙雨遙浪洶盡紅塵俗世幾多嬌清風笑竟若寂寥豪情還剩了一襟晚照蒼生笑不再寂寥豪情仍在癡癡笑啦啦啦~~~

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发表于 2023-10-20 22:16:13 |只看该作者 微信分享

你不借这个机会找他们要个discount/special price啊？

点评

auckland.clark 已经就给了4个月的免费。我可气的是CNU的客服张嘴就说施工人员已经去过了，说我家没有人，他们就走了。我一大早就去新房那里等了，见到了个鬼啊，根本没有人来。网络公司的门店人员告诉对方：客户一直在那里等，现详情回复发表于 2023-10-20 22:26:52

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发表于 2023-10-20 22:17:23 |只看该作者 微信分享

笑看人生 ^O^ 发表于 2023-10-20 22:04
这种确认
通常都不按时的
工程多是印度做的

现场施工的基本是印度裔在做。

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发表于 2023-10-20 22:26:52 |只看该作者 微信分享

新马甸甸发表于 2023-10-20 22:16
你不借这个机会找他们要个discount/special price啊？

已经就给了4个月的免费。

我可气的是CNU的客服张嘴就说施工人员已经去过了，说我家没有人，他们就走了。我一大早就去新房那里等了，见到了个鬼啊，根本没有人来。网络公司的门店人员告诉对方：客户一直在那里等，现在已经来我们门店了。对方又回答：我查询一下，哦，对不起，今天没有安排。安排的是明天下午3点。

既然今天没有安排施工，客服凭什么说他们去人了，是客户我没有人在家，让我背锅。尊重事实是客服最基本的职业操守，现在搞的和骗子没有本质区别了。

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发表于 2023-10-20 22:28:19 |只看该作者 微信分享

auckland.clark 发表于 2023-10-20 22:26
已经就给了4个月的免费。

我可气的是CNU的客服张嘴就说施工人员已经去过了，说我家没有人，他们就走了。 ...

没有给你接到菲律宾马来的客服就不错了

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auckland.clark 亚裔还相对实在点的吧，这个满嘴胡咧咧的是个kiwi啊。详情回复发表于 2023-10-20 22:31:57

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发表于 2023-10-20 22:31:57 |只看该作者 微信分享

新马甸甸发表于 2023-10-20 22:28
没有给你接到菲律宾马来的客服就不错了

亚裔还相对实在点的吧，这个满嘴胡咧咧的是个kiwi啊。

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发表于 2023-10-20 22:33:36 |只看该作者 微信分享

auckland.clark 发表于 2023-10-20 22:31
亚裔还相对实在点的吧，这个满嘴胡咧咧的是个kiwi啊。

kiwi才有胡咧咧的勇气

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auckland.clark 是有莫名其妙的优越感吗？详情回复发表于 2023-10-20 22:35:58

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发表于 2023-10-20 22:35:58 |只看该作者 微信分享

新马甸甸发表于 2023-10-20 22:33
kiwi才有胡咧咧的勇气

是有莫名其妙的优越感吗？

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发表于 2023-10-21 00:48:11 |只看该作者 微信分享

现在的中介更是满嘴跑火车啊，说完还能摆出一副诚恳的脸，真是大写的服

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auckland.clark 真不知道这些家伙张口就来，说国外的人非常诚实的那些家伙都不见了。详情回复发表于 2023-10-21 10:07:28

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发表于 2023-10-21 02:42:15 |只看该作者 微信分享

auckland.clark 发表于 2023-10-20 22:26
已经就给了4个月的免费。

我可气的是CNU的客服张嘴就说施工人员已经去过了，说我家没有人，他们就走了。 ...

現在很多工都是外判，判上判，像賣豬仔一樣，能給你裝已經萬幸，山呼萬歲，還不懂感恩！

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auckland.clark 最近看见院长深更半夜发帖，是不是护士欢乐组太折腾你了啊？详情回复发表于 2023-10-21 10:06:00

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发表于 2023-10-21 02:46:51 |只看该作者 微信分享

auckland.clark 发表于 2023-10-20 20:20
我就是一个小伙计，跑腿的。

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发表于 2023-10-21 10:06:00 |只看该作者 微信分享

图帝@-@ 发表于 2023-10-21 02:42
現在很多工都是外判，判上判，像賣豬仔一樣，能給你裝已經萬幸，山呼萬歲，還不懂感恩！ ...

最近看见院长深更半夜发帖，是不是护士欢乐组太折腾你了啊？

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发表于 2023-10-21 10:07:28 |只看该作者 微信分享

恐龙发表于 2023-10-21 00:48
现在的中介更是满嘴跑火车啊，说完还能摆出一副诚恳的脸，真是大写的服

真不知道这些家伙张口就来，说国外的人非常诚实的那些家伙都不见了。

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trdeyoualbert 豪哥你不就在国外，并且非常诚实等了大半天，哈哈哈详情回复发表于 2023-10-21 10:37:22

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发表于 2023-10-21 10:37:22 来自手机 |只看该作者 微信分享

auckland.clark 发表于 2023-10-21 10:07
真不知道这些家伙张口就来，说国外的人非常诚实的那些家伙都不见了。 ...

豪哥你不就在国外，并且非常诚实等了大半天，哈哈哈

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发表于 2023-10-21 10:46:19 |只看该作者 微信分享

我家安装光纤约好时间不来不说,我约了第四次才过来安装.足足一个月没网络,还是需要在家办公.

安装的时候如果不是需要跟那边做调试,MD我就让我老丈人安装了,毕竟老丈人现在网通和后在联通专业安装服务器的.

看到有人说这个,我也吐槽一个.

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trdeyoualbert 以前装光纤都非常准时呀，现在这么麻烦详情回复发表于 2023-10-21 11:21:51

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发表于 2023-10-21 11:00:36 |只看该作者 微信分享

我们家当时安装的时候，还行，都是提前再三确认和预约号的，虽然没有100%准时到达，但是这种施工的工作可以理解，不过还是在当天就完成了物理线路，连接也是一次性成功。

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发表于 2023-10-21 11:00:53 |只看该作者 微信分享

吐啊吐啊的就习惯了。。。

既然我不是我，那谁又是谁。。。

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发表于 2023-10-21 11:21:51 来自手机 |只看该作者 微信分享

飄日高峰发表于 2023-10-21 10:46
我家安装光纤约好时间不来不说,我约了第四次才过来安装.足足一个月没网络,还是需要在家办公.

安装的时候如 ...

以前装光纤都非常准时呀，现在这么麻烦

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发表于 2023-10-21 12:09:14 |只看该作者 微信分享

auckland.clark 发表于 2023-10-21 10:06
最近看见院长深更半夜发帖，是不是护士欢乐组太折腾你了啊？

有五個小時時差。

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auckland.clark 代问老母亲好，祝健康快乐长寿！详情回复发表于 2023-10-21 13:59:33

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发表于 2023-10-21 12:42:59 |只看该作者 微信分享

auckland.clark 发表于 2023-10-20 20:20
我就是一个小伙计，跑腿的。

你们还需要小小伙计吗

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auckland.clark 哈哈，都是免费的，并且还经常贴钱。详情回复发表于 2023-10-21 14:00:16

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发表于 2023-10-21 12:43:57 |只看该作者 微信分享

图帝@-@ 发表于 2023-10-21 12:09
有五個小時時差。

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