人在家中坐，锅从天上来- 我是某Hello车厂 的Owner，我有话说

angus-an

昨天有个朋友来我们车行坐，说这两天有匿名网友在网络上投诉我们车行，我找到了帖子，看到这位朋友投诉的问题蛮严重的，因此在这里正式回复一下。

本来想在原帖回复的，但这帖子好像因为证据不足被版主锁掉了，所以特地开新贴回复一下这位华人朋友指控我们车行的问题，原帖大家可以看这里：http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3878219

我来总结一下这位朋友指控我们车行的几点：

第一，我们车行卖事故车，ta刚买四个月就坏了，害ta损失惨重。

第二，ta针对这个问题联系我们，我们车行不管不顾，完全不理会ta的投诉。

第三，我们车行改公里数。

针对这两项指控，我的回复如下。

第一，Hello Cars卖的是importcars,不是NZsecond hand cars。我们从来不会去进口事故车，我们为什么不进事故车,来我讲给你们听，我们是一家在新西兰注册过的正规公司，我们是我们所卖的任何一辆车都是要给客人保障的，也就是你们所说的消费者保障法（Consumer Act) . 而且我们公司也是给客人提供机械保障的。如果是事故车，客人买了之后发现出问题了，我们要给修，还要去安抚客人的情绪，还会毁坏我们的名声。而且，我们又不是修车的。既然是这样，那我为什么要进事故车呢？  来过我们车行的朋友都知道，我们的车都没上牌，买下来之后才由我们代为办理onroad的手续。ImportCars和NZsecond hand cars最大的区别是，Importcars在进入新西兰后，首先会由NZTA做一个compliance，确认车是符合新西兰上路标准的，才会release给车行。如这个朋友所有，ta拿到两家4S店看后都秒发现是事故车，那么进关检查的应该也会发现才对，有这么严重问题的事故车根本不会release给我们卖。

因为这个网友是匿名发帖的，所以我还真不知道，您到底是在我这里买了是什么车，要花费你1万5 去修你这个车，连车型也没说，只知道是Toyota。您在但退一万步说，这位朋友你在网上指控我们店，也至少提供一些证据吧，买车时的合同，两家4S店的报告，以及维修的发票什么的都可以发上来，空口白牙没有人会treatyou seriously。

第二个指控同理，麻烦提供一下和我们车行沟通的证据，电话，短信，微信，邮件，任何我们联系过的方式都可以。什么都不提供就说我们不理会你，我们也是挺委屈的呢。

第三，改公里数。又是凑巧有认识的匿名朋友是在Hello Cars工作过，又是酒后吐真言。这招真是一招鲜啊。但最后，请你提供证据。不好意思，我们还真是没有改公里数这个能力，我们的车自从到达新西兰后，海关放行直接进入Compliance centre, Compliance 检查完之后，公里数直接进入系统，所有车辆根本就不经过我们手里，只有等Compliance过完以后，我们才会拿到车，那个时候wof都有了，我们怎么可以去改公里数呢？我们在新西兰，任何车辆的信息在网上就可以查询到，包括公里数。不妨大家也看看我们公司其它的车辆，高公里数的车也有，如果真是像这个匿名网友说的一样，那我们为什么不把所有车都改成低公里数了呢？

讲完这些回复，我也想说说我通过这个帖子的发现。Skykiwi上的朋友们可以看指控原帖第二十二楼，一位叫小懒猪222的网友回复之前网友说:“什么都不用说了，怪我自己没脑子，进去车厂一个小时，就把车给我买了”（可看下图）。

这让我觉得就是这位小懒猪222的网友发的匿名贴，但是我没证据，以下内容是我一些猜测，如果误会小懒猪222了，欢迎你到我们车厂坐坐（地址最后会给），我请你喝咖啡赔罪。

通过Skykiwi的强大搜素功能，我搜索到小懒猪222的一个卖车贴。原帖地址http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3849873&extra=page%3D11%26filter%3Dsortid%26sortid%3D277%26orderby%3Ddateline%26sortid%3D277%26orderby%3Ddateline

以防这个帖子被删除，下面是帖子内容的截图。

这个帖子发于2019年11月20号，2020年2月9号左右卖掉。卖的车是Toyota Auris。这个操作，怎么想怎么不对啊？！

指控我们车行的帖子是2月9号发的，帖子里面说是4个月前买的车，往前推大概是10月中旬左右买的车。如果这辆Toyota Auris真的是我们这个时间段卖给ta的话，那么ta开还不到1个月就放网上卖了！！！（已查我们内部系统，我们在19年十月份没有卖过任何一辆Toyota Auris ）。

如果这车真有问题，车行默认的guarantee都是三个月，有问题可以回来找我们啊，放网上卖是什么骚操作。

另外车卖掉的时间和发帖控诉我们车行的时间几乎重叠（如果小懒猪222网友就是匿名发帖的人的话），这个操作真是牛逼了，666了，在下甘拜下风。

最后，我想说几句牢骚话。我只想好好的做做自己的小生意，本来就已经够累了，还要应对网上这样的三无投诉，真的是人在家中坐，锅从天上来，欲哭无泪。

我也想对这位匿名发帖投诉我们的网友说，做人应该堂堂正正，如果你有理的话，就应该不要匿名，把证据什么都发上来，清清楚楚，明明白白。新西兰是一个讲法律的地方，如果你恶意污蔑我们名声的话，我们也有权力运用法律保护我们！

欢迎Skykiwi上广大网友前来监督，看车，聊天，我们竭诚欢迎大家。

既然已留商家名字，联系方式就免了，谢谢合作！——by 天维网

dongyulbibo

当老板真不容易大半夜还干起来推理探案的part time 求匿名吐槽的网友现身吧 因为老板帖子里说了只是猜测没有证据 不要让那个222卖toyota 的网友也莫名其妙得背锅了 不然真的太冤了 一个帖子引发的血案 啧啧啧啧

大胸之罩

楼主，我怀疑你在打广告，但是我没有证据。

还是回国吧

你要确定帖子是不是TA发的很简单，我有办法，PM我教你，是论坛软件的bug。。。哈哈

如果对方毁谤你，你应该告死TA，再搞死TA！！！

巴依老爷

你的广告推广信息会被屏蔽

巴依老爷

还是回国吧 发表于 2020-2-13 07:22
你要确定帖子是不是TA发的很简单，我有办法，PM我教你，是论坛软件的bug。。。哈哈

如果对方毁谤你，你应 ...

好像北京女那边的帖子有一方已经截图律师开始走法律程序了
鸡飞狗跳的翻页太多我实在没精力看

还是回国吧

巴依老爷 发表于 2020-2-13 07:24
好像北京女那边的帖子有一方已经截图律师开始走法律程序了
鸡飞狗跳的翻页太多我实在没精力看
...

我早放弃那个帖子了，不过还有很多白痴在追，真是浪费生命。。。哈哈

不过如果有人开始告，那就好玩了！！！嘿嘿

天波斧

                             

zymoonmoon

有理有据 是个明白人

auckland.clark

巴依老爷 发表于 2020-2-13 07:24
好像北京女那边的帖子有一方已经截图律师开始走法律程序了
鸡飞狗跳的翻页太多我实在没精力看
...

哈哈，大概率会有连带民事诉讼的。

Scofield

巴依老爷 发表于 2020-2-13 07:24
好像北京女那边的帖子有一方已经截图律师开始走法律程序了
鸡飞狗跳的翻页太多我实在没精力看
...

作为一个吃瓜群众，这些莫名互喷的帖子，它不仅侮辱我的感情，它还侮辱我的智商，请问如何走法律程序，在线等

绵羊小王子

商家做法很聪明也很正确，如果大家都有证据就拿出来对质呗

Steve

这种垃圾人新西兰很多，根据你的描述，这应该是同行在故意诽谤你的！正常思维想一想，新西兰这种法律制度，完全是保护消费者的，如果他说的是真的，有诽谤你这个时间，早就能找到一些渠道去维护他自己的损失了，所以很明显就是在无中生有，故意去诋毁你的，就是有一群这样的人，他们自己生意差，看不得别人好，眼红、眼气，都是典型的失败者行为！别太在意，身正不怕影子斜！

songinator

支持lz~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

老司机

今年第一例商家消费者互刚，希望双方不要怂！！！

我来总结一下：
某人匿名揭露某hello车行卖的车发动机有问题，号称4S店检查出的问题，维修要15000，但是无4s店的车检report，无维修的quotation。。。是真是假无从得知，说到底就是owner自己倒霉，在该车行买到了烂车，然后过了3个月的法定 dealer warranty，车行是可以不用理会的。owner不忿，来此匿名发帖，并夸大事实，博取同情，抹黑车行。
然后车行的回复，我看了觉得满搞笑的，字里行间都把大家当萌新，侮辱大家的智商。


"来过我们车行的朋友都知道，我们的车都没上牌，买下来之后才由我们代为办理onroad的手续。ImportCars和NZsecond hand cars最大的区别是，Importcars在进入新西兰后，首先会由NZTA做一个compliance，确认车是符合新西兰上路标准的，才会release给车行。如这个朋友所有，ta拿到两家4S店看后都秒发现是事故车，那么进关检查的应该也会发现才对，有这么严重问题的事故车根本不会release给我们卖"

事实是NZTA允许事故车进NZ，import as damage，再烂的车都能进NZ，只要你能修好，拿到repair certificate，就能上路。所以不存在事故车不release给你们卖的问题。我知道有的车行专门进这种事故车卖，二手车市场就是被他们搞乱的。当然这也是大家贪便宜所导致的，需求如此！

真这么自信的话，建议把你们所有车对应的auction sheet放你们网上，大家就知道你们进的到底是事故车，低分车还是高分车了。但是看你们google review，我个人觉得你们进的车不咋滴，咋那么多差评呢？

至于改公里数，大家可以放心，普通买菜车没必要。除非是性能车，那就有必要改，价格可以瞬间翻几倍有没有！但是NZ在日本查得严，改的少，进口到澳洲的改的多。

真要买好车，找车版大神去进吧，但是价格会让你心在滴血。。。一句话，好货不便宜，便宜没好货！

可耻的匿名了，怕你们动用你们娴熟的搜索技巧，成为下一个小懒猪222，被你们枪口对准！！！

joeistheman

前排留名！！！！！！！！

joeistheman

匿名者 发表于 2020-2-13 10:06
我来总结一下：
某人匿名揭露某hello车行卖的车发动机有问题，号称4S店检查出的问题，维修要15000，但是无4 ...

说得好！！！！！！！！！！！

图帝@-@

               

hj_win_1

前排留名！！！！！！！！

hj_win_1

图帝@-@ 发表于 2020-2-13 10:20

图帝，你的图呢？

hj_win_1

还是回国吧 发表于 2020-2-13 07:31
我早放弃那个帖子了，不过还有很多白痴在追，真是浪费生命。。。哈哈

不过如果有人开始告，那就好玩了！ ...

这么没有营养的帖子竟然还那么多人追，看不懂啊看不懂啊

hj_win_1

巴依老爷 发表于 2020-2-13 07:24
好像北京女那边的帖子有一方已经截图律师开始走法律程序了
鸡飞狗跳的翻页太多我实在没精力看
...

FML变高风险版块了。。。回帖有风险，FML要黄的节奏

图帝@-@

hj_win_1 发表于 2020-2-13 10:26
图帝，你的图呢？

                        

小猪8513

进来吃个瓜。

stnz

还是回国吧 发表于 2020-2-13 07:31
我早放弃那个帖子了，不过还有很多白痴在追，真是浪费生命。。。哈哈

不过如果有人开始告，那就好玩了！ ...

Because you know, it is for free fuck

还是回国吧

stnz 发表于 2020-2-13 10:48
Because you know, it is for free fuck

call daddy and start sucking。。。LOL

joeistheman

stnz 发表于 2020-2-13 10:48
Because you know, it is for free fuck

faaarrrrrrrrk where fark free???????????????