本帖最后由 蓝山小野猫商铺 于 2017-4-3 11:31 编辑
请勿透漏商家信息 谢谢。。。
问题一:奶粉收不到永远是下周,永远是海关的问题?你们自身真的没有问题吗?
问题二:然后你们也不确定什么时候顾客能收到货,让你们先补发一箱如果收到了第一箱到不了,第二箱现在发是不是能少等几天,你们说让我补钱,行,按现在的奶粉价钱可以先给你们,但是你们到时候要退我钱的时候是不是要把现在的钱退给我,凭什么要按之前的价格退我?我之前的奶粉没到是你们的原因造成的没有到货,凭什么浪费了我的时间还要我补差价?
问题三:最让人生气的是打电话找你们负责人,不知道从哪里随便找了一个接电话了,完全不让我开口讲话,自己一个人陶醉在自己的世界里嘚啵嘚,还跟我扯什么买奶粉跟买房子一样,一直在那边胡扯还说提到程光,X光也是倒了霉了躺着中枪,我就心想你要不是负责人也就罢了,你要是负责人这个公司也就这样了。就是让他给个结果,胡扯了十分钟。给人的感觉就是我就拖到理赔时间,给你赔钱,爱咋办咋办去吧。你这么肯定的要赔钱,我就想问一句你发货了吗?我一生气电话挂了,还很挑衅的发来一句不知道怎么电话短线了,你再打过来。你要是有诚意你打过来呀,新西兰的座机好像不要钱吧。
我建议以后发奶粉如果逾期没收到货,快递公司是有责任的,他们属于违约,应当有一定的经济制裁。要不然发没发货我们怎么知道,没货冒充有货,这不是耽误事么,当我们都好骗呢。
老板我现在不要退钱,只是希望我能收到自己的货,而且你们那个电话里的负责人态度实在太差,完全不是一个要帮客人解决问题的态度,太让人失望了。
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