二手车买了一个月三次修车，还是修不好，该怎么办

doracucu

如题， 2005年二手BMW，wof是到2017年7月的。
买了一个月零几天，有各种问题， 其中最严重的是发动机漏油。
第一次发现这个问题是开着开着就看到从发动机盖开始冒烟了，作为一个女新手吓得魂飞魄散。
联系dealer修车，等了一周多之后说是换了几个配件，试开没有问题就开回家了，没想不到一天同样的问题又发生了。
再次联系dealer，dealer说来看看情况，但是没有按照承诺的时间出现，或者说到现在就还没出现。
PS. dealer是我刚来新西兰的时候homestay房东的老公。。。现在非常后悔买了这个车。。。
因为初来乍到不到两个月，对这边warranty，consumer protection和consumer law都不是很熟悉，朋友也不。打了motor vehicle disputes tribunal的电话， 也没有给出太明确的guidance，问MVDT能不能退车，只说是depends on dealer
面对这种车况和不靠谱dealer已经不知道该怎么办了，诚求论坛里的各位亲给一点建议，感激不尽！

lychee

找dealer人家不退你也没办法。。找修车的。。
不然就卖车

GETAGATE

去tribunal，应该可以申请退款，如果第一次坏就要退几乎不行，但是2-3次没修好同样毛病的话应该可以了。特别是这种说来不来的相当于拒绝维修了，应该可以。但是，重要的事情说三遍，要有书面证据！书面证据！书面证据！如果没有，从现在开始每次联系不要打电话了，发短信或者邮件让他来，让他给出来的时间，顺道把之前的问题也提出来，对你有利！！！

stanford

做为一个被坑的过来人 我很想为你解答， 你可以加我微信， 我告诉你这个怎么退 或者换。  munianxi123

Danger_Decibels

可以买宝马，但是不应该买2005年的，应该买2016年的。
这样一点问题也没有。

babyformula

Danger_Decibels 发表于 2016-5-18 12:23
可以买宝马，但是不应该买2005年的，应该买2016年的。
这样一点问题也没有。 ...

阿尔伯特

天维就是这样，冷嘲热讽的居多，真心帮忙的少。

楼主，这种情况上仲裁法庭也是没有意义的，认赔吧。二手车这种东西，买了以后有严重问题才能仲裁，烧机油并不影响安全问题，所以即便仲裁也不会对你有多大帮助。自己走眼了，花钱买教训吧。

tkvi33

宝马05年什么车啊

lindawang301

我买过2009年的120，一样的毛病，花了好多钱也没修好，开了半年，赔了5000纽卖了

doracucu

hkw516 发表于 2016-5-18 11:45
楼主我来认真回帖了

你这个事情要看当时是私人买卖还是公司对顾客

十分感谢回复
是公司对顾客，我去她老公车行挑的车，当时第一周什么问题都没有，从第二周开始就各种问题。
今天dealer比约定的时间晚了好几个小时之后。。。来看了，结论还是给修。。。十分心塞

doracucu

hkw516 发表于 2016-5-18 11:39
谁让你买二手宝马的

你说说，谁让你买的，你找谁赔你钱去

要啥自行车！

doracucu

lychee 发表于 2016-5-18 11:48
找dealer人家不退你也没办法。。找修车的。。
不然就卖车

感谢回复
dealer晚点还是来看了 结论还是给修 反反复复无穷尽的修

doracucu

GETAGATE 发表于 2016-5-18 11:49
去tribunal，应该可以申请退款，如果第一次坏就要退几乎不行，但是2-3次没修好同样毛病的话应该可以了。特 ...

感谢回复
和dealer一直都是发短信联系的，时间也是明确给的，但是就是到了时间人没来
后来晚了好几个小时人还是来了，还是说给修，不知道啥时候是个头。。。

doracucu

stanford 发表于 2016-5-18 12:22
做为一个被坑的过来人 我很想为你解答， 你可以加我微信， 我告诉你这个怎么退 或者换。  munianxi123 ...

十分感谢 微信已加~~~~~~~~~

doracucu

Danger_Decibels 发表于 2016-5-18 12:23
可以买宝马，但是不应该买2005年的，应该买2016年的。
这样一点问题也没有。 ...

这样钱包可能有问题

doracucu

阿尔伯特 发表于 2016-5-18 17:44
天维就是这样，冷嘲热讽的居多，真心帮忙的少。

楼主，这种情况上仲裁法庭也是没有意义的，认赔吧。二手车 ...

感谢回复
dealer已经又同意拿去修了，我也不知道下一步怎么办，如果还是修不好怎么办。。。
刚来时间短，一开始房东说啥就是啥，然后就有了今天的状况。。。

doracucu

tkvi33 发表于 2016-5-18 18:12
宝马05年什么车啊

BMW 320i 新加坡的车 ~~~~~~~~~

doracucu

lindawang301 发表于 2016-5-18 19:20
我买过2009年的120，一样的毛病，花了好多钱也没修好，开了半年，赔了5000纽卖了 ...

内牛 抱住亲痛哭 嘤嘤嘤嘤嘤~~~~
可能就是交学费把

GETAGATE

doracucu 发表于 2016-5-18 21:27
感谢回复
和dealer一直都是发短信联系的，时间也是明确给的，但是就是到了时间人没来
后来晚了好几个小时 ...

您应该让他确定什么时候修，什么时候能修好。让他给期限。如果他做不到那么您可以要求退，如果他拒绝那么您可以认为这是 not fit for its purpose或者属于serious problem, 可以要求直接退的。虽然我没有上过automotive tribunal但我想判定原则应该是类似.

If the problem is minor
The retailer decides the remedy. You can ask them to fix the item, but the retailer can choose between repairing it, replacing it, or giving you a refund. If the retailer refuses to fix the problem or takes more than a reasonable time to do so, you can
return the goods and ask for your money back, or
ask for a replacement, if the same type of goods are reasonably available to the retailer, or
take the goods elsewhere to be fixed and ask the retailer to pay the cost of repair.
If the problem is serious or cannot be fixed
You as the buyer choose the remedy. You can choose to:
return (reject) the goods and get your money back, or
return the goods for a replacement of similar value and type (if the goods are reasonably available as part of the retailer’s stock ), or
keep the goods and have the price reduced to make up for its drop in value.



What are the guarantees?
Any goods that you buy must:
be of acceptable quality
be fit for a particular purpose
match any description  given to you
match any sample or demonstration model shown to you
be able to be legally sold (the retailer must have title to the goods)
be a reasonable price (when the price is not set)
arrive on time and in acceptable condition – a new guarantee applying from 17 June 2014
have spare parts and repair facilities available
And:
the terms of any manufacturer's express guarantee (ie their warranty) must be met

doracucu

GETAGATE 发表于 2016-5-18 21:35
您应该让他确定什么时候修，什么时候能修好。让他给期限。如果他做不到那么您可以要求退，如果他拒绝那么 ...

dealer每次都会说机械师没在家 配件没到 等等理由不给具体的修好车的时间 他的公司也比较远 来来回回跑了很多趟了
今天还是答应我修 免费修 我也不知道该不该继续这么折腾下去了
应该自己拿出去修 还是继续让他弄。。。

GETAGATE

doracucu 发表于 2016-5-18 21:39
dealer每次都会说机械师没在家 配件没到 等等理由不给具体的修好车的时间 他的公司也比较远 来来回回跑了 ...

那您就说这个not fit its purpose让他退，不退就去告他

.FML.

BMW就是一个有钱人开的车...........一年不修个3000   5000的,都对不起这牌子

瓜娃

看看是不是集聚的集碳过多?

54白马

这个车看见就是闹心，你把它扔了吧。换台新的。

doracucu

54白马 发表于 2016-7-19 00:26
这个车看见就是闹心，你把它扔了吧。换台新的。

已经去MVDT提交了claim请求了 马上要开庭了， 官司打赢之后肯定换台新的
过程非常曲折 但是当时作为一个刚来一个月的人也是成长了很多
多谢关心！

ringoleo

dddddddddddddddddddddddd

doracucu

瓜娃 发表于 2016-7-17 09:09
看看是不是集聚的集碳过多?

去做了检查 就是发动机里关于又像的一些零件都是老化的 胶圈，油箱盖什么的都有缝隙 所以漏油
如果卖家能认真处理也不至于到今天
已经去法院申请打官司了 从卖家提供的材料来看 他们为了糊弄少花钱每次就修一点点 才导致了今天的这个结果
我会在庭上好好为自己争取权益的
多谢关心！！！

nzlvc

Danger_Decibels 发表于 2016-5-18 12:23
可以买宝马，但是不应该买2005年的，应该买2016年的。
这样一点问题也没有。 ...

威武，你的建议很重要