曝光一家炒鸡不靠谱的家具店

Fawnnn

事情得追溯到去年年底，赶着圣诞节买家电，本来都计划好安排了所有delivery都是1月15号一天到，其他店买的家具电器都没任何意外的到了，然而就某家店的家具至今都还没纠缠清楚。

我们在这家店一共买了一套餐桌椅，一套3+1的沙发，一个2.5座的沙发，一个SuperKing的床架和两个床头柜。

当时买的时候问能不能送个靠垫阿装饰阿他们说不可楞，"因为我们的这些小东西都很贵而且给你们的折扣已经很低了"，我花了小一万在这送个几十块的东西真的好贵啊呵呵，而且现在看他家的折扣和圣诞时候也并没什么区别。

跑题了的分割线。

1.15当天一早，我们收到了餐桌椅，3+1沙发的那个3（那个1至今都没到），还有一个king的床架（对然鹅我们订的是SuperKing）。

然后我们就赶紧联系他们呀，因为床垫过会儿也要到了呀，但他们居然说这款床架的sk没有了，让我们看看其他款式。我们本着省事的原则（因为所有卧室家具都要跟着换）试着赶紧联系了床垫的公司看能不能换成king的，当时货还没送来，人家说可以啊但要等两周还要重新交运费，我们就交了钱打算跟某某店说不用换了。
这时某某店跟我们说"谁让你们这样做了，我们查到还有一套sk的下周三就给你们送"，好吧是我们自作主张吃哑巴亏了，又跑回买床垫的公司说还是要sk的，人家都无语了说周一再给送一次但运费不能退，嗯然后周一床垫没意外的到了。

说好的下一个周三送床架，一早我们收到了2.5沙发，然而并没有床架，打电话给他们说不好意思那款床架没有sk了！

床垫的公司拒绝再给我们换一次了，最后协商的结果就是他们先借我们个床架用，然后他们现订货，大概需要两个月才能给我们送到。
好吧也没别的办法了，但我们3+1的那个1和床头柜呢亲？他们说月底到货给我们送，但当初买的时候都是说好的现货阿，而且期间全都是我们联系的他们。

经过漫长的等待和又一次放鸽子，2.10我们收到了床头柜，和借给我们的床架，然后他们把3+1的3又送了一遍（简直想拍脸）。

本来定好2.19把那个3+1的1送来阿结果根本没人出现也没人打电话给我们。今天打电话过去他们说查一下五分钟后打电话给我，然后两小时没动静，再打过去刚刚接电话那人下班了！

好吧现在他们说2.24一定一定给送来，让我们拭目以待吧呵呵呵，完全不抱希望。

虽然很生气，但我们态度全程都很和气，可能就是人善被人欺，他们每次也都说对不起阿是我们搞错了阿，但事实上每次都搞错而且并没觉得他们真的有上心了，也是挺大的一家店，评价都挺好的我们才去买的，真的特别失望。


2.24的分割线。

果然今天还是没送到，打给店里说让联系delivery，打给delivery说店里压根儿没把单做好，现在又说周五送。
大家都说要买现货，对呀我买的时候他们说都有现货的，送货的时候就不是他们了呵呵。
生气的不是他们到现在还没送来，东西确实也不急用，但一次一次放鸽子这不好吧，每次都特别肯定说一定哪天哪天送，然后就是白等，放鸽子连个电话都没有。没货就说没货，别人的时间也是时间，感觉完全没有被尊重。

本来想今天要是送来了就不曝光了，所以这家店是Dxxx Mxxx。

天波斧

找他们要赔偿 赔偿     赔偿             赔偿                              赔偿

楼主

曝光名字吧亲

NewLynnHse

比你惨的人多咯，卖东西的都是各种忽悠让你交钱先，然后就慢。。。。。慢。。。。。拖

DEY828

没事 下次就有经验了 交点学费也是值得的

quad5

哪家啊               

dsken

所以家具还是HN或者FL买吧，起码不会有到时候没货，送错货的麻烦。。。

novemberpig

上次好像看了帖子也是酱紫的，是H****y N****n 吗？！那个就是在那买的！

JasonZHX

买家具我只去Target ！！

oplwy

买家具我只买现货

caustal

去年在华人i*********买家具  交了全款 说好需要的时候打电话去拿。。2个月后打电话去 人家说床没了 茶几也没了 退钱。。。我说那我交的全款是啥，人说你没说2个月才拿。。。我回去看合同收据 。。也没写时间嘛。。。

liweike888

所以大批的家具我绝对不在NZ的这买。。。。效率实在让人头痛！

Paper_Man

所有进口家具都只买现货！

halsey

我的经验是HN还好, TG就不行.

Maggiezengy

看起来像是Hxxx Nxxxxx家的

Nimitz

我在家具店工作过，其实如果客人买的是进口的 并且店里没有现货的话 最好想清楚自己急不急这用 能不能等2到3个月，因为客人的预定是需要从中国运过来的，有时候供货商在中国还要工厂现做！这个情况店里的销售需要跟客人讲清楚。客人需要知道的是像这种从国内预定的家具 时间上是不能那么准确的 供货商那边总会有不可预测的状况发生，作为新西兰这边的零售公司 他们给中国的供货商下完订单之后 剩下的也只有等了 最多中间打电话催催供货商 其他的他们就控制不了了 毕竟供货商在中国 隔着太平洋，这时候客人在跟销售生气也没有用 因为货就是还在大海上漂这 他们在新西兰店里什么也做不了 只能耐心的在等等 ！ 所以建议大家买进口的家具最好买现货 或者买在新西兰生产的 。

QMNZ

请问是哪家？

Witchz

我最近也这样，在D & M交了全款之后，本来说好的一个星期，但等了一个月。打电话问了两次，人家还闲不耐烦

Fawnnn

Witchz 发表于 2016-2-23 21:04
我最近也这样，在D & M交了全款之后，本来说好的一个星期，但等了一个月。打电话问了两次，人家还闲不耐烦 ...

对对感觉他们系统特别乱，销售查到的库存根本不是实际的。

Paper_Man

danske mobler? 楼主上他们的facebook投诉，要求赔偿，处理的会慢一点但是一定会处理好。

也许真有恶客，找机会就给商家下话要补偿的。但我觉得像LZ和我这样的普通客人还是很多的。
我们要的并不多，只是一个坦诚合理的说法，积极而有条理的处理态度。不是一而再再而三的承诺而不履行，永远的敷衍和借口。