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楼主: spaike

[生活] 实在受不了Vodafone了！！网速和服务一样垃圾！！ [复制链接]

chrise

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楼主

发表于 2015-12-23 14:30:00 |显示全部楼层 微信分享

写邮件投诉啊，要求尽快解决，继续电话骚扰，服务人员没好语气，要求他给你他的名字，你要投诉。
http://www.vodafone.co.nz/contact/complaints/

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chrise

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沙发

发表于 2015-12-23 15:09:00 |显示全部楼层 微信分享

本帖最后由 chrise 于 2015-12-23 16:13 编辑

匿名者发表于 2015-12-23 16:07
我写邮件投诉过啊。三番几次的给我踢皮球。到现在不仅没有解决fiber安装问题，还把我的adsl给断了！！ ...

继续投诉，在上次投诉完回复的邮件上面接着投诉，必须留下书面证据才好在他们不解决的情况下去仲裁申请赔偿。从现在开始你因为他们断网而去额外买的流量啊计划啊什么都把收据银行划账记录留好，一个星期不回复，继续发，发够3封投诉没解决就把所有证据交仲裁要求换公司，赔损失。

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板凳

发表于 2015-12-24 21:26:42 来自手机 |显示全部楼层 微信分享

xiefeile 发表于 2015-12-24 22:01
可以这样做、？？？

可以啊，他们网站投诉里有说他们解决不了可以去仲裁

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