wairu park freedom的印度sales和经理，大家买东西一定要小心啊

tristam

两周前去那里买家具，买了餐桌沙发椅子摆设等一大堆。
一个印度sales接待的，当时说好5月1号送货，打出来收据显示送货费要收两次。
这家伙给我们解释说因为东西太多了，一次装不下，需要分两次送。但是可以去问经理给我们免费送货。
之后回来说免费送货，没有问题付钱走人等今天送货
周一的时候打电话给我再次确认送货时间，我还专门叮嘱他两次送货尽量安排在一天。哥们回答我不能保证，但尽量安排，不行就可能晚一天。
今天中午12点送货过来，发现没有客厅沙发，问送货司机什么时候送，哥们告诉我这东西out of stock，不知道。
打电话问那个sales，哥们说帮我们查查，之后电话我，几个小时没声音。
按耐不住直接开车过去了。结果哥们告诉我可能要到6月底才能有货，但也不敢保证。
要求退货。没可能为一套沙发等两个多月啊。sales说不能做主。要去找经理。
经理过来说他们的policy不能退货。我说不是我不要了，你们没货啊
结果经理说当时我们买的时候合同上写了可能三个月送货周期。
打开一看才注意到底下一个小字写着大概三个月送货
直接气疯了。这家伙卖东西的时候就知道没这家具，一直不告诉我们，各种演。
现在拿条款卡我们。当时自己失误没看到底下的小字，关键从头到尾一句没提3个月的事情。其实他们当时就知道货要等三个月。
准备和他们上法庭了，不光是等三个月的事情，而是这种做生意的方式和方法太噁心了。
大家谁有和商家有这类纠纷的经验？
提醒一下大家，以后所有的文件都要仔细看！

alom

这种小字有故意的嫌疑，可以问问律师吧

tristam

alom 发表于 2015-5-1 23:55
这种小字有故意的嫌疑，可以问问律师吧

感觉完全就是恶意的，从头到位不提3个月等待的事情。电话确认送货时间的时候还说尽量安排。其实他卖东西的时候就知道要三个月，怎么尽量安排一起从？完全没有可能啊，嘴里一句实话没有

楼主挺可怜的，我在Albany 那家买的，有标明express delivery那种，买之前也确认过有现货…
至于Wairau Park那两个印度男员工，客气是很客气，一眼瞄到你就会过来问你需要帮助不，我基本上每次都说谢谢，我不需要就走开

LU99

你告不赢， 因为那行字你签名了。洋人都是这么干， 以前我们洋人老板只要有人投诉
，立马告诉你在哪一行， 哪一列有写清楚。 你没看是你的问题。那个字跟绿豆一样大。
再加上很多人不仔细看。只能忍气吞声。洋人都搞不过我们老板。所以楼主也不用费劲了。白纸黑子。你打不赢的。

LU99

洋人都爱玩阴的。

myblue

同样在那家freedom遇到过送货延迟问题。当时买张床，sales查了之后说暂时没货，但系统显示2周之后就会到货，于是就定了，哪知道之后就一拖再拖，打过好几次电话问一会儿说是国际货轮延迟，一会儿说海关清关太慢，反正就是各种理由，最终这张床是3个多月之后才收到的，根本就没用得上。

杀手小亨

楼主，和你分享下我的经验。链接如下：
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2894233&mobile=no

sosew

LU99 发表于 2015-5-2 01:02
洋人都爱玩阴的。

那叫文明 :):)一堆thanks nice please先把人甜死

shiyeye_ying

哇 正准备去那买沙发呢。。。。。 谢谢分享！！！

masterq

我家整套家具都是在link dr哪間買的，全部有現貸，但餐桌是換季新款要等三個月，OK，我等，尚可接受。

tristam

恶心就恶心在买的时候说好5月1号送货，sales满口没问题决口不提要等三个月的事情
但打印出来的收据其实的确有很小的一行字说可能三个月（说明当时他就知道根本没有货，不可能5月1号送）
甚至送货前3天和他确认都说应该没问题
结果最后送货了才说没货要等三个月。
提前说明我们或者不买，或者接受等三个月都可以。
这种欺骗行为太恶心人了
估计也是看我们亚洲人好欺负，绝对捍卫自己的合法权利，和他们法庭见！
就算他们收据上写了，没有告知我，上面没有我签名，一样是无效的。已经咨询了。

masterq

tristam 发表于 2015-5-2 12:16
恶心就恶心在买的时候说好5月1号送货，sales满口没问题决口不提要等三个月的事情
但打印出来的收据其实的确 ...

哪個阿三明顯是耍你了。

head-nz

支持lz告他们

iori4ever

freedom賣東西通常是沒有現貨的，都是order完付完錢他們再從國內運過來，之前買床就等了兩個月，但他們的售後還是不錯的，床有瑕疵直接給3個option 換全新但要等，換別款多退少補，給修好。總的來說大公司售後不錯，產品一般

sosew

masterq 发表于 2015-5-2 12:18
哪個阿三明顯是耍你了。

阿三的特点就是满口跑火车，不负责任，但不是一定针对楼主，个人脚得先向他上级要个说法，家具是比较大件的东西这样太不负责任，换成洋人老早give them a whole mouth full

nz_express

还敢在三哥sales 那买东西！

个人经验告诉你， 买家具千万别找阿三，找中国人，但是别找上年纪的男人，和太年轻的女生。还有别去furniture warehouse和freedom。

BABYCAT

多謝告知經驗。一定要查過有現貨才買。

也不找三三。不讓他們賺傭金

Myminimuffin

FREEDOM现在走的是平民路线了，东西好看，但是质量越来越差了。我只在那里卖WALL ARTS，家具就免了吧，不知道能用多久。象你这样的情况可以去试试FAIR GO。

排骨鸡饭

同一家店买沙发，我上次也等了将近三个月，然后打电话过去问才说没颜色。问啥时候在进这个颜色的布说还得一个月，又等了一个月再打电话问说不做这个颜色了。我说等了这么久你说没就没要赔偿，结果死活不肯。后来懒得跟他们搞直接退了。再也没去他家买过东西。这种店就只能买现货。

勇敢小黑蚁

Wairau Park那两个印度男员工，客气是很客气，一眼瞄到你就会过来问你需要帮助不，我基本上每次都说谢谢，我不需要就走开

sdas1234

不是搞racist，也有两个相当熟的印度朋友，但是接触的大部分印度人，哎还是不提了

吃菜的小猪

我也发现他们没现货的问题了，但是我买东西一般都不太care买display的，因为不是床啊什么的，桌子只要差不多没什么大问题就好，上周刚买了个茶几和门厅桌都是display的，价格还有便宜一点点