关于新西兰的医疗制度

tsu998

   今天去看家医，本来是意外受伤一般是去white cross，因为印象里white cross登记后要等很久，所以还是去看家医。因为受伤的部位是牙齿，家医给我的意见是去看牙医，末了charge我20元，我询问是否ACC cover，答复是ACC的CASE第一次收费20，以后就10元。也就是说我等了大半天，（虽然我是提前预约时间15分来的，可人家忙让我等了近一个小时，虽然急也是可以接受的）就两句话交代事情经过，然后让我去看牙医，让他推荐个牙医，他说所有的牙医都一样。问他ACC是否COVER 费用，他说ACC从不COVER全费，即使有cover的也是很久前的事情了。我跟他说身边的例子，直接告诉我那不可能。问他white cross跟家医的区别，告诉我家医是有政府补助的，而white cross相当急诊，charge很高。不是没办法建议我不要去看white cross。不到三分钟，打发我出门，收我20，而我还要从新去预约牙医，相当之前的工作和时间全部白费，我还得从新请假。
   不过经过他的一番说辞后，我本来清晰的新西兰医疗政策又模糊了，各位有了解的情告知一二，希望是比较确凿的信息，如果不那么有来历，请注明我理解，我猜测等字样，谢谢帮忙。

xiao.se.lang

First consultation is normally more expensive. Follow up is usually cheaper. This is because there are more paper works involved in the first consultation.
You need first consultation to lodge an ACC injury. Meaning the doctor has checked and diagnosed it as an accident injury. He will then send the ACC application form to ACC.  
Then ACC will go through the doctor's notes and decide if the accident is legit and if it is, your injury will be covered. ACC will then cover the appropriate service for you to recover from your injury, only a set amount of money for different service.
For example, in your case you need to see a dentist, ACC covers $50 (FOR EXAMPLE). If the dental clinic A charge $60 for normal visit, then you still need to pay $10 extra. If dental clinic B charge $100 for normal visit, then you will still need to pay $50 extra.
Does it make sense?

p/s: I am not from ACC but that's what I understand reading from their website ^^. Hope it helps to clarify your question

tsu998

感谢你的回复，于是我决定把后面的事情写下来。
因为昨天有预约，所以今天去看了牙医。本想早点过去，因为昨天前台叮嘱我有一些表格需要填写。可是早上9点的交通我不说大家也知道，等我到了已经9点20多了，我约的是9点半。
我去的时候前台还记得我，她把表格递给我让我填，而牙医和护士已经全部到位了。门是敞开的，对着我微笑。等我完成纸面的工作。然后是看牙，具体细节就不多说了，末了看完的时候我问要交多少钱。告诉我不用我交任何的钱。除了给了我一些建议外，没有要求我做任何多余的事情。
然后我问他像我的情况，是不是应该先看家医再来看牙医，他告诉我，如果除了牙齿还有别的疼痛，别的损伤我应该又看家医又看牙医，如果只是牙齿，直接来看他就好了，做ACC的CLAIM，今天他也有做。而且应该是诊所主动提出是否是意外。他那么一说我也回忆起我以前的家医，每次看病的时候前台都会问是否是ACC的CASE，但是现在的家医从来没有问过（我去的也不多，4,5次吧）。我想可能是不同的诊所政策不同吧。
另外我想了解WHITE CROSS和家医的关系和区别，请告知。