请在NEW LYNN MALL 2degrees工作的哪位小兄弟多一些责任心、多一些细心！！！！！！！

满地鸡毛

请在NEW LYNN MALL 2degrees工作的哪位小兄弟多一些责任心、多一些细心！
你遇过这样的事吗？
买了一个新手机到门店请工作人员帮助安装一个中文的语言输入软件。
那个20多岁的小伙子想玩“风火轮试”的1、2、3、4、5搞定。
那一刻我处了“膜拜还是膜拜”。
等我从门店走到停车场前后就几分钟。
收到一条短信卡里没钱了。
马上查询余额是零。
心想可能是因为我老卡上的钱没有转到新卡上（号码没有变以前是大卡、现在花了$5换了一个小卡）。
赶紧跑到门店求助。
哪位小伙子飞快的查询后告诉我。
因为下载卡里的钱用完了。
我就想不明白？
前后就几分钟我没有做任何手机操作钱就没有了。
虽然卡里仅仅有$23.76。
但是一瞬间卡里变成0了。
假如那是银行卡一下变成了0.
我想放在任何人心里肯定不舒服！
更想不到的是！
那个小伙子没有一点谦意，感觉他没有一点责任。
回来
咨询相关人员告知他肯定打开了移动数据没有关掉。
他也没有告诉我。
我也不知道以为什么做好了（毕竟在我看来他是专业人士）。
所以
请哪位小兄弟明白错就错！
做任何事多一些细心、多一些责任、多一些尊重！

Zipper

中心思想就是小伙帮你调手机后再被你一顿骂

Clark1129

不知道是不是我之前遇到的，因为只看亚洲脸，讲英文的，也不是拿给他疑难杂症，咨询了些基本问题，那态度确实需要改进下，和他一起的还有个三哥同事，两个人两张黑脸，之前去隔壁的T家和露天的V家都问了相同的问题，人家态度都很热情，唯独2度家的两个黑脸员工，从进门到问问题到走，那气氛叫一个压抑，好玩的问了问题我冲两人礼貌的道谢，然后，没有然后了。。。没有回礼没有再见

满地鸡毛

Zipper 发表于 2014-10-5 23:52
中心思想就是小伙帮你调手机后再被你一顿骂

假如你看待这件事情。
得出这样的答案。
我真是说今后你的手机让哪位“仁弟“帮助调一下。
你卡里的钱归零。
恭喜你。
你中奖了。

天才

在店里下载也不可能给你连wifi吧？？应该人家就默认你知道下载用流量了

满地鸡毛

Clark1129 发表于 2014-10-6 00:01
不知道是不是我之前遇到的，因为只看亚洲脸，讲英文的，也不是拿给他疑难杂症，咨询了些基本问题，那态度确 ...

最可气！得是最后没有一句谦意的话！
就是一句。
这是投诉电话。
你随便投诉。

留下足迹

你确信卡里有$23.76？

就帮你下载了一个中文软件。。然后从门店走到停车场前后就几分钟。。。说实在的哦。。如果是这样的话，哪怕是。。。打开了移动数据没有关掉。。。也不可能走那么多的流量的哦。。。这点是肯定滴，你要去问那个你手机号的公司了吧。。。像V 公司的。。是会找原因，然后把钱倒回你账上的。。。

天才

留下足迹 发表于 2014-10-6 10:25
你确信卡里有$23.76？

就帮你下载了一个中文软件。。然后从门店走到停车场前后就几分钟。。。说实在的哦 ...

如果没有DATA的PLAN或者是PREPAY，那估计下个软件挺费钱

留下足迹

天才 发表于 2014-10-6 10:54
如果没有DATA的PLAN或者是PREPAY，那估计下个软件挺费钱

嗯。。不是现在都使用那个19刀的计划了吧。。难道还有人。。。不过按你说的话。。嗯。。没错的。。但也不可能一下子就把那个23刀都给吃了。。我还是觉得有其他的原因吧。。

天才

留下足迹 发表于 2014-10-6 15:00
嗯。。不是现在都使用那个19刀的计划了吧。。难道还有人。。。不过按你说的话。。嗯。。没错的。。但也不 ...

如果是PREPAY还是4G的话，下个大APP估计不少钱
按常理如果去问店员说安装什么或者调试什么的话，人家应该已经默认客户是知道开着DATA还是WIFI之类的了吧

留下足迹

天才 发表于 2014-10-6 15:42
如果是PREPAY还是4G的话，下个大APP估计不少钱
按常理如果去问店员说安装什么或者调试什么的话，人家应该 ...

对呀，其实我也是这么认为的呀，不然人家怎么可能自说自话的去打开那个。。对吧。。。。唉。。。反正么，。。多做多错，不做就不会错了。。。

flomobile

语言输入软件不用下载吧，手机自带有的呀

Clark1129

满地鸡毛 发表于 2014-10-6 00:27
最可气！得是最后没有一句谦意的话！
就是一句。
这是投诉电话。

汗，这是原话？还有你当时怎么说的

经济学人

越看越像FML的贴

满地鸡毛

Clark1129 发表于 2014-10-7 11:18
汗，这是原话？还有你当时怎么说的

这就是我们当时心里最不舒服得！
另外
网络公司今天早上已经将卡里的钱打回我的手机。
在这一点上我心里很心慰。
回想来新西兰已经10个年头。
前后也遇过2-3事。
结果都是圆满处理。
所以说在新西兰我感觉的更多是理解、尊重与人为善！