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[商业] 请教大律师下商业问题（已经回答） [复制链接]

小号2

开国大老

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电梯直达

楼主

发表于 2013-1-16 18:26:32 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

本帖最后由小号2 于 2013-1-16 18:29 编辑

我们店最近卖了一个产品给一个客人，客人用的过程中被大风给损坏了。客人找我们说要全额退款，但是根据我们的terms and condition，不在保修的范围内，所以拒绝了他的要求，最近这个客人申请他的保险公司理赔，他的保险公司现在给我们写信让我们说明情况并且做出解释，我想问下我们要理他们的保险公司吗？如果不理有什么后果吗？请大律师有空给解释下。谢谢

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AMICUS_LAW

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沙发

发表于 2013-1-16 18:28:17 |只看该作者 微信分享

您好，您是不需要理会的，因为你和对方的保险公司没有消费者之间的协议关系。

不过，建议你给对方还是解释一下。因为如果你不退钱，保险公司又不赔钱，对方可能去disputes tribunal 告你们要求解决。

这样一来，无论输赢，岂不是费时费力？

在艾美斯律师事务所，我们会为客户利益一争到底，敢于挑战司法的不公正。无论案件轻重，事无大小，意在执着，提供电话咨询。我们办理的案件领域包括房地产生意买卖，信托基金，各类移民案件，家庭法，刑事出庭，交通法，商业纠纷，法律意见，债务，公司法，合同，民事纠纷，小额度争议案件，谈判等各类法律服务。

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小号2

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板凳

发表于 2013-1-16 18:45:02 来自手机 |只看该作者 微信分享

恩好的，谢谢大律师

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