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想投诉nz post应该怎么办?大家有遇到过这种情况么。。。。 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-12-25 00:18:37 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
不知道大家有没有遇到过这种情况,快递公司悄悄的把快递放到你门口连门都不敲就走了????

去年的樱桃就丢了,打电话给快递,快递说是因为家里没人,所以就放到门口了,而且当时的地址是有院子的,他们说认为很安全。好吧。。。。我无话可说。今年又定了樱桃,今年住的是小区式的房子,那种小小的连起来的town house。很多UNIT那种。樱桃的网站发了快递号给我,我就天天网上盯着。估摸着这两天该送了,都不敢出门,每天都在家。父母也都在家。好,结果上周五没樱桃,等到周一,打电话去问。人家说,周五已经送了啊,放到你门口了。。。。。。还问我收到没有。靠!收到了还给你们打电话干什么。。。还跟我说同小区的44号一起送的。下午特意找到44好那家问一下,都是中国人,人还挺好。说他们收到了,是周五上午应该,不过也是放到门口,他们也是在家,没敲过门,正好女主人门口倒垃圾,看到樱桃,就收了。。。。天地良心!周五一天都在家。。。就晚上8点多出去吃饭了。。。。。。但是没有樱桃,我估计应该 又是被邻居拿走了。。。因为小区的大门是需要密码的。。。。一般不住这个小区的不会进来的。。。。。。怎么办?又认倒霉了???50的樱桃又飞了????你说快递敲个门费劲么??????我打电话进去投诉,人家说樱桃是水果,所以留卡,会坏。好吧,那您倒是敲门啊。。。家里人都等着呢,也不敲门,就悄悄的放到门口了。。。你以为自己是圣诞老人么!!!!
有没有有经验的朋友,这个应该怎么办?????投诉到哪里管用呢?????

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沙发
发表于 2012-12-25 00:34:03 |只看该作者 微信分享
悲剧啊
明年你再定樱桃的时候在家门口写个牌子“送樱桃请高抬贵手按铃”

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发表于 2012-12-25 00:54:53 |只看该作者 微信分享
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地板
发表于 2012-12-25 00:56:41 |只看该作者 微信分享
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发表于 2012-12-25 01:31:08 |只看该作者 微信分享
投诉干嘛? 索赔嘛. 投诉是没用的, 我1k多的镜头被他们内部偷了一样自认倒霉. 

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哈卡一族

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发表于 2012-12-25 08:49:49 |只看该作者 微信分享
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发表于 2012-12-25 10:07:36 |只看该作者 微信分享
这样真是麻烦!!!!我家这的都会敲门。

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发表于 2012-12-25 10:23:28 来自手机 |只看该作者 微信分享
如果是需要签收的,必修有人签收才可以,不然你可以索赔。准备好收据,只赔偿不含GST的部分。

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发表于 2012-12-25 12:56:00 来自手机 |只看该作者 微信分享
不是签收,我打过去问的。人家说因为是水果,容易坏,所以他们都不做签收!不能确定是邻居拿的也,反正没了。
不过有新进展,晚上我给big cherry那边写了邮件,只是寻求一下帮助,不想以后再发生这种情况。都10点发的邮件了,大平安夜的没想到半个小时人家回邮件给我了,说他们决定给我重新送一盒,免费的。这次他们会要求邮局签收,说应该28号到,让我在家里等。太感动了。。。。28号在家里坐等樱桃了!

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发表于 2012-12-29 00:48:57 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 fxmt1988 于 2012-12-29 00:49 编辑

今天我们的快递也是,中午一开门在门外地上摆着呢,连个门都不敲。这要是被别人看见了不拎着就走啊,邮递员还以为新西兰路不拾遗呢
2024美国达拉斯日全食;
2026西班牙巴伦西亚日全食;
2027埃及卢克索超长日全食;
2028悉尼-皇后镇-但尼丁日全食;
2030南澳日全食;

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发表于 2012-12-29 20:49:00 |只看该作者 微信分享
28号收到了BIG CHERRY重新给我的樱桃,很开心。不过还是不满意NZ POST。BIG CHERRY给我发邮件说重新给我发了一箱,特意弄的那种需要签收的,28号应该到。所以28号我早早8点就起床了,就等着快递,我想怎么12点前都应该到了吧。然后11点的时候忍不住了,打了一个电话,那边说查了,樱桃在送货的人手里呢,说今天肯定到,但是不能确定告诉我几点能到我那。好吧,我继续等,然后1点多的时候饿的不行了。。。想吃饭。。。就又打了一个电话。是另外一个人接的。然后我报了号,人家查完就说,哦,樱桃还在这个BRANCH呢,问我要不要来取。。。。NND......早在11点的时候为虾米说是在邮递员那呢!! 我赶紧屁颠屁颠去取了。。。终于收到我的樱桃了。。。还是南岛的樱桃好吃。。。。。

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发表于 2012-12-30 21:50:54 |只看该作者 微信分享
请问樱桃在哪订的,多少钱一公斤啊?

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