如果过了保修期，电脑坏了怎么办？

ForumUser

如果过了保修期，电脑坏了怎么办？（假设一年）

1. 是要买几年的Extended Warranty好呢？还是

2. Under the Consumer Garantee Act, 进Tribunal好？

matthewdiao

请说下。。是台式还是笔记本先咯

youxie13

台式好修自己换坏的。笔记本就。。。。。还是找人修吧

轩懿

自己修修好了 那里坏了换哪里  不过笔记本你要祈求  主板别坏

Xeon电脑

人家最多也就是卖3年的Extended Warranty电脑也就用3年    5年怎么也该淘汰了

巴比路

叫个懂电脑的朋友帮你看看  呵呵

一天

通常激讲 CGA 〉厂家Warranty (Applecare, Dell) >  Extended Warranty(浪费钱）

有商业用途不考虑CGA，没有时间不考虑CGA。

其他情况，我说笔记本CGA至少Cover 两年以上，通常应该是三年或以上，Tribunal 上厅也就是二十分钟，当然你自己要花时间填Form，做功课。不用说了，出于于预算考虑，我多半会CGA，出于省时间考虑，我可能会考虑厂家Warranty。

店里卖的xtended Warranty，我说是骗钱的东西，我去买东西，店员十有八九会向我推荐，动机？每次我要求打折，店员最先亮出来的一招就是卖Extended Warranty上打折，原因？因为那个东西根本不值钱。

一天

哦，关于CGA，算是Geekzone的月经贴，有空不妨研究下，不懂本地的法规，那就是志愿的鱼肉了。我本人也只是听说而已了，看过不少例子，也用它哄过人，貌似有效。我说最有效的办法是看懂法规的原意+了解案例。

人间五十年

Consumer Garantee Act不是只保一年？
难道过了一年还能用CGA名义修理？

一天

人间五十年 发表于 2011-12-1 14:51
Consumer Garantee Act不是只保一年？
难道过了一年还能用CGA名义修理？

当时凭是凭印象的，误差大了点，应该是五年，看这个09年的案例。

http://www.stuff.co.nz/technolog ... -ruling-a-grey-area

Tribunal referee Charles Gower ordered Dell to pay Hamilton customer Martin Caws $900 after it refused to repair his computer because it was outside its manufacturer's warranty. Mr Gower said five years was a reasonable time to expect a computer to last.

虽然只是调停法官，我的理解是只要是他判决里的话，可以理解为就是对法律的解释，你可以引用“as law"。

还有，不管厂家给了几年的质保

Under the Consumer Guarantees Act, consumer goods are required to last for a "reasonable period", regardless of warranties.

。

人间五十年

oh 原来如此
其实就是有一个灰色地带啦
如果买的电脑电器等虽然过了１年质保，但是如果不是人为损伤，还是可以通过CGA要求修理等的
只不过就是要自己花时间这些罢了

一天

人为损伤不在CGA范围内的，和CGA的原意不符。

现在的问题是不光消费者自己不了解CGA，很多零售店除了高层/经理级的人，大部分职员并不了解CGA。

CCNA

如果过了保修期 差不多在用个2两年就差不多换电脑了.

一般5到6年是没什么问题的.

nzrover

小店你就别指望了。  不懂电脑的人最好买external warranty。现在的电脑基本很少三年内不坏的。 如果是笔记本电脑，一半都坏电源，键盘，硬盘，电池。 这些配件随便一个是$100+ 再加上人工费，差不多200刀。

一天

nzrover 发表于 2011-12-6 22:41
如果平时不用上班，闲得发慌。 可以和商家argue一下CGA. 只要你坚持，一半都会给做warranty。但那些小店你就 ...

可以和商家argue一下CGA. 只要你坚持，一半都会给做warranty。

没错。

不过就算上庭，也没有那么麻烦，当初保险公司的事情有争议，连开车到上庭，一共花了一个半小时，开车用去差不多一小时。