- UID
- 127603
- 热情
- 21
- 人气
- 119
- 主题
- 0
- 帖子
- 747
- 精华
- 0
- 积分
- 149
- 分享
- 0
- 记录
- 0
- 相册
- 0
- 好友
- 0
- 日志
- 0
- 在线时间
- 284 小时
- 注册时间
- 2007-8-26
- 阅读权限
- 20
- 最后登录
- 2011-8-14
升级 0% - UID
- 127603
- 热情
- 21
- 人气
- 119
- 主题
- 0
- 帖子
- 747
- 精华
- 0
- 积分
- 149
- 阅读权限
- 20
- 注册时间
- 2007-8-26
|
本帖最后由 揭发真相 于 2011-7-19 17:19 编辑
昨天我朋友去逛街,下午2店在m*n*家买了一件毛衣外套$286.剩下最后一件了,她说在她之前也有美女买了一件,不过真的款式还行。毛衣上面带两排毛毛,有点挡住肩膀那里的位置。当时她很喜欢就买了。然后晚上回家试给我们看,我就说你也没检查检查,然后就帮她检查了一下,我一翻肩膀,就发现有个线是断的,有个小洞。毛衣这东西,线断了有可能会脱扣的。我们大家都说你得回去和老板说说,或者看看怎么解决。
不过我朋友是蛮喜欢那件衣服的。
我朋友下午给我打电话,说,早上去了,一进店就把毛衣给老板娘看,问题还没说完呢,那个老板娘就抓狂了。我朋友很喜欢那件衣服,根本就没打算退,就想和老板说说看看怎么解决,是她们给修还是再ORDER一件。结果呢,我朋友还没说完,老板娘嗓门大的都要吃人,说这个洞是我朋友戳的,呵呵,还说,昨天加上SALES还有她要是有洞能看不到吗?而且态度是不能用RUDE来形容,可以用CRAZY了,就像刚放出来的一样。
我朋友说,昨天买完衣服就去学校写作业了,今天早上11点就去m*n*,$286的衣服难道,她戳个洞再去退啊。再说,就是没这个洞,按照NZ REFUND POLICY,有正当理由也得给换或者退啊。更何况拿回来连24小时都没到。
结果老板娘恶劣的态度,实在让我朋友受不了,我朋友就说本来没想退,现在要refund, 而且老板娘的英文懒得要死,我朋友和她说的英文,简直就是和一个鸭子在对话一样。她根本也听不明白,然后还和我朋友说,你这么早来,是第一个进店的客人,今天一天她们家店的生意就不会好了。这都是什么谬论,你做生意,但是消费者也有消费者的权益吧。再说了,这里是NZ,你带这些韩国的屁理论说有什么用。我们只是就事论事。
我朋友和老板娘说:生意好不好那是你的事,就这态度也够呛能好。我来是为我的利益来的。然后我朋友就打电话给CONSUMER AFFAIRS OFFICE,工作人员说就算是今天穿了一天,根据CONSUMER GUARANTEES ACT 和THE FAIR TRADING ACT,坏了个洞也得给退或者换,最起码要给修。因为明显是质量的问题。而且你在NZ做生意,就得按NZ的法律,不然你就在门口写上你家和别人家不一样。
于是时尚华城的MANAGER,管理的,下来了,让那个老板娘读了下REFUND POLICY(贴在她家桌子上的),然后说:SO, REFUND,那个老板娘一听REFUND就抓狂,抓狂到真的以为她精神有问题一样,据我朋友形容真的很吓人。然后还把那衣服往她家SALES身上一穿,把旁边毛毛都挪开,说:昨天能看不见吗?MANAGER也觉得她很难缠,很无语。后来MANAGER和我朋友说,让她修吧。
我朋友说可以,那要修的和新的一样,明天来取。
我以前也在她家买过衣服,就觉得质量不怎么样。我发这个帖子的意思,不是要搅乱谁的生意,只是,我真的觉得韩国人的素质实在让人无语。
那个老板娘是不是没见过钱。在纽西兰,韩国服装店,中国消费者是主体,得罪了中国客人,而且还是这种低级的得罪。诶呀,小国家就是小国家,根本不知道什么是大气。
编后语:以后我和我朋友肯定是有教训了,再也不去她家买衣服了。老板娘就是个疯子。之前听一个MM在论坛上发帖说她家老板娘嫌她买的衣服少,不爱搭理。这回算是领教了韩国疯狂是什么了,呵呵。
而且注明这里是NZ,韩国人的店就得按着NZ POLICY。不然回韩国开店去。
未完:继续关注明天的情况。 |
|