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昨天没看到您的回复今天去了ifun
哎! 太失望了 椒盐鸭下巴 那鸭一点都不新鲜
还有10分钟到9点就关我们的机,
然后等一下进来说不好意思 我们要重启,不过您的时间也到了
什么意思啊 明摆着赶人走嘛
...
leanne1314 发表于 2011-1-8 23:46
这位顾客您好,我是iFun KTV的技术主管,您所说的情况,我了解.首先此次事件对您带来的不便,我代表iFun KTV再一次对您表示抱歉. 希望能得到您的理解!
事发原因:
当时是我们这一片区域的供电出现问题.导致我们全店的系统自动重启.我们也感到非常的意外.
事情发生后.我立即要求服务员向所有顾客解释:"我们的点歌服务器意外重启.请大家稍等片刻.我们非常抱歉!" 并在事后为所有房间免费加时. (整个事件大概历时2分钟).
可能是因为当时事发突然. 我们的服务员反应不当,可能有些地方解释的不是非常清楚.还望您能谅解.
同时也非常感谢您对我们提出的宝贵意见. 再一次表示抱歉. 并欢迎您再一次光临! |
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