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本帖最后由 三少奶奶 于 2010-10-5 12:54 编辑
8 |* u9 f# e: @$ t0 r2 j
" K7 n3 C8 U: [3 i我养了只比熊0 k) u/ \8 v8 D* m
虽然平时会淘气 但是很乖 见人也很亲
& h5 s: W* }# K- h7 c9 l9 S还有两周就一周岁了 而且天气也热了起来" j! L% o# j4 E/ e
我就想给她grooming; M3 [. K" @% G! z6 K/ B
平时一直去 onehunga的pet life那家剪
; M' z/ x: m$ @; `他们剪的一直很好
: @: o; R1 K( R最近他们好像关门了
" g' W. s5 z2 a8 Q& K: T/ P就送去了倒霉路上的 XXX店上去剪毛/ c0 Q. |2 }# i7 d2 C( ?
送去的时候 他们还问我 剪成什么样子
8 m1 N U) F! W我说 身上稍微短点 头不要剪的太厉害 比熊的样子 圆圆的就好% P' m7 g( x5 |' w1 V
过了两个小时 接到电话 我们去接宝贝3 w( j$ M% I* r3 ?
当时附近没有车位 男朋友没地方停车 所以我没仔细看狗狗 我就抱着她付钱走人了
" s) l7 c1 U+ q+ Y' Q N' C回家的路上 我抱着宝贝 想看清楚她什么样子 她就是扭着头 趴我腿上 1 v, l3 s$ f' p J
我想 或许累了吧% |: `+ D' B& M! S1 z" B2 K
回家一看 我X 我疯了2 s: V7 v0 Q' T. B1 }
说真的 这辈子 我没见过我宝贝这么丑过
/ B/ m, b" F! |, S- Y6 h因为比熊有红眼泪 我每天都按时擦 临送去之前 我还给擦了一遍 还嘱咐他们 给把有红眼泪的毛给剪掉 平时自己也会剪 但是既然送去grooming 让他们代劳吧$ z2 r3 b1 }7 X: |. t* m
不说废话了 直接上图！
' i2 I0 \2 _+ L3 s( s; R. a这是上一次 去别家剪完毛的样子
) C# [# s7 q# ]# m% e8 T: D3 E! k/ u, C
这是我家宝贝平时的样 子
( o6 E+ @4 H( P' Y$ `; G4 p这是剪毛前几天出去玩拍的
) [( A# {+ h; q$ o# N# p剪毛后 ....... 我疯了 3 L" D$ A2 A7 q1 v- [, o" y
" L u. t8 l( p' T5 c4 S我一看 剪成这样3 k. r2 T# R/ W& K" l7 G% Q# f
我赶紧带着她 去别的地方给修一修
, l7 Q6 c8 ?% q) B" m7 y( g路上 她把小爪子往我胳膊上拿下来的时候 我觉得一阵疼- x0 `. D5 G( s# A/ b' q
我一看 我胳膊被她的小指甲划出血了 & X$ V+ L. I8 D9 _5 w0 _* y
我抱着她小爪子一看 天啊 他们把她指甲给剪劈了 而且还没有磨指甲 那么粗糙的指甲！
L, l4 }' V$ Z: h$ |后来 我又发现 她的左前腿被剪伤了& S$ T; Z3 Q% Q2 E' B6 Q: K
& o% q0 z; r" M) F# F' r这是后来帮我们修毛的朋友给涂的药
7 r/ Z2 f s. m; T s2 q涂药前的相片就一张 照花了
8 L# O6 j N* u% D* p但是 我们一看就看出来 那绝对是剪刀或者利器给捅的 伤口不是特别大 但是很深 " d; d+ p6 u7 D$ J# @- W7 v& M
我一看 我眼泪差点掉下来了; I# J4 A8 j( |8 p$ n# U$ D
男朋友安慰我说 没伤到骨头 没事儿的
1 N4 y3 C5 S: k% k J" M/ u当时已经晚上快8点了 我忍不住去找XXX店% B) s: C( `! i& b W! \9 h& I* d
路上的时候 我心疼的一直在哭
: T1 r1 d L( {! X6 ^/ a( D$ C$ V& e" N. O6 A$ r
我跟男朋友去了店里
/ g7 Y# m$ [9 E: {他们已经关门了 就两三个店员在9 n& a* [2 `% ~( U6 O0 ]6 j
我把我宝贝放下来 给他们看伤口
/ q! l8 J" f2 p* H9 w问 这是谁剪的, J+ u1 Q7 S( Z. u$ L
他们讨论了一会儿才说 哦 大概是XXX给剪的
2 w2 l$ N/ F! {# k* e& y（一起工作了一天 都记不住给剪毛的同事是谁 还是知道是谁剪的 不想说？）" t; O0 X3 Z1 T$ m
我之前有找过这个洋人大叔剪毛 他剪的虽说一般 但是没弄伤我宝贝
& b) m: {# e( E! d1 I+ D; ^而且 一看我宝贝的头 我就觉得 不太像那个洋人大叔剪的6 d: d/ `* d2 v+ p
他们又犹豫的说 是他吧 应该是他
! Y( \" s' E. Z4 D! V. x3 D# P我说 我不生气你们弄伤我的狗$ x, u% h# M. y& L: h' p, k
我的狗也不是人 肯定也会不乖啊 有可能会乱动& F) n, |9 G; V
我生气的是 你们弄伤了狗 怎么不说啊 你们说一声 给上点药 告诉我们 注意下啊
3 Q( ^$ B3 a% P. R0 ~ z然后我给他们看我胳膊上的划伤 说看你们怎么给剪的指甲 把我胳膊都划破了
; [/ j+ o2 X" f我当时气的声音都抖了
7 R% `" ?; W6 O4 X2 E他们说 可能剪毛的时候 没看到吧 对不起了 我给上药 磨磨指甲
3 }5 n3 K: A( k+ k然后 抱着我狗狗去了后面 给上药磨指甲了
! o# R- P6 P2 f) y( F1 O7 W, E我当时无语
! d/ ^' E9 |5 i8 [ d7 e怎么可能看不到 狗狗被剪伤了 难道不会叫？ 我家狗狗我不清楚？ 我平时不小心踩她一脚 她都疼的吱吱的 再说了 为什么伤口那么深 可是周围一滴血都没有？ 如果他们没有给洗伤口 周围的毛为什么没有沾上血？
0 G9 [, ^6 I0 }5 ^' W一会 他们出来了 拿着一包黑色的粉末说 是抹给狗狗的
4 |' O/ M8 T6 r& w6 |然后说 前腿的指甲给磨了 磨后腿的时候 我家狗一直不让磨 就没磨……* ^- f7 M* T. o: E& v
我说了句谢谢 然后就抱着狗狗走了: Y2 ]9 d7 }# G
临走的时候 他们还说 对不起啊 下次来买东西给打折……& K2 s( t& U7 G: j
这几天 我跟朋友说起这事来" \7 |8 b3 k% H5 ~ o# x' {) e
我朋友家 有只雪纳瑞 之前在他们家剪毛 也被剪伤脖子过 他们也没有讲
: u0 I6 z9 Q! |后来也是我朋友发现的！
, h) S" Y) t. c" @% S, Q我这辈子不会再去他们店一次……
) h- H3 B5 _% D, i0 j我不是在这里无理取闹
, K" C' \, N$ @我是心疼我女儿被剪伤了 也郁闷我女儿被剪丑了' p( K7 }1 o' ^8 w1 ~1 |
但是我生气的是 为什么剪伤了不说一下呢？
5 r1 M2 O+ U4 `8 j# h, b1 Q谁也不会有万无一失的时候 手一抖 或者狗狗乱动 肯定会有磕磕碰碰* F+ `& n; a' Z; A
讲出来 说一下 真的 没什么 我们理解
# F9 ^9 }1 M+ T: x& f5 J我本来不想发帖抱怨的 觉得人家开门做生意不容易
: n- [8 } u& h9 e! i$ F可是 很多朋友都有类似的经历
2 A, c& D! C0 M o/ g0 u: N6 b( m+ G狗狗不是人 不会说话 哪里疼了 哪里伤了 不会说出来, i: \ x3 M& | i9 j( L- c
有些隐蔽的地方 如果我们不注意 或许也看不到
+ e! E% x# T- I% C( h8 M+ P2 o这个帖子 给所有养狗狗的主人提个醒吧
# @; G% N# s5 c（为什么店主如此激动呢？ 我也提过你们道歉了
+ H6 j5 F1 N, K& E* f* ]; M' f可是 我发这个贴 不是只要道歉 道歉你们已经给我了) e. _0 a n! s9 a! [/ H( K5 l, m
我是希望你们能明白 多一些坦诚和沟通 没坏处8 \( {) q3 g% r6 w( u7 V0 i
而且 也是给狗狗的主人们提醒而已 可是…… 汗···）
! E( m/ K! F1 a4 [5 H8 n0 c2 P* ]0 t/ J/ }
4 Z: p( R5 j+ _& F$ s! I
PS petstop的人 主动出来 对号入座 ) K2 W7 B. M0 z" v# P8 I
挺好 此地无银三百两啊
' v$ P* h; m$ i" d: \9 K" X) ?我可以拿我狗狗的命来发誓 我这些话说的是100%真的 绝无添油加醋 煽风点火 也不会气晕了乱发帖+ D. @; O2 G' Y K( u
看看大家的回帖 我觉得我没冤枉你们店 # {6 I* E o8 l) a/ v8 m; z/ _+ d
你确实道歉了 我也提了 你们有说对不起 还说下次去给打折 我说了啊
4 o" x! v: {( v4 k/ V如果您觉得老给顾客道歉没耐心没意思的话 好好提高下自己的工作质量 从自身找找原因# ^7 o' ^6 R+ ?$ Y8 ~/ X
谁都知道 和气生财 指责顾客添油加醋无中生有 只会更加让顾客厌烦' j/ ?, Z7 h2 V$ Q8 i
这事不管顾客还是店主 都弄的一身晦气
% c5 @( Y8 E) o3 x看看大家的回帖 群众的眼睛是雪亮的% Z w# G- @! ?9 _% d% _
如果你家做的好 也不会这么多不是
) S5 c" ?. o8 `0 e+ E' z还是那句话 我不会去你们店了 + I1 |5 a& V2 Q" e9 W
你已经损失一名顾客 别损失更多了
! s6 ]' [7 ]" y& c1 x% ^/ v8 z S. L
——————————
( L* [* n% V- d$ r刚回家 看到他们和他们的马甲又回帖了
, M" Z9 }7 Z4 `2 U: Q懒得回复他们……% J6 a9 d# \! Y E( u
我只想澄清两点( g3 e* q* b6 k. p
1.那天我去他们店里 我没有骂他们 过程我都写了/ ~; n) J4 D$ Y
我没有说一句脏话 没有爆一句粗口 没有骂他们 临走的时候 我还说谢谢了5 T$ ]3 G! U Q7 S; D' o7 c
. Z$ a4 Q( h, n: o
2.pet stop周四就是晚上8点关门
9 d( j2 o: J; l3 N我男朋友7点58的时候打的电话想明天过去
, C' [# x& S" c Z& n+ ~1 t后来 我们觉得 等白天你们营业了过去抱着个剪伤的狗狗 对你们影响也不好
7 O" @6 i ?/ L7 M于是 我8点02打电话过去 说我们过去还问你们方便吗 你们说OK 我们才去的 而且 我们最多花了15分钟过去
( W" `( x# n! E' x$ k8 d; U# G9 R
3 l5 e% x9 l6 N$ i
1 P+ N% z3 h4 Q' Z# s9 H公道自在人心
3 f/ }! a' q0 T& m6 A2 [* H( ^希望其他的狗爸爸妈妈们 看看
/ g, @' Q2 L1 K1 n: A' d/ o引以为戒
5 Z- ^3 k$ f: d" U& N4 X' D开始还很生气 后来看到这些 反而释然了) @$ a; u1 j4 J; X: Z. i
哈哈 也罢 + w# O% b; Y- M+ n. X, I9 d) h
; G( j7 e" i; M" z" V, {
) H' v" ?, Y C2 s
$ z- g; ?3 w+ B, }
, N. K+ R. M* |3 E2 a4 i, ]4 @/ V+ ~9 p* o/ R
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[b]承接各种头饰蝴蝶结[/b][url=http://bbs.skykiwi.com/viewthread.php?tid=1671324&page=1#pid27358488]http://bbs.skykiwi.com/viewthrea ... ;page=1#pid27358488[/url]
发表于 2010-10-2 19:17:49
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