以后再也不去该死のhervia网站买Vivienne Westwood了！！！！

布丁糖糖

去年在 Hervia网站购买了两个项链等了半个多月还是能理解的。
但是在今年9月10号前，我订购了一条手链，是Small Neo Bas Pearl Bracelet 。
等了2个月也没有消息，E-mail他们客服好几次，都说是邮局罢工什么的延误。
好吧，那我就再等等。又过了两个星期问他们，还说是邮局没有回音啊，
可能寄丢了什么的。我说那我就要退款。然后就没理我。
之后一直等到现在的，12月8号。我终于拿到包裹了。
打开一看，里面是Mini Bas Pearl Bracelet
。。。当时就非常无语。。包裹寄晚了已经够气人了，
收到了居然还是Wrong Order!!!
要退货的话，还要自己付邮费寄回去寄回来，
我脑子坏掉才再去换，再等个半年呢~
再也不要去那个网买vivienne了！！！！！真是太SB了！！

tommybabe

还准备在上面买鞋呢，幸好没买

xiaoyudian

mm本来想要的那条好看多了我觉得。。。。。。一定气死了 = =~~~~~

aimeily

不再打算网购了~~~

beauty_girl

客服很糟糕哦。。。不过上次我买洗脸刷时候在美国。客服超级好。。。还是网购要小心

ab_888

从来不相信网购 呵呵呵

Raylene

恩，是不太好，我已经在那里买了3次了，3次都是同一张卡刷的，在我最近一次的购买中，我买完后当时信用卡里的钱就被刷了，隔天他们莫名其妙的给我回信说我的卡过不了他们的安全系统，还叫我传真我的银行statment去英国，或者就是2天内给他们回复是否cancel order，会在3，4天内退款我，但是我觉得不可能，我又不是第一次买了而且都是同张信用卡，于是我就打电话去我的银行，银行给我的回复很肯定我的卡没有问题而且钱都已经刷了，于是我就回复信给它们，说如果不安全，那就退款给我吧，我当时还把银行给我的这次刷卡的记录email给它，证明钱的确已经付了，后来过了周末后，还不给我回复，我就又发信给他们，他们也不解释，今天发邮件告诉我物品已经派送，这次却连tracking number也没给我，不过如果寄出去了就好了，现在应该在路上了，我觉得好莫名其妙，还有这种事情发生的，浪费我一个星期的时间，不然我这个星期就能收到，现在要等到下个星期 ！！！我下次应该都不会再买了，而且也没什么好买的了~ 呵呵 ~

Raylene

而且还有一次我买了一副耳环 价值113英镑的，照片上看的很好看，拿到实物后颜色严重失调，原来照片上灯光打的，不过也怪我没看清楚耳环的名字 写的是铜色的， 但是看照片一点都看不出铜色的 ， 真是气死我了，于是我损失了50nzd ，就试带过了一次，觉得不适合自己，于是便宜卖给了我店里的员工~

ectrade4u

这些情况应该是还是少数吧.....

猪猫小公主

我也市,  我觉得他们的sales作事情很白吃~~~~~~~~~~

之前鞋子size不对,倒是我自己的原因,他们也很痛快地换,结果我要什么都没有货

最后实在没有办法,我就说等吧,拿个credit notes, 结果他们给我寄过来了,30磅的邮费要我自己出

现在好不容易有货了,我还要在花钱把credit notes寄回去给他们~~~~~~~崩溃了,系统不能在account里现实夏credit吗~~~~~~~~无语

p.ink1018

这样也太不负责了呢

雨的坠落

这么不安全? 还经常去看东西呢

haozhao911

我买过2次。。每次都是当天就寄出。。4天就收到拉亚~~~

diver

我也买过一次，快是挺快，就是的确实物和网上看的有差别。网购有风险，可是谁让nz啥都没有呢。

幸福的宝宝

我买的鞋子的时候觉得挺好的，就是邮费贵死了

mua

呃。。。。。。。本来很想上去买的呢。。。。。现在有点怕怕

DogDots

看了大傢寫的這誰還敢去買阿

鮩譤澪

谢谢LZ提醒啊
如果是我我会气炸
不要冒险了我还是

布丁糖糖

7# Raylene

Raylene也这么不幸吖..= =看来被害者还不止我一个呢...
这个网真的是很不负责任的说...!!
虽然我爱vivienne。。可是这样的经历我宁愿去买零售好了~

布丁糖糖

18# 鮩譤澪

是的~~ 还不如直接去它的专卖店购买
价格也不会差到哪里去~

小小西

以前一直还比较喜欢这里的东西，一直都没买，现在看来还是算了