分享一下我跟dick smith对于有质量问题的iphone5所进行的一番较量，希望对大家有帮助

jingxianhyahoo

Dddddddddddddddddddd

HugoHugo

帮顶帮顶

popchengz

{:8_496:},顶楼主

SILVIAFANS

weapon-lee 发表于 2013-4-18 10:27
我只想說你真厲害

首先，iPhone搖晃有點響聲這首先確實是屬於正常的，店家不給你換也是正常的，因為手機 ...

  的确如此，行家的心声。

renee_2004724

必须顶啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。

winny

jenniferyang

ddddddddddddddddddddddddd

yq08

DSE这也忒不爽快了吧，他们只是代理苹果产品，可以把有问题的苹果产品可以退给苹果要credit的，既不得罪苹果，也讨好了顾客，何乐不为？LZ是不是遇到DES的阿*员工了？？？

子义

jamienz

楼主做的好！去年在Dick Smith 买的galasy 3,回家发现是dick smith 的charger! 虽然后来给换了新的，但是心里还是觉得不得劲。在ds 买东西还是谨慎为好。

美好的未来

感谢分享，收藏了。。。。

camposlin

信息太有用了
先收藏了 感谢楼主分享

ragejo

碰到你这样的主，是个人都只能表示无可奈何

djwealth

給力。謝謝分享！

Maggielzz

非常好的帖子,分享了

sheepy

ragejo 发表于 2013-4-19 11:50
碰到你这样的主，是个人都只能表示无可奈何

只不过是sim卡槽针孔的声音 屁大点事 也要弄得别人不开心 鸡蛋里挑骨头 典型小市民 挑三拣四 也算是个极品了 看起来好像是敢于跟大公司争取自己的权益 其实就是事儿x

weapon-lee

SILVIAFANS 发表于 2013-4-18 19:34
的确如此，行家的心声。

哈哈，沒幹過這一行還真不知道遇到這樣的客人是多麼頭疼的一件事

wow寶

我觉得楼主lucky，DSE只是不想为了小钱而找麻烦，真的去了法庭最后败诉的会是楼主。

ragejo

wow寶 发表于 2013-4-19 22:29
我觉得楼主lucky，DSE只是不想为了小钱而找麻烦，真的去了法庭最后败诉的会是楼主。

这个你真错了，你太不了解新西兰的tribunal了，coporation和消费者打官司，几乎可以不管消费者有没有道理，都是立于不败之地的。

azl12

怎么没有跟dse要回60刀？

milklan

楼主和我经理有点像啊，我很多年前在JB hifi 买的一个单反，圣诞节前买的，正好圣诞节用了以后，发现里面有明显的黑点，这个问题不是因为单反进灰，而是因为背光的ccd的问题。正好还在15天之内。不过没人给我换，换了多个manager，都不给我解决问题。让我自己早nikon。后来我火了，我直接跟storemanager说，你等着上法庭吧。我准备告你去了。他马上就说要给我解决。最后把机身给换了，是他们找nikon换的。

NZyimin_new

如果刚买的东西，就降价了一百多块，能要求给补差价吗？

NZyimin_new

看来这边的电子用品也不好换，不好退？

NZyimin_new

你白交了六十块钱啊  请律师的话更贵

小肥猪猪

好帖子。。。赞！！！

雷蒙德

不管是不是鸡蛋里挑骨头，人家付了1000刀 买个手机 ，就有这个权利，1000刀也不便宜，也不是100 200 刀的手机 .....如果有的手机 晃有声音，有的晃没有声音  ，这说明iphone 手机还有问题.............换上谁 谁都不想买个 有声音的手机，因为不像有些人懂手机.. 干这行的 ....觉得没啥事........遇到LZ不懂手机的..心理总会有疙瘩.....其实并不是卡槽松了那么简单......大家可以上百度搜索一下.....有的说里面振动器没有粘好........电池 battery 没有包压，或者VIB 马达支架松动。说啥的都有，.因为lz 不懂这些东西.....没必要去研究为什么响，那里响......怎么修.将来会不会有影响....等等.......换一个没声音的 是最直接，最简单的 的选择.......因为 jb smith 有不响的手机........为什么不换....


现在挣个钱多jb 难.... ，可能对某些有钱人来说 真的就是B 大点事......老子有钱....老公有钱  ，jb 坏了在买一个...再买100个都小菜一碟，.多么大的事儿......，但我们平头儿老百姓实在不敢比.......比不起....所以买东西。遇到有问题的产品 ，就要争取自己利益! 对得起自己挣的每一分钱！！！

顶一下LZ.......销售商反映的多了 apple 就重视了


以下是AKL  有遇到同样问题的人              转帖：
http://bbs.weiphone.com/read-htm-tid-5401830.html
看了很多帖子，很多手持iphone5 的朋友们很多人会碰到一个问题。就是轻轻摇晃自己的手机，会发现机器里面有东西在响。发声部位是靠近手机顶端。很多人说这是新的摄像头或者是震动器的声音，正常的。可是，我已经确认过，这确实不正常。我把机器拿到telecom nz想让他们帮我看看。他们听完我的反映以后，连连说normal,normal。 我说，好，你说normal，我也希望是normal的。但是请摇摇你们摆在那里的样机，或者去vodafone摇摇他们的样机，如果都有声音，我承认这是normal的。实际上，没有一台样机摇起来是有声音的，完全安静。我说，我很确定这是什么零部件松了，或者是摄像头有问题。他们已经把我的机器拿到奥克兰的一家苹果授权商telegistic（附上网址：http://www.telegistics.co.nz/）去修理了。我说，这虽然不是什么太大的问题，但是毕竟我花了很多钱买的，我买不仅是买手机，也是买质量。这么多钱，有这样的问题，实属不该。至于换机，telecom nz表示，他们要收到修理商的反馈，如果修不好，他们会考虑帮我换一台全新的。但是，在修理之前，他们没有权利直接帮我换机。说是只有apple store才有权利。很可惜，新西兰全境没有一家apple store。

我会持续更新此贴，这是手机送去维修的第二天。如果大家又碰到这样的情况，希望及时反映给所在地的网络商，让他们帮你解决。

大家的iphone5 有这样的问题，如果你也有这样的问题，麻烦留言，好让更多的人关注到这个问题。

scorpio_k

怎么有种店长是印度人的感觉

jakiyou

支持楼主。我也分享一个亲身经历，本人在base里的ds买了一个iPad3，发现摄像头旁边有划痕，不是很厉害，但是还是很看到。我拿到ds去和他们说换，店长和部分洋人员工态度很差，坚持不给换。我换来给他们的网站写了封邮件又打了个投诉电话，没有半个小时我接到headoffice人的电话说给换新的。我拿回去的时候是一个华人员工，温文尔雅的样子，直接就给换了。所以我觉得无论在哪里，属于自己的权利一定要争取。

vvt

弱弱的说一声 我的手机也有声音 但用起来没问题啊，貌似这个问题属于正常吧

hanharry

写的好 我就是不太喜欢Dick Smith,有些欺负人 一般是不会去Dick Smith的