TradeDepot的洗碗机

zhuguanping

5月14号
刚买的洗碗机，两年的warrent，用了六个月就坏了，在网站上提交了维修申请

5月31号 - 第一次上门维修
技师上门，搞了半个小时，说是马达坏了，可以换个马达，或者换个新的洗碗机


6月2号 - 第一次电话申请更换
被拒绝，说不能直接更换，要先维修

6月8号 - 第二次上门维修
技师再次上门，搞了一个半小时，说搞不定，建议直接换吧

6月9号 - 第二次电话申请更换
客服让我自己开车把坏的洗碗机送过去，被我拒绝了，他们只好安排delivery

6月16号 - 新的洗碗机送到，客服预约了27号（日期，不是技师号）技师上门安装

6月20号 - 等不下去了，自己拆了老的洗碗机，并且安装了新的洗碗机

6月21号 - 预约pick up老的洗碗机，回复说会尽快

6月27号 - 还没pick up，打电话+发邮件给了两个不同的工作人员催他们赶紧过来，并且告诉他们pick up的时候派两个人过来，因为我踢球腿受伤了，帮不了他们。电话和邮件里两个人都说已经给dispatch team的人说过了，没问题的

7月4号 - 一个人过来pick up
...


将近两个月，来来回回20多封email，10几个电话，FML




补充内容 (2022-7-10 18:32):
7月5号 - 打了7个电话才接通
告诉我可以等腿好了再预约pick up，日！被拒绝后说周末会派两个人过来

7月10号 - FML，终于搬走了，虽然还是一个人

bingqin

房奴甲 发表于 2022-7-4 16:28
我基本不买这个网站的东西。trademe上有一些好店，不要挑这些最便宜的。洗碗机，我给投资房换就找那种修洗 ...

请问有推荐的卖二手洗碗机包安装的店吗？正好需要，感谢

TLizzy

我在TradeDepot家买了很多东西，服务很好，价格也便宜。
退货东西也很方便，抬去就直接给退换。
前不久电陶炉坏了，发邮件后立马收到回复，一周内安排电工上门来修好了。

nzlove2012

zhuguanping 发表于 2022-7-4 13:54
这个: https://www.tradedepot.co.nz/midea-freestanding-dishwasher-black-15place-3racks

这个牌子肯定不行

难得糊图

美的的小家电不错的，但大家电不行

vickiliu1974

alike0932 发表于 2022-7-4 16:28
三星LG的白电还是不行，跟欧洲的比质量还是差太多，预算可以的话家电（白电）还是要上欧洲的，我之前用的 ...

欧洲的牌子，哈哈。小心点，多看看铭牌。大概率不是原产国的，都是尼玛代工的。我家Smeg系列的意大利牌子，结果冰箱铭牌是Made in Korea，煤气灶我记得是Spain还是火鸡 。洗碗机好像也不是意呆利我也懒得查了，反正用了6年了都没问题

中央吸尘麻烦，我花大几百买个伊莱克斯的吸尘器可以随时用用，用了两次发现接触不良经常断电，正准备骂是不是又是祖国代工的low 货，因为我记得湖南有个厂。结果一看铭牌居然东欧胸牙力的产品差点冤枉了我伟大的祖国，打开机器发现某接线处是松的。紧好后再无问题

nzrover

匿名者 发表于 2022-7-9 16:00
TreadeDepo它算是NZ最烂的商家了

其他大商家你买了产品坏了拿回去退钱是没问题的，这家就和你各种折腾，

是不是过了DOA就非要给你修？

war2009

有选择的话，别买这家的东西。油烟机2个月就出问题

zhuguanping

匿名者 发表于 2022-7-9 16:00
TreadeDepo它算是NZ最烂的商家了

其他大商家你买了产品坏了拿回去退钱是没问题的，这家就和你各种折腾，

太硬核了兄弟

TreadeDepo它算是NZ最烂的商家了

其他大商家你买了产品坏了拿回去退钱是没问题的，这家就和你各种折腾，

上次在它们家买了个微波驴没用几天就坏了，拿回去要求退钱居然被拒绝，TMD 然后我直接搬出 Consumers Act 的法律条例写信给它们的管理层要求退钱否则就上法庭和曝光媒体

然后它们就怂了马上同意退钱，就是TMD的欺软怕硬，结果就算是同意退钱了也拖了我好几个礼拜，真是浪费时间，以后坚决不去它家买东西

SHS

Tradedepot 那是出了名的坑爹店，反正能有大牌店买 就别去他家，来来回回售后非常麻烦，而且质量很差

一分价钱一分货。。。

便宜就是没好货。。。 Tradedepot家的售后建议去 google review 看一下。。。多少人抱怨 刚买就坏了 然后 拖个几个月。解决都是快的。 借口就是没零件。。。

这种小零售商 售后 没保证的 建议 多花点钱 买个 bosch， F&P miele。起码 保修期内售后有保障 之后修起来也有零件。

耿小耿

asko也挺好的

太极宗师001

alike0932 发表于 2022-7-4 11:25
便宜没好货，洗碗机这种每天都用一两次的设备直接闭眼买最贵的，出租房买个中等的F&P但是要在HN or NL这种 ...

我赞同你的消费观点。天天用的买最贵的。一年用不了几次的，就红房子对付了。

太极宗师001

必须选择Miele

AsiaTelkom

  tradedepot 的服务算是很好的了

trdeyoualbert

じ天使禁戀區 发表于 2022-7-5 17:36
以后能买还是fisher paykel吧

十年前吧，现在不同啦

留下足迹

房老师 发表于 2022-7-5 19:34
足迹说啥都是对的

偶是摸着良心说得
良心大大滴诚实哦
哈哈哈哈哈

房老师

留下足迹 发表于 2022-7-5 17:49
其实美的这个牌子的质量不错的

足迹说啥都是对的

留下足迹

其实美的这个牌子的质量不错的

じ天使禁戀區

zhuguanping 发表于 2022-7-5 15:33
确实很无语。。。发邮件两三天回一封，打电话运气好排队十几分钟，运气不好直接让你过一小时再打，然后打 ...

以后能买还是fisher paykel吧

zhuguanping

lpz63 发表于 2022-7-4 18:50
我有过同这家几次不太愉快的经历，退货或换货都是找理由不配合。一些“”猫道“”，三哥在那儿，服务态度满 ...

确实很垃圾

zhuguanping

留下足迹 发表于 2022-7-4 21:05
那你就跟他们执着说，我要跟那个会说中文的华人沟通

以前那个华人销售大哥，上个月已经跑路了。。。他要是在的话情况会好很多

zhuguanping

Deardevil 发表于 2022-7-5 13:25
以后能买还是fisher paykel吧

嗯，周围用fisher paykel的好像都还可以

zhuguanping

じ天使禁戀區 发表于 2022-7-5 10:04
er。。。。。这么久 不是扯淡呢， 谁还敢买这客服 。。无语了

确实很无语。。。发邮件两三天回一封，打电话运气好排队十几分钟，运气不好直接让你过一小时再打，然后打四五次都不通

Deardevil

以后能买还是fisher paykel吧

Deardevil

alike0932 发表于 2022-7-4 15:27
我感觉美的海尔这些出口的电器都是用国内落后的生产线生代工的廉价产品出海打价格战的，我家在国内都是用 ...

我家买的美的双开门冰箱，门不一样高，调不了，最后要我自己买零件去修，他们说给credit，一直也不给。
别说什么支持国货，以后我打死也不买美的

じ天使禁戀區

er。。。。。这么久 不是扯淡呢， 谁还敢买这客服 。。无语了

beck@

习惯就好了。。。。。