XXX保健品店不負責任的買賣行為

DUANYAN

12月31號在他們家付款買了1箱櫻桃寄到國內，他們1月6號給我順豐的運貨單號，說72小時內可以收到。
我讓客人天天在家等著收件，一直等了6天，到1月12號還沒收到。我聯繫保健品店問他們怎麼回事。今天他們跟我說，還沒有寄出來，說今天寄。我告訴他們客人明天就不在家，要幾天後才能回家，能否讓他們17號再發貨，他們說發不了，要麼今天寄，要麼把錢退給我。

我已經收了客人的錢，答應人家9號（72小時）之前肯定可以到，結果等於我食言了，我要賠付人家。

現在的問題是，既然他們還沒有發貨，那麼1周前的單號是怎麼回事？
這個不是我一個人的貨沒發出來，是所有人的都沒沒發，難道保健品店沒有義務去跟發貨物流跟進一下，去跟客戶說明一下？感覺他們完全沒有考慮過客人。他們沒有任何損失，退款的話，他們可以把這箱櫻桃賣給其他客人。他們的利益等於建立在客人的損失上。
他們現在沒有在72小時內送到，等於違反了他們的承諾，而且給我的態度感覺就是: 要麼今天發，要麼把之前付的錢退給我，態度很強硬，沒有任何商量的餘地。

我就是忍不下氣。要是你們，你們會怎麼做。
可以去哪裡投訴？

lynnss 发表于 2020-1-15 10:33
嗯 每年1月份樱桃都会降价 为了元旦前国内能收到 高价买的 结果一月十几号才收到 别家都降价了……我…… ...

真黑

lynnss

匿名者 发表于 2020-1-15 10:31
还真有这样忽悠人的，呸

嗯 每年1月份樱桃都会降价 为了元旦前国内能收到 高价买的 结果一月十几号才收到 别家都降价了……我……算了

lynnss 发表于 2020-1-15 09:56
樱桃是这样的 保健品店接单之后他们根本不知道！不知道！不知道！哪天可以发
你去联系果园 果园也不知道！ ...

还真有这样忽悠人的，呸

太极宗师001

是哪个店？没看到。

lynnss

auckland.clark 发表于 2020-1-15 10:02
卖家是一级代理，还在本地发货？
哈哈，信不信由你，反正我不信。

哦卖家还跟我说 国内每天上千箱的发货量 不是你一个人在等 别人都在耐心等待

lynnss

auckland.clark 发表于 2020-1-15 10:02
卖家是一级代理，还在本地发货？
哈哈，信不信由你，反正我不信。

本地发大货到上海 然后顺丰转运

auckland.clark

lynnss 发表于 2020-1-15 09:56
樱桃是这样的 保健品店接单之后他们根本不知道！不知道！不知道！哪天可以发
你去联系果园 果园也不知道！ ...

卖家是一级代理，还在本地发货？
哈哈，信不信由你，反正我不信。

lynnss

樱桃是这样的 保健品店接单之后他们根本不知道！不知道！不知道！哪天可以发
你去联系果园 果园也不知道！不知道！不知道！哪天能排到你那单
所以都是看天吃饭
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我12月20号买了3箱樱桃 卖家说跟南岛果园关系好 一级代理 采摘到签收72小时必达 我下单了 也是当天就给我顺丰单号了 我心想排队吧 元旦肯定能收到吧 结果没收到 联系卖家 卖家说南岛暴雨 要1月3号才能发
一月7号再问的时候卖家恨不得跟我吵一架
我说我本来准备给家人的新年礼物 这还不知道什么时候发货 二十几号都要春节了
卖家说 农历新年也是新年
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈承包了我整个一月的笑点

百分百胖子 发表于 2020-1-14 10:15
还是不能理解，为什么都2020了，还有人会相信樱桃有一单直邮的？这个亏吃的有点无厘头？这个亏吃的不冤 ...

Yes。。。。。。。

trdeyoualbert

大胸之罩 发表于 2020-1-14 14:02
那么问题来了，是炒肉的店多还是老鼠的店多？

印度人的店更多

大胸之罩

trdeyoualbert 发表于 2020-1-14 12:10
你开的店还真多

老老板请黑心员工吗

那么问题来了，是炒肉的店多还是老鼠的店多？

auckland.clark

匿名者 发表于 2020-1-14 13:53
同学告诉你一个我的想法吧。纯属虚构的哦。 在南岛那些樱桃啊，一般1kg 可以卖出10kg或者100kg的“单子” ...

就一个代购樱桃，不至于这么黑暗的。
代购本来就是靠信誉生存的，谁也不想主动出错。

carrier29 发表于 2020-1-13 17:34
根本不知道你在纠结啥，想要17号发，你就不会先退款，17号左右再下一单重新发啊？

想要9号收到的话，其他 ...

同学告诉你一个我的想法吧。纯属虚构的哦。 在南岛那些樱桃啊，一般1kg 可以卖出10kg或者100kg的“单子”   里面的猫腻就是 我拿到10-100kg的钱 但我只有1kg的货 那么我赚了什么？你失去了什么？ 我7天或者15天后退给你钱 oh sorry 没发货blablabla之类的 你能怎么样？哈哈 猫腻在这里了，那我用你们这些钱干什么了呢？ 呵呵 那我就不知道了。。 下次注意点吧 这些都是无奈的经历啊。。当然除非是在什么trust account里。那我就真服了哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈  

ybc16

老司机 发表于 2020-1-14 10:06
好的，我立马开除这个员工

哈哈千万别开除要过年了哈哈

trdeyoualbert

老司机 发表于 2020-1-14 10:07
就你事多，爱买不买哈哈哈~~~

你开的店还真多

老老板请黑心员工吗

百分百胖子

还是不能理解，为什么都2020了，还有人会相信樱桃有一单直邮的？这个亏吃的有点无厘头？这个亏吃的不冤。

老司机

DUANYAN 发表于 2020-1-13 18:03
我需要黑什麼？都有聊天記錄。

就你事多，爱买不买哈哈哈~~~

老司机

ybc16 发表于 2020-1-13 18:09
也不能说人家黑你家店。有时国内人的想法和我们不一样。告诉人家发货了人家在那等是怎么回事。发不了货告 ...

好的，我立马开除这个员工

Libra Coin

DUANYAN 发表于 2020-1-13 18:56
他們一周了沒有寄出來，網上怎麼可能會有進度。
店家應該知道這個情況，但是不管不問的態度，不應該。 ...

估计保税区的刚被定完，你的还在飞机运输途中，就差几天，都愿意退钱给你了，你就别这么较真了。

DUANYAN

kei 发表于 2020-1-13 19:30
先把钱收了才发现货不够卖了？？？

很有可能。     

DUANYAN

auckland.clark 发表于 2020-1-13 19:07
如果店里有权限和顺丰直接下单，应该很快。
看你写的这个进度，不是店里直接下单的，应该就是收款的，相 ...

不知道，估计也是经过几道了。
31号收了钱，6号给单号，12号还没收到，联系他们，今天回复说还没发货。

kei

先把钱收了才发现货不够卖了？？？

auckland.clark

DUANYAN 发表于 2020-1-13 18:56
他們一周了沒有寄出來，網上怎麼可能會有進度。
店家應該知道這個情況，但是不管不問的態度，不應該。 ...

如果店里有权限和顺丰直接下单，应该很快。
看你写的这个进度，不是店里直接下单的，应该就是收款的，相当于一个集散中心的作用。

trdeyoualbert

auckland.clark 发表于 2020-1-13 18:30
我每年基本要买近20箱，都是转款后4小时左右有顺丰单号。第2天早上就可以查询运输和投递的进度。 ...

                                 

DUANYAN

auckland.clark 发表于 2020-1-13 18:14
有单号，你（或者收件人）自己可以在网上查进度的啊。
根本不应该在家等的。 ...

他們一周了沒有寄出來，網上怎麼可能會有進度。
店家應該知道這個情況，但是不管不問的態度，不應該。

auckland.clark

trdeyoualbert 发表于 2020-1-13 18:20
old driver

我每年基本要买近20箱，都是转款后4小时左右有顺丰单号。第2天早上就可以查询运输和投递的进度。

trdeyoualbert

auckland.clark 发表于 2020-1-13 18:17
其实，这些樱桃提前都到上海的冷库保税区了。
谁家的业务量大，谁家优先从保税区出库，进行国内的运输投递 ...

old driver

auckland.clark

其实，这些樱桃提前都到上海的冷库保税区了。
谁家的业务量大，谁家优先从保税区出库，进行国内的运输投递。

auckland.clark

有单号，你（或者收件人）自己可以在网上查进度的啊。
根本不应该在家等的。