本帖最后由 匿名 于 2016-5-9 01:26 编辑
楼主的朋友(妹子),前天在逛街的时候去了Middle Queen st 某中国人开的韩妆店,选东西的时候问过店员,店员说这个不太方便试,但是可以给她打开让她摸下。过了一会回来的时候旁边没有店员,她就打开了另一款,觉得用手摸和在脸上扫一下感受一下也没什么区别,就试了一下。这时候老板(男)突然就冲出来,强行要她买这个刷子,因为根本不能打开。态度特别强硬,旁边的另一个店员也在帮腔。妹子是留学生,一直是个乖乖女,从来没怎么被凶过,当时就懵了,只能买了,店家也没给收据。第二天妹子去找他们理论,依旧是一副爱答不理的样子,就只说我们就是不能退,你可以去告我们。妹子就把东西扔那儿就走了。
请问在店里没有明确说不能试,店员还帮忙打开了的情况下,老板有权力这么做么?特别是一个大男人,强行凶一个小女生,真是把中国做生意的坏习惯都带到新西兰来了,具体是哪家店就不说了,二十来刀的小钱倒是无所谓,但这种商家态度,也太可怕了点。 已经向Fair Trading Act举报了这家店,各位亲在Queen st上买韩妆的时候也注意一点吧。
--------------------我是分割线--------------------------------------------- 我是当事人,发帖的确实是我朋友,因为最近比较忙,朋友听了也很气愤,最近也没什么事就帮忙发了帖子。 我没想到大家一致认为是我的错,特地借来朋友的ID来说明一下。
首先,不管是我跟我朋友讲述这件事,还是我朋友发帖,都完全是尽量贴近事实的。否则的话我完全可以略去店员说了不太方便试。如果我在这方面没有说谎,我有必要在态度特别强硬这方面说谎么。
至于大家最关注的试这个问题 ,我承认我在其中是有错的,我当时是真的没有想太多。因为店员虽然说了不太方便试,但她还是打开了让我用手试了。这种言行不一我当然默认成可以试了。至于底下有人评论说手脏把刷子摸脏了,我同意。这么说来手是比脸脏的吧,所以手她都允许我试了,脸试了就必须要买?我们是要讲道理的对吧。而我当时提出要试的原因就是因为之前买了一个很硬的刷子,用起来很难受,所以希望试一下,我真的没有想太多,这个地方我确实有错。
然后就是我绝对没有在店家说不可以试的情况下偷偷背着他们试,如果是这样的话大概也不会被那个男人看见吧。打开第二包的情形是我是跟我另一个朋友一起逛街,我去叫她来看看,再回来的时候旁边就没有什么店员了。我当时绝对是大大方方打开试的,打开的时候也没有人制止我。
至于有些网友在底下评论的关于洋人店的问题,人家粉底的试用装全都用的一个刷子好么。而且人家不让试的东西是那种塑胶封着的,打开了根本就放不回去,那种东西当然不会去试。他们的东西是用哪种塑料胶布粘着的,就是三元店那种包装,打开放回去完全看不出来,那种包装的东西客人经常是可以拿出来看的。当然这个是刷子不太一样,Again,我当时没有多想,我确实对这一点表示抱歉。
最后就是他们的态度问题。“乖乖女”和“大男人”这些词是从我朋友的角度说出来的,我在此就不做评价了。可能确实有点主观,也希望网友们不要在意。但我确实从小到大可能身边成长环境也比较好,性格是比较爱好和平的,也不会吵架。当然我觉得这样并不好,很容易被欺负。 当时他第一次吼我的时候,说:“你试了就必须买!” 我真的有点被吓到了。我以为他是警告我一下,而且我也立马道歉了,说我不知道不好意思。然后等我朋友挑好了我们准备走的时候,他很严肃的跟我说:“你必须买!” 我当时就懵逼了,跟我去的朋友更是个软妹子,我们俩都懵逼了,气氛超尴尬。旁边店员也在煽风点火,联起手来逼我买。我当时真有点害怕,就买了。
然后我回去越想越生气,看到那刷子就已经心里阴影了。我可是每天化妆都要用的,所以每天都要心里被膈应一下么。应该也能理解吧,就一件东西即使很好,但有了不愉快的回忆,你每次用它还是很不爽啊。所以第二天我就去退货了。顺便跟大家说一句,新西兰是有commercial guarantee act的,就是客人有不满意的地方就是可以退货的,具体细节可以去网上看~ 然后正好又是昨天联手逼我买东西的店员。我跟她讲道理,她不跟我讲道理啊。她就一句话,我们就是不退货,你可以去告我们。她说那个是不能试的,第一个让我试的店员已经被说了。我说我理解,但是店员的错要让客人承担么。而且问题的关键是你们态度太恶劣了,我都已经道歉了,而且我真的不是故意的,你们逼我买的,所以我对你们的商品不满意我要退货。她说不过我就只有一句“我们就是不退货”。
然后我真的特别生气,反正那刷子我也不会用了,我真是看见它就恶心,我就扔在柜台上说我不要了,就走了。(没错我就是傻,钱没要回来还把货丢了 T.T 不过我觉得自己扔刷子的动作还是挺帅的 这钱也算值了~)
大概整个事件就是这样的。其实我后来也有想其实就是因为一直是学生,而且感谢我爸妈,从小的成长环境也都很好,基本没遇见什么态度恶劣的人。就是之前打工或是实习的时候有遇到一些挺mean的老板,我也觉得能理解,毕竟拿人家的钱的嘛,自己能力也不够,挨两句训也是应该的。但这个我去花钱的,凭什么对我那么凶。其实本不是什么大事,我就是很气他对我那么凶还逼我买东西。也是怪我涉世太浅,其实社会上态度不好的人太多了。也希望自己以后能够性格硬一点,不会任别人欺负。给我的感觉他就是看我们两个小女生好欺负,逼你买了就买了你能怎样(事实也确实不能怎样 T.T)。但也不一定,也许他就是坏脾气罢了。
写到最后怎么像日记一样。。不管怎么说,写出来我也舒服多了。花钱买教训咯,以后试什么东西之前一定要问的一清二楚,还有就是如果以后真的遇见很恶劣的商家就是不买他能怎样,掏出去的钱再要回来可就难了。
这件事情就这样吧,我也不说是哪家店了,写出来的目的就是很不平,也提醒一下别的妹子注意点罢了。至于匿名的事还是因为我性格太软了,说白了就是怂T.T,真的不希望给我的生活带来什么冲突。
最后希望大家都平安喜乐~
-------------我是最后的分割线------------------------- 天啊,我真没想到在我一五一十说出实情后大家还是选择指责我。我跟几个朋友说这件事的时候大家都是很气愤店家的行为,可能还是大家不相信我说的话吧。
我都匿名了,也没说是哪家店,我有什么必要说谎么。他真的是一上来就逼我买,根本没有礼貌的跟我说我拒绝的戏码。这就是我生气的点啊。如果是这样我可能就买了,因为我确实是需要刷子的。
至于我说的三元店包装的事,我是说里面是胶水或者本子什么的,那种老板自己也会拆开啊。我也从来没有自己拆开过,这次是因为之前买了一个不合适的,所以想试一下。
我也真的完全没有以乖乖女自居,我只是一五一十说我从小成长环境挺好。
我感觉已经百口莫辩了,所以算了,就这样吧。最后一次更新了,我也不想再在这件闹心的事上再花费任何精力了。但是帖子我也不会删的,因为我真的觉得我没有做错什么。除去我主动自己试了,这个我也反复说过了,当时确实没多想,这件事情怪我。但我真的不是故意的,我当时也道了歉,在帖子里也说了。剩下我真的觉得我没有做错什么。
嗯,就这样吧~
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