ASB银行请俺吃了一顿午饭 ：）

purpleapple

哈哈，其实我是标题党。故事实际上是这样的。。
楼主在TradeMe 上卖了点家里不用的小东西，10刀上下的，也没太关注，最近review bank statements的时候发现有几次3刀的收费，虽不明所以，但也没追究。昨天去ASB 把手头攒的一堆硬币丢机器里了，结果发现不是全自动的，还是拿单子去柜台入。存的时候柜台说帮我存savings帐户，我还觉得为啥不存check帐户，不过也懒得问，反正自己随时都可以转回来的。柜台是个三妹小姑娘，一边操作一边和我闲聊问我用ASB帐户还开心嘛，我就随口说还行，不过最近我发现好几笔收费不知道为什么，是不是因为交易次数比较多？

楼主在另外一个银行有一个帐户就是有限制每月15笔免费交易，超过了就要收费，所以楼主以为ASB也这样，没深究过。三妹说帮楼主看看是什么收费。结果一查之下说是在柜台存款收取的服务费，每次3块，楼主就说没来柜台存过钱啊。三妹仔细看看就说是别人给你存的，楼主一想就明白了是那些TM的交易，有一笔一共就存了3刀，就都给银行收去了好吗？楼主那个郁闷啊，感情交易了半天TM收了个手续费，银行收了个手续费就剩楼主一人白忙活了。当初办ASB卡的时候也的确记得柜台存取款收费的说法，但是别人还能直接存到你的户头收你的手续费，这个不是坑姐吗？她要是存1刀，我还得贴2刀给银行，谁这么有空啊，为了一刀两刀的费用上柜台排队？

愤愤之于还了解到我的这个帐户如果在柜台往Savings存款低于3000都不收手续费，但是往check存款每笔都收费。你说道理何在，如果说是为了减少柜台的工作量收费我就理解了，可是为什么saving帐户和check帐户有差别？这不是明明找借口收费吗？不过人家白纸黑字写了要收费，咱也没话说，也只能认栽。

估计昨天给楼主服务的三妹自己觉得服务还不错，于是就发了个客户调查信给楼主，收到以后楼主一想顺便就抱怨一下这个收费吧，于是就在调查里写了ASB网上银行不错，柜台服务也不错，就是收费不合理，blahblah抱怨一通，最重要的是最后表示因此会减少对ASB帐户的使用，当然当调查问你是否欢迎银行联系你的时候一点要选Yes。

然后你就懂了，不到10分钟银行的客服经理就给我回了封邮件，表示感谢我对他们柜台服务的认可，并说streamline的帐号就是这么安排收费的没办法，但是。。（等的就是这个但是啦）。。他们决定返还我$20刀的手续费，并且存入我的savings帐户，不会产生手续费。

这就是ASB请楼主吃的一顿午饭的由来啦。

彼得大帝

真逗。。。。。。。。。。。。。。

purpleapple

jimmyang 发表于 2014-7-2 00:24
anz信用卡年费涨了，而且是在没通知我的情况下涨了，然后我就打电话说我要取消信用卡，因为年费涨了。然后他 ...

嗯，这招我在国内也用，就是不能年年用啊

jimmyang

anz信用卡年费涨了，而且是在没通知我的情况下涨了，然后我就打电话说我要取消信用卡，因为年费涨了。然后他们给我回复说问我愿不愿意继续用，今年给我免年费。（今年年费是60刀）然后我果断回答了yes，然后之前被扣掉的60刀就返还给我了。哈哈

purpleapple

么么猪 发表于 2014-7-1 16:39
唉，ASB就是喜欢坑我们这些忠实粉丝的钱。。。

哎，说对了，其实虽然它乱收钱，也还是有自己的好，所以还是继续用着

么么猪

唉，ASB就是喜欢坑我们这些忠实粉丝的钱。。。

AUGUSTUS

purpleapple 发表于 2014-7-1 11:26
20一顿晚餐又不够，只能是午餐啦

我翻了翻錢包，只有五圓。。。。。

purpleapple

AUGUSTUS 发表于 2014-7-1 10:45
ASB 早就沒再用了。
話說一頓 lunch $20 好貴啊。

20一顿晚餐又不够，只能是午餐啦

AUGUSTUS

ASB 早就沒再用了。
話說一頓 lunch $20 好貴啊。

winny

MikeWazowski

楼主给力

purpleapple

留下足迹 发表于 2014-6-29 20:51
呦。。还有这么个事啊。。我还真的不怎么看银行账单的嘞。。。哦，对哦，不知道，我害过你不？哈哈哈哈哈哈 ...

你是转帐的应该没有手续费，只针对去柜台的现金存款。。

Hello_Judyyy

之前我也是.. 去取个两份bank statement被扣了15刀   投诉之后全退回来了  以为我发现不了就多收  真心呵呵

留下足迹

呦。。还有这么个事啊。。我还真的不怎么看银行账单的嘞。。。哦，对哦，不知道，我害过你不？哈哈哈哈哈哈。。。

Stephy88

markee 发表于 2014-6-28 19:04
是阿！超过分！就写什么activity fee

这个可以去银行要求REFUND，我都试过两次了。
还有其它的要不是自己的问题，都可以要求的。

Philip_J._Fry

purpleapple 发表于 2014-6-29 16:37
那就丢了，寄了好几个星期了，再怎么慢也该到了。。。

你地址再短我核实一下吧，好奇怪，不知道为什么 ...

我今晚把地址打到你的微信上。

purpleapple

Philip_J._Fry 发表于 2014-6-29 16:33
还没收到。天天盼着呢。姐，你是几号寄过来的？

那就丢了，寄了好几个星期了，再怎么慢也该到了。。。

你地址再短我核实一下吧，好奇怪，不知道为什么会丢。。。

Philip_J._Fry

purpleapple 发表于 2014-6-29 16:30
也是懒得折腾，很多东西都和这个帐户挂钩，所以关了还得都记得去修改资料

对了，种子收到了吗？

还没收到。天天盼着呢。姐，你是几号寄过来的？

purpleapple

Philip_J._Fry 发表于 2014-6-28 21:28
用过的几个银行都没有听说过柜台存取手续费的事情。苹果姐姐不要用 A SB 银行啦。

也是懒得折腾，很多东西都和这个帐户挂钩，所以关了还得都记得去修改资料

对了，种子收到了吗？

Philip_J._Fry

用过的几个银行都没有听说过柜台存取手续费的事情。苹果姐姐不要用 A SB 银行啦。

pear

我以前也被收过两次，立刻改用anz了

markjoe

这也得看银行的基因，asb在澳洲的母银行就是以收费和利润高著称，说明这家银行的基因就是喜欢收各种莫名其妙的费用，而且会不断创造新的收费项目，
用其他银行就不一样的，企业文化不同。起码觉得anz的收费很好理解，服务态度是另一回事，不在这里讨论之列。

purpleapple

maylan 发表于 2014-6-27 16:29
团长高见呀，我的ASB也是这个Streamline帐户，你没说我还不知道有这规定，幸好也不存钱也不在网上卖东西。
...

银行各种隐蔽狡猾的收费，防不胜防啊。。

purpleapple

markjoe 发表于 2014-6-27 22:00
asb的收费最狡猾，经常会让你在不知不觉中付费，而且这种狡猾还会进化——也就是说在不断变得更狡猾，我打个 ...

你说的没错，不立即扣的费用，谁会记得，尤其是小金额，所以银行就积少成多了。。。

markjoe

asb的收费最狡猾，经常会让你在不知不觉中付费，而且这种狡猾还会进化——也就是说在不断变得更狡猾，我打个比方：
以前ASB的fastsaver账户是不能直接往外转账的，鬼知道为啥这么设置，
而现在可以了，但是每次往外转账会收你1刀——而且这个1刀不是当天就扣，是1个月后才扣，也就是你根本不会记得这1刀收费怎么来的！
你说asb这么干是为什么？ 这么狡猾的银行，我还是少碰为妙。

maylan

团长高见呀，我的ASB也是这个Streamline帐户，你没说我还不知道有这规定，幸好也不存钱也不在网上卖东西。

ASB银行真不错，团长的文笔更不错，键盘打打就来一顿饭了。

annie0002

purpleapple 发表于 2014-6-27 16:13
下周末肯定回，到时候约。。。

好！

purpleapple

annie0002 发表于 2014-6-27 15:04
好！哪个周末你回来，咱们一起吃早茶吧！边吃边聊

下周末肯定回，到时候约。。。

annie0002

purpleapple 发表于 2014-6-27 14:48
我们其实也没干翻新厨房和卫浴的大活儿，目前就弄过地毯，地板革，刷墙，最大的活儿就是加个车库啦。不过 ...

好！哪个周末你回来，咱们一起吃早茶吧！边吃边聊