来自客户的圣诞节礼物。。。

purpleapple

10分钟前我的一个重要客户给我打来了一个电话，问我和我的老板是否在办公室，我确认并略带疑问，究竟是什么事情？因为多数时候都是我直接和他对接，很少需要牵涉到我的老板。他故作神秘，电话里什么都没说，就说自己马上过来。一般而言这是不寻常的事件，不做预约的造访，又不肯在电话里说明原因。我跑去和老板沟通，老板问我觉得可能是什么原因，说实在的我也丈二和尚摸不着头脑，negative的那面告诉我，也许是不好的事情？最近的设备不稳定在客户那边造成了不好的影响？我们的竞争对手使用了什么手段让客户对我们不满了？各种猜测让我忐忑不安渡过了等待的10分钟。

10分钟后，我的顾客冒着大雨出现在了门口，满面微笑，手上提着两个礼品袋，将他引到老板办公室简单寒暄了几句之后，他说明天是他最后一天上班，马上就要去休假6周了，所以抽空给我们送来圣诞节的礼物，又对我过去一年对他们的支持表示感谢，说每次当他们需要的时候我都能及时响应。我突然很感慨，我在国内工作多年，多数时候都是我们给客户送去礼物，很少收到回赠，合作伙伴之间有，但是来自直接用户的少之又少，更不要说这样的大客户，一般都是高高在上的姿态，等着收礼物的。

除了感谢之外还有措手不及，因为不仅仅是没准备礼物送回，我甚至还没思考礼物这件事情。送走客户之后，打开礼物袋，发现是一本精美的西点制作书，客户的确是用心了的，因为曾经某次我把我自己烘焙的小饼干当作礼物送给客户，没想到他记在了心里。不由得觉得这里的商业环境很纯洁，少了许多国内那样的人情世故，客户不摆架子，只要你踏踏实实替他们解决问题了，他们也把你当作朋友。

发一小文，以纪念我来新西兰收到的第一份来自客户的圣诞节礼物。

hoolee

purpleapple 发表于 2013-12-10 11:46
好吧，我赤裸裸地接受了贿赂，打算等客户回来认真烤点什么东西送去，：）

没必要吧……

purpleapple

hoolee 发表于 2013-12-10 10:42
贿赂………………

好吧，我赤裸裸地接受了贿赂，打算等客户回来认真烤点什么东西送去，：）

hoolee

贿赂………………

maylan

simpleliving 发表于 2013-12-9 22:16
是的呢，我越南的朋友说很多习俗和国内很相似，比如封红包

毕竟是邻居，一衣带水的。

maylan

purpleapple 发表于 2013-12-9 21:07
周末我好像总是特别忙，估计是去不了啦，你们学完了的成果记得来发图片哦，：）

遵命，团长，把美食第一时间汇报给团长。

simpleliving

maylan 发表于 2013-12-9 16:08
这种感觉和你一样，我在以前的公司工作也常常收到客户的礼物，从吃惊到平常。有次越南的客户还给我把现 ...

是的呢，我越南的朋友说很多习俗和国内很相似，比如封红包

purpleapple

maylan 发表于 2013-12-9 16:04
有没有兴趣参加美食版积极分子微笑彩虹的烘培课程，这周末在Newlynn的Synergy中心要教我们烤圣诞小 ...

周末我好像总是特别忙，估计是去不了啦，你们学完了的成果记得来发图片哦，：）

maylan

这种感觉和你一样，我在以前的公司工作也常常收到客户的礼物，从吃惊到平常。有次越南的客户还给我把现金装在信封里给我，她走后才发现，连退她的机会都没有，真心感动呢！看来越南也有送红包的习俗。

maylan

purpleapple 发表于 2013-12-5 10:27
哇，还是你人缘好。。。。

我现在好像对于准备圣诞礼物这件事情还不怎么在状态。。。

有没有兴趣参加美食版积极分子微笑彩虹的烘培课程，这周末在Newlynn的Synergy中心要教我们烤圣诞小饼干！

就不用翻书了，名师指导比纸上谈兵强多了！

purpleapple

xeedavid 发表于 2013-12-6 14:18
If he gives someone a book as gift in china, it may have negative effect. haha

不赌博不炒股的人应该无所谓啦，我其实也会送书给朋友的。。。

xeedavid

If he gives someone a book as gift in china, it may have negative effect. haha

purpleapple

也想匿名 发表于 2013-12-6 13:36
这就是我家那位为什么总是感慨，  有个客户， 真的是很知名大公司， 2位高层特意请我们全家吃饭， 以表示感 ...

在中国做客户服务就是看客户脸色的，这里还真不一样。。。

也想匿名

这就是我家那位为什么总是感慨，  有个客户， 真的是很知名大公司， 2位高层特意请我们全家吃饭， 以表示感谢给他们提供良好的产品及服务。  他们每次去中国，一起吃饭， 多数都自付的。 对比中国的客户， 真是没法说， 每月付钱都要快翻脸了， 才像挤牙膏， 给你挤一点， 哎。。。真是想说爱你不容易啊。

purpleapple

猫爱上鱼 发表于 2013-12-5 16:01
我第一次收到客户礼物还鸡冻地发了朋友圈

是吧，就是这种感觉。。。

舞动的中国

好幸福，我们现在还在筹划圣诞节给客户送啥礼物呢。

smartpie

女人好收礼物，美女更好收到礼物，中国的美女的礼物大大的！

猫爱上鱼

我第一次收到客户礼物还鸡冻地发了朋友圈

purpleapple

kei 发表于 2013-12-5 11:14
今天晚上吃饭估计除了北岸的，其他地区过去的都有可能迟到....
高速太塞了.....

呃。。。是一到下雨天都这样么？？？

kei

今天晚上吃饭估计除了北岸的，其他地区过去的都有可能迟到....
高速太塞了.....

purpleapple

呵呵 发表于 2013-12-5 10:35
是吧，我一猜一个准

肯定是你们这系统问题很多，要么他也混饭吃的，搞不定。。所以利用公款做做人情， ...

觉得你的想法好邪恶啊。。。

MikeWazowski

得到肯定！给力！

purpleapple

NewLynnHse 发表于 2013-12-5 10:33
哇，怪不得，高难度啊

那个我爱吃，所以就尝试了一下，然后那个打发真的不容易啊。。。

呵呵

purpleapple 发表于 2013-12-5 10:50
恩，没错，那边的IT管理人员啦，我们俩都属于干活的。。。

是吧，我一猜一个准

肯定是你们这系统问题很多，要么他也混饭吃的，搞不定。。所以利用公款做做人情，好让你们多为他服务，他在那边日子好过点。。。聪明人阿

NewLynnHse

purpleapple 发表于 2013-12-5 11:33
轻cheese蛋糕，没发起来。。。

哇，怪不得，高难度啊

purpleapple

NewLynnHse 发表于 2013-12-5 10:27
你烤的什么蛋糕？

轻cheese蛋糕，没发起来。。。

香辣炸酱面

purpleapple 发表于 2013-12-5 10:37
好久不见你出来发言了啊。。。

    忙啊

NewLynnHse

purpleapple 发表于 2013-12-5 11:10
等我鼓起勇气哈，主要是备受打击啊，蛋糕烤的很失败啊。。。

你烤的什么蛋糕？

purpleapple

taomibaobao 发表于 2013-12-5 10:08
下次再烤的话， 给我尝尝。。。

等我鼓起勇气哈，主要是备受打击啊，蛋糕烤的很失败啊。。。

taomibaobao

purpleapple 发表于 2013-12-5 11:04
上次烤的的确很一般，我第一次做，哈哈。。。

下次再烤的话， 给我尝尝。。。