有掉过信用卡经验的同学进--更新，早上被盗刷掉的钱貌似CREDIT回来了。

LOST_NZ

下班去NEW MARKET游泳，大概7点进去，8点出来，发现外套没了，外套里还有手机和皮夹。
到前台去报告，前台打我电话，关机。
有摄像头，但是那个STAFF没有权限操作，让我明天再来，准备走的时候，一个老外把衣服交过来了，说楼上捡到的。
当然手机和钱包还是毫无悬念的没有了。
回家第一件事情就是打电话去CACEL了信用卡，并且询问银行是否上两个小时有没有交易记录，答曰没有。
稍稍放心了点，钱包里100多CASH，补办点证件 ，加一个破手机，千把块钱，认了，人生么总有踩到大便的时候。

过一会不放心到网上银行查了下，发现信用卡的ACCOUNT BALANCE直接变成负的了，前两天看还有10000多的额度。
这下不淡定了，赶快打电话报警，并且再次打给银行告诉这件事情。
银行的CUSTOMER SERVICE说他现在只能LOCK掉卡，具体交易要等明天白天另一个专门信用卡被盗部门来处理。
问他一般这种情况被盗用的钱是需要我来负责吗，答曰俺是新员工，不清楚。

想问问有经验的同学，一般这种情况需要个人承担损失吗？

其实也不是第一次了，去年国外出的时候也被盗用过。
不同的情况事，上次是卡的信息被复制了，就是卡还在我身边，但是别人复制了我信用卡的信息，把卡刷爆了。
当时因为所消费的地方和我出差的地方根本不在一个城市，最后银行把钱都退回来了。
这次的情况还是比较不同，是我自己掉了，所以还是比较担心，有经验的同学说说吧。
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早上起床重新看了下网银，AVALIABE从负100多又变成正的1万3000多了。
可能是我昨天挂失后信用卡公司取消了被盗用后的交易。
应该是没事了。
一个上午就补办驾照，电话卡，各种ID，各种排队，真是倒霉啊。

feixiang0749

还是吃了教训要长心吧   ，         看你理直气壮的  老子/老娘 30多年就是这么粗心  的自豪感，     那么你还是会反复被同样的石头绊倒的

Anonymous

把银行说的像大善人？C，咋银行对我那么不好！

LOST_NZ

多谢回帖的网友，早上查过了，应该是没事了。

7654321

应该可以找银行，把钱claim会来的。。 你别担心，只是需要一些时间而已

AUGUSTUS

上邊有位朋友說應該放車上，也是可取的，但要放在後背箱會更安全些。
其實你在游泳館的時候就應該用他們的電話報失，馬上讓銀行暫停此卡的服務與交易。
建議下次辦新卡的時候設個消費上限，例如一天不超過300刀的上限，以及每筆交易不超過100刀等，如果超過此金額需要你本人通過電話或者網絡私人帳號輸入密碼確定。
建議別帶超過20刀的現金，嘻嘻，丟了也不會太心疼。
別擔心，被盜的金額，一定不會讓你承擔。

herox5

银行挂失的时候余额正常，之后数字跳了，应该就是银行责任……

我虽然不喜欢ANZ，但是有一个电话是让我没转其他银行，

就是我信用卡消费米帝的游戏，

它就电话过来询问我是否有消费过米帝的服务，

我在想那时候我要说没……是不是还把钱要回来了……

ann-james

抱抱！！！没事的。。。好人一生平安！
我就担心万一丢卡自己不知道。。。所以银行每次提升我的限额，我都不同意。。。
反正要是到了限额可以马上转帐进信用卡。。。又可以花了。。。。

我的失败与伟大

我也丢过信用卡，后来银行把拿笔钱还回来了，所以放心吧

kei

肯定没事，我见得多了

LOST_NZ

CWF895 发表于 2013-10-11 22:45
不用担心，没事的

....希望吧。
尼玛这两天破财啊，前天被条子罚了150.。

CWF895

不用担心，没事的

wei998

LOST_NZ 发表于 2013-10-11 22:31
我没买保险，手机钱包啥的都认了。
只是比较担心如果要陪那10000多的盗用的钱我就就得吐血了。

你是说你电话挂失的时候看见balance还是正常的，然后几个小时以后就不对了？那明显是银行的责任了呀。。。。。唉，下回一定要小心点了。。。祝你好运了。。。。。不过我可以肯定，银行会负责的。。。。。

LOST_NZ

次奥。。。。。
太TMD郁闷了。

包不同

LOST_NZ 发表于 2013-10-11 22:24
嗯，我这个估计应该还是专业的。
7点我进游泳池，8点半锁卡。
1个半小时消费掉10000多，估计是有专门的 ...

祝好运啦
抱歉，您的帖子小于 10 个字符的限制

LOST_NZ

wei998 发表于 2013-10-11 22:28
不会破产的啦，也就破点小财，破财消灾吧。。。。。。。话说你有保险吧。。。。可以换个新手机了。。。就 ...

我没买保险，手机钱包啥的都认了。
只是比较担心如果要陪那10000多的盗用的钱我就就得吐血了。

wei998

LOST_NZ 发表于 2013-10-11 22:25
希望没事吧。。。
不然真破产了。。。

不会破产的啦，也就破点小财，破财消灾吧。。。。。。。话说你有保险吧。。。。可以换个新手机了。。。就当用垫底费买了个新手机。。。。

LOST_NZ

wei998 发表于 2013-10-11 22:21
我不熟悉这两家，但是我相信这里银行的信用卡policy应该是一样的吧。。。。前天我刚打电话和asb说我不喜欢 ...

希望没事吧。。。
不然真破产了。。。

LOST_NZ

包不同 发表于 2013-10-11 22:20
我以前的信用卡实在学校的图书馆被偷的， 偷的那个笨贼尽然去取现， 被atm的摄像头拍下来了， 后来抓没抓 ...

嗯，我这个估计应该还是专业的。
7点我进游泳池，8点半锁卡。
1个半小时消费掉10000多，估计是有专门的网上转账。
因为我上次被盗，就是大笔大笔的从西联汇款转账。
等银行交易记录出来就能看到了。

包不同

LOST_NZ 发表于 2013-10-11 22:19
还有这种说法。。。。
我的是密码的，这个不太和逻辑啊，难道签名笔密码保险性还要高。

是因为如果人家偷了你的卡， 又直接能按密码去消费， 银行就可能会怀疑是你透露密码给人了

LOST_NZ

水玲珑 发表于 2013-10-11 22:09
送你一句我喜欢的台词：海燕呐！你可长点儿心吧！

这话老妈对我说了30年了，没效果，天生缺心眼。

wei998

LOST_NZ 发表于 2013-10-11 22:15
被盗的是KIWI BANK的。
上次已经被盗过一次了，8000多，不过那次情况不太一样。
还有一张WEST PAC的，我 ...

我不熟悉这两家，但是我相信这里银行的信用卡policy应该是一样的吧。。。。前天我刚打电话和asb说我不喜欢现在的这个paywave功能，说万一丢了，别人可以不停滴买80以下的刷。。。可银行告诉我，只要我挂失了，或者我能证明这个钱不是我花的，银行就会全部承担这个损失的。。。。。。

包不同

LOST_NZ 发表于 2013-10-11 22:16
嗯，这样看来应该没啥事情。
我在确定下，是被偷是吧。
因为感觉信息被盗用那肯定不能怪客户。

我以前的信用卡实在学校的图书馆被偷的， 偷的那个笨贼尽然去取现， 被atm的摄像头拍下来了， 后来抓没抓到不知道，但我是基本没什么损失

LOST_NZ

包不同 发表于 2013-10-11 22:17
还有是要看你的卡是签名还是按密码，按密码比较难说， 但签名的话只要不是你签的都可以dispute

还有这种说法。。。。
我的是密码的，这个不太和逻辑啊，难道签名笔密码保险性还要高。

包不同

还有是要看你的卡是签名还是按密码，按密码比较难说， 但签名的话只要不是你签的都可以dispute

LOST_NZ

包不同 发表于 2013-10-11 22:15
被偷过， 只要你发现第一时间通知银行cancel卡， 是行用卡银行都会负责的， 如果是visa debit之类的的话就只 ...

嗯，这样看来应该没啥事情。
我在确定下，是被偷是吧。
因为感觉信息被盗用那肯定不能怪客户。
但是被偷的话主要还是自己没保管好的关系。

LOST_NZ

wei998 发表于 2013-10-11 22:12
安慰一下。。。。。。。。你是哪个银行的。。。。我asb的信用卡，如果当天刚用的，也会账单上显示的。。。。 ...

被盗的是KIWI BANK的。
上次已经被盗过一次了，8000多，不过那次情况不太一样。
还有一张WEST PAC的，我现在查貌似ACCOUNT BALANCE还是一样。
老婆一开始还在那里说你可以借机会换5S了呗，现在吓傻了。

包不同

被偷过， 只要你发现第一时间通知银行cancel卡， 是行用卡银行都会负责的， 如果是visa debit之类的的话就只能认倒霉了

LOST_NZ

假惆怅 发表于 2013-10-11 22:10
无所谓的，就算被盗用银行一般也会有保险赔偿你。

及时挂失就可以了。

哦，我想也是，如果掉个卡都要客户承担尼玛谁还敢用信用卡。
报警的时候警察也说我报的早应该没事。。。