telecom big time plan的官方说法+讨论贴 24/05/2010更新

Xeon电脑

Important news about the Big Time Broadband plan


Hi XXX

You may have heard that the Big Time Broadband plan is coming to an end. The decision was not made lightly and we're sorry that we cannot continue to provide a plan with no monthly data allowance.  However, the ongoing traffic management challenges involved with maintaining an innovative plan like Big Time have now made it unsustainable.

To minimise the inconvenience, all Big Time customers will be recommended suitable broadband plans based on their recent broadband usage. We'll be sending a letter in the coming weeks setting out your options, including what you need to do if you choose to disconnect your broadband.

Yours sincerely

Ralph Brayham
Director of Home
Telecom



http://telecom.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2064

是官方的说法   我现在还在和TELECOM的电话中  他们也是今天刚刚得到的消息
确认的是：
1.big time plan取消新客户无法选择这个计划
2.已经是big time plan的客户不能续签
3.对于已签约的big time plan用户可以自由转到telecom公司的其他计划
4.对于已签约的big time plan用户合约还没有到期的转到其他公司不需要交违约金，原话是“ you are not charged a termination fee "

不确定的是：
1对于已签约的big time plan用户合约还没有到期的是否可以继续使用这个计划
2.对于已签约的big time plan用户合约还没有到期的是否会被强制转到其他计划
3.对于已签约的big time plan用户合约还没有到期的是否有赔偿


Telecommunication Disputes Resolution是一个独立无盈利性质机构，专门解决Telecommunicaton公司与消费者之关的争端。所以大家一定要去投诉！！！

http://www.tdr.org.nz/consumers/make-complaint

Xeon电脑

签三年合同到时有可以说怎么怎么了所有不能在履行合约了   下载电影不算流量不过电影开始要花钱买的！！！

rickv

我估计TELECOM 取消 BIG TIME 的原因是最近推出的 TiVo： 用户每月交$19.99，签三年合同，送一个机顶盒，可以无限量下载电影。
但是不知道是怎么个下载方法。。。。
谁认识知名的律师，提议大家联合起来找个律师把 TELECOM 告倒，或者发起个联合签名抵制。。。

亚洲飞鹰

什么时候取消啊？房东不在NZ，改计划要等到房东回纽，会不会自动取消计划啊？那不就不能上网啦？

Xeon电脑

The decision was not made lightly and we're sorry that we cannot continue to provide a plan with no monthly data allowance.

Xeon电脑

你是说Total Home Lite with Big Time Usage对吧   也一起被取消了

辉煌或者消亡

希望楼主解答

我家电话也是telecom的，电话套餐和网一样也是签约的吗？

我再也不想用带telecom这个词的任何东西，伤神了！

另外：orcon怎么样？用不用签约的？

辉煌或者消亡

希望楼主解答

我家电话也是telecom的，电话套餐和网一样也是签约的吗？

我再也不想用带telecom这个词的任何东西，伤神了！

另外：orcon怎么样？用不用签约的？

记密码就要改名

刚刚转的那些朋友真是杯具啊～～

闪电式走佬

上个月从VODAFONE转过来big time，把电话线什么的都转过来了。还交了50块的电话线的接通费。现在他竟然说不玩了。。。就算现在转回去，也亏了那50块的电话线接通费啊，转回去还要交一次。。。NND，投诉到底！

看下雨

我上星期刚加入了 orcon那里也关了 但是现在 网还是能用的

Conax

Telecom 如果倒了
其它公司也承受不了突然一下增加大量客戶吧

蒼楓雁

新的光缆铺好的话，应该有无限流量plan，应该是2到3年左右，那个时候都光纤到户了。
shoo 发表于 2010-5-23 14:34

那應該也是商業用戶吧?
這國家的情況 要普通用戶享用 還很久吧

shoo

新的光缆铺好的话，应该有无限流量plan，应该是2到3年左右，那个时候都光纤到户了。

Xeon电脑

我觉得可能最后就是赔偿

cher3344

Telecom太无耻了，看他们怎么办~~

Xeon电脑

请不要在我的帖子里打广告

现在转出BIG TIME不需要付违约金, 但请不要在6月1日前盲目行动，以免再次被套牢，请等到6月1日：

== BIG PLAN 横空出世 ==

1) $109.95=65GB+7/24+full speed+固定IP+在线或VOD观看28个中文电视频道（包括 ...
en101 发表于 2010-5-21 22:42

新鮮人

先辛苦楼主！ 强烈BS TELECOM 这样不负责任的网络公司，每次亏钱都说是我们终端用户造成，赚钱就不见得有什么表示。难道我们付60刀给你后还要呵护你的网络吗？而且BIG TIME的网络就不是那么的稳定和高速。本来我们已经用得不爽了，现在还耍赖说是我们下载太多，这种推卸责任的行为，太没有社会责任和道德了。

yuanlin83

BS下TELECOM

手机维修

现在最重要的是看TELECOM的最终解释和解决方案

shoo

人为刀俎，我为鱼肉。 楼主建个群吧，把受害者都加进去，大家共同进退，就叫Big Time被骗受害者群。

健忘

这个不是借口计算成本不是消费者做的工作

Xeon电脑 发表于 2010-5-21 18:12

9494,如果租不起就不要开网络公司啊，圈了用户之后就想跑路了

Xeon电脑

这个不是借口计算成本不是消费者做的工作

最主要的原因是TELECOM是租用海底光缆的，并不是自己拥有的，所有的流量要向光纤公司购买，这就是我们上网的费用会这么高。
hlfuture 发表于 2010-5-21 13:33

手机维修

这个不是消费者的问题  一出问题就把所有责任推卸给消费者这个是非常非常错误的做法  这样的公司要是在美国倒闭800回了

hlfuture

最主要的原因是TELECOM是租用海底光缆的，并不是自己拥有的，所有的流量要向光纤公司购买，这就是我们上网的费用会这么高。

Xeon电脑

是啊  这么大个公司竟然可以做的出来而且竟然不是第一次了

realittlefly

以前我用go large的时候，就是不知道什么时候被换成限量10G的plan了，打去电话问说没有go large了。。。现在又来这套，这群贱人啊。。。。
Dying_Breed 发表于 2010-5-21 05:35

确实贱人，而且我们居然还敢再相信他一次，没有下次了
PS：你的画很棒啊

Xeon电脑

合同还在吗?一定保留好  可否COPY一份给我  谢谢了

我这周刚签的big time24个月，今天刚收到他们的电话说我的account已经开通了，vodafone那边也已经取消了，他就停止了big time。。。我怎么这么倒霉啊。。。。;sweat;
明天找他们去。。。气死了
签合约的时候我还问 ...
S.D 发表于 2010-5-21 02:30