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tiantian321

这事明显是十分事 一分小姑娘的错 九分老人家的错。
顺着这人说的话就是老大爷没坏了规矩可以随便不尊重别人
然后又要求别人尊重，不果。
回家发帖 给小姑娘压大帽子，让论坛上的人给喷了。
我真不知道 这个人要怎么给老大爷洗白

MANUNU

tiantian321 发表于 2012-9-6 03:09
MANUNU太沉不住气了。。。。
我还想多看这个人还能说什么呢。。。。。

你的心愿是达成了，看看，人家又说了那么多呢。。。哈哈哈哈哈哈

chrise

这位老人家最后大声嚷嚷是不怎么滴，我想表明的是作为服务人员要有专业素质，你是被付工资请来提供服务的，不是来教育别人的，超市里有明文规定客人必须把拿的东西放回原位吗？ 超市是不是请了员工来吧客人没放回原位的东西重新整理呢？ 如果客人素质不高是不是就必须用不客气的语气指出？

超市里各种人都有，素质高的尊重别人的劳动，自觉放回原处，素质不高的随手乱放，难道每个素质不高的客人都要被不礼貌的对待？那我估计不久这个超市连高素质的客人也不来光顾了

MANUNU

tiantian321 发表于 2012-9-6 03:09
MANUNU太沉不住气了。。。。
我还想多看这个人还能说什么呢。。。。。

我想去睡觉啊，请他别再给我回复骚扰我了啊，我撤了行不行啊，受不了这个人了呢~~~~

MANUNU

chrise 发表于 2012-9-6 03:03
是不是超市规定了客人不可以乱放东西了？ 老人家坏了什么规矩了？

老大爷做的对！！！！！
整个楼里几乎说老大爷的都被你教育了！！！
你厉害！！！！
想洗白直接说！！！！
chrise 发表于 2012-9-6 03:03
是不是超市规定了客人不可以乱放东西了？ 老人家坏了什么规矩了？

老大爷做的对！！行不行啊？？？？？？？？？？
行不行啊？？？？？？？？？？

tiantian321

MANUNU太沉不住气了。。。。
我还想多看这个人还能说什么呢。。。。。

MANUNU

chrise 发表于 2012-9-6 03:03
是不是超市规定了客人不可以乱放东西了？ 老人家坏了什么规矩了？

您就洗白了，我先撤了，您就有精力慢慢给 老大爷 洗白吧，看了一遍帖子，我终于明白你的目的了！
所有说老大爷不对的人都被您教育了一遍，您厉害，有礼貌，有教养，老大爷对！！行不行？？？？
您就直说好了， 老大爷，您做的对！！！以后啊，您去超市啊一定要乱放，不乱放就去问候人家爹妈，
您能不能别上下乱窜蹦跶了，有什么想说的就直说，想洗白的直接说，转着弯的洗白干什么啊！

我素质没你好，行不行！

tiantian321

chrise 发表于 2012-9-6 03:03
是不是超市规定了客人不可以乱放东西了？ 老人家坏了什么规矩了？

老人家是坏了对别人工作成果和辛苦的尊重

delpielo

chrise 发表于 2012-9-6 03:03
是不是超市规定了客人不可以乱放东西了？ 老人家坏了什么规矩了？

老人家破坏的不是规矩，是素质。

chrise

MANUNU 发表于 2012-9-6 02:54
我得先说，对于这个帖子的事情，如果老大爷没乱放东西，随手把不要的乱放，是不是就没这档子事情了？到底 ...

是不是超市规定了客人不可以乱放东西了？ 老人家坏了什么规矩了？

tiantian321

我相信当时又乱又累小姑娘就算是老外当时乱放东西 也不会给他好气的
肯定不是针对 中国人怎么着的
所以 老头 您为了让大家指责小姑娘 这个提高度有点高 真的官僚和阶级作风太严重了。
虽说以某些人的标准不是坏事， 但我相信大部分在基督城的人还是看不惯您的行为
如果想得到大家的谅解，请自重。太丢人了。。。。。。。

MANUNU

chrise 发表于 2012-9-6 02:48
我碰过，我知道，不过这事是有个先后不是

如果生活中我不喜欢这个人，我可以避开，工作中我不可以，所 ...

我得先说，对于这个帖子的事情，如果老大爷没乱放东西，随手把不要的乱放，是不是就没这档子事情了？到底是谁的错在先呢？是谁先不懂基本的规则礼貌了？

还有，我又没有不礼貌对别人，您和我扯礼貌不礼貌的问题真的感觉有点不靠谱.....还有，我遇到的某档子事情是你礼貌对别人了，别人还觉得自己受委屈了，见识了...
从来不回帖，就看到这件事情想到曾经遇到的比这还极品，忍不住蹦出来说两句了，好了，我也说完了，我还是要回去潜水了，请勿打扰了。谢谢。

tiantian321

说两句，从回帖就看出来了
小姑娘说话要注意口气以后，不论大家评论你委不委屈，记得做服务
态度很重要的。如果经理是很挑剔的人，你肯定要被教育的。这次算是记次教训吧。
老头，别丢人了。小姑娘还有改的机会，年轻。
您这辈子就是这样了。大老爷们的玻璃心 还是自己先做错的。
为难一小姑娘，还说别人家大人怎么怎么的，您也忒不，，，，，，
还来sky发帖先告状，比娘们还娘们啊。。。。
您当我们这些人这么好愚弄吗？真的别丢人了。。。。。。
看帖看的我鸡皮疙瘩都起来了。。基督城就这么小的地方，华人圈子小。
让我们茶钱饭后当笑料谈着，您开心吗？

chrise

MANUNU 发表于 2012-9-6 02:30
我又不在pak sav 干，这年头圣母真多，等你真遇到这种人了，你就知道什么感受了...虽然我也觉得那个女的说 ...

我碰过，我知道，不过这事是有个先后不是

如果生活中我不喜欢这个人，我可以避开，工作中我不可以，所以我会用工作状态里比较专业的礼貌语言对待，如果你先没有礼貌对别人，然后来强调别人怎么不讲理不礼貌好像不太合理。

MANUNU

chrise 发表于 2012-9-6 01:56
你没办法改变别人，就从改变自己的心态开始，这个世界上很多人都让我们看的不舒服，不能因为自己感觉不舒 ...

。。。。。。。。。。。。。
好吧，我自己在心里默默鄙视就好了，我得承认我的道德水平真没那么高，遇到让自己不高兴的事情还要先站在道德角度想想我能否BS他一下我觉得活得真够累的。。。。。顺便说一句，我不在 装和省干，和我没关系，您也不用教我怎么去做service，我就是看到看不惯的某些人的行为联想到曾经遇到过的某档子事情深深地表示一下自己的BS而已，不想引来圣母说教，谢谢。

请您不要再回复我，深深表示感谢。

maidouwuai

干！ 素质好的话不买了能瞎放么？！

chrise

MANUNU 发表于 2012-9-6 01:28
基督城真是很多。。。。那种.......老大爷们，深有同感过，说白了，新西兰真不适合这种老大爷您捏，您要是觉 ...

你没办法改变别人，就从改变自己的心态开始，这个世界上很多人都让我们看的不舒服，不能因为自己感觉不舒服了就有权利去教育别人，改正别人，站在道德的高端开始鄙视别人。 别人就算不会英语也有选择在新西兰生活的权利，就算大爷不是移民，作为游客他怎么就不能有权利要求自己在购物的时候被礼貌对待呢，很多国内年纪大的那代人因为生活环境的影响，本身素质或者一些动作让人很不舒服，这不能成为可以随意教育别人的开始。

相互尊重吧，如果对方的行为影响到你的工作了，你可以礼貌的指出，如果对方拒绝改正，和你经理去说，我想你应该有拒绝给不礼貌的客人服务的权利。

MANUNU

基督城真是很多。。。。那种.......老大爷们，深有同感过，说白了，新西兰真不适合这种老大爷您捏，您要是觉得被歧视了，那就回国吧，在这连英语都不会，还说同胞歧视你，至于这么脆弱吗？同胞就该对你怎么怎么特殊还是怎么的，觉得您花俩钱就该被捧得跟上帝似的，唉...怎么说。。。我从内心还是真真的。。。真真的，“歧视”很多某种老大爷。。。。

chrise

sinkylover 发表于 2012-9-6 01:20
但是他这个行为让我觉得他这么乱放东西还有理了。。。

我想如果你一开始礼貌对他说，他的反应不至于这样。

服务行业就是要面对各种客人，有些客人有礼貌，知错就改，有些客人很野蛮开口就骂，但是服务人员的基本要求就是礼貌待客，你如果感觉客人太不礼貌可以拒绝提供服务。

chrise

Phoebe.ya 发表于 2012-9-6 01:20
。。。。瞎放还是老大爷引起的呢，要是大爷没有把不要的东西随手乱搁就没有以下一系列事情了。

超市每天有多少客人是瞎放的？超市让员工去教育每个客人怎么放东西了吗？如果没有那么请对客人用礼貌用语，基本素质

Phoebe.ya

chrise 发表于 2012-9-6 01:11
所以可以说大爷反应过激，或者是得理不让人，但是还是因为那个瞎放引起的

下次注意说话语气就好啦，不 ...

。。。。瞎放还是老大爷引起的呢，要是大爷没有把不要的东西随手乱搁就没有以下一系列事情了。

sinkylover

chrise 发表于 2012-9-6 01:11
所以可以说大爷反应过激，或者是得理不让人，但是还是因为那个瞎放引起的

下次注意说话语气就好啦，不 ...

但是他这个行为让我觉得他这么乱放东西还有理了。。。

chrise

sinkylover 发表于 2012-9-6 01:04
那大爷作为一个长辈。阅历肯定不少，稍微客气点说句我该放哪也可以。。但是他选择了问候别人父母。。我是 ...

所以可以说大爷反应过激，或者是得理不让人，但是还是因为那个瞎放引起的

下次注意说话语气就好啦，不是每个长辈都那么慈祥的，而且做为买东西的客人，他们没有义务在被服务人员不客气的教育后还很客气的回答我应该怎么改正。

sinkylover

chrise 发表于 2012-9-6 00:42
你可以说大爷请你把你不要的东西给我好吗？

那大爷作为一个长辈。阅历肯定不少，稍微客气点说句我该放哪也可以。。但是他选择了问候别人父母。。我是觉得扯到家人什么的让人很反感。。

chrise

sinkylover 发表于 2012-9-5 22:48
我也觉得说的没错。。瞎放这个词没这么夸张把，大爷好像受了天大的侮辱。。。难道说别乱放？

你可以说大爷请你把你不要的东西给我好吗？

chrise

素质是不能强求的，超市不能要求每个去买东西的人都 一样高素质，特别是 pak n sav 以低价格占市场的超市， 所以超市聘请员工的工作范围就包括了把客人乱放的东西放回原来的位置

不好意思，你 做的是服务行业，礼貌是必须的。 瞎放，是可以对客人说的吗？

超市请你来工作，可能工作量大了，你累了，你心情不好，但是不能把气撒到客人头上，如果都不去买东西了，都不乱放东西了？超市还需要聘请这么多员工来上货理货吗？

岁月闲人

很多年前我曾在这个超市干过一段不短的时间，我想里面的员工不论是前面结账的还是后面填货的，对于乱放东西都是深恶痛绝，为了方便回收顾客改变想法不买的东西，里面的员工都是尽可能的第一时间收集回来，怕乱，也怕坏。虽然小姑娘的措辞稍微有点问题，但作为一个年长的长辈，以及大家身处异乡的背景，都不该说出那样的话。或许这也是我们这代人，这些人，经历多了，回国后从不太为难国内那些招待收银之类。

Daphnepeng

装B犯迟早要完蛋 发表于 2012-9-5 23:35
“别瞎放”让人听起来不是很舒服，但是最恨有人拿爸妈说事，大爷你儿女有多优秀？难道是您就是侨领他爹？

就是。即便是侨领他爹又怎么了？侨领也不见得多优秀，主要工作只是“沽名钓誉”。

UV15

99249183 发表于 2012-9-5 23:06
lol 机器猫哥用小号了

这算是小号么？比大号还招眼。

被抢注了。