东区 品悦上海菜馆 的问题 菜的质量和服务态度

benwong

东区 Meadowland的 品悦上海菜馆 遇到的问题和他们的处事态度

本来觉得他们的菜还ok, 都叫过几次的外卖, 不过昨天(2015年3月1号)叫了一道"蒜蓉炒 胜瓜" (另外一格叫法是 丝瓜) 简直是大失所望, 而且见识到他们处理客人投诉的方法和态度.

这次买的外卖拿回家后 和家人吃起来发现, 70-80%的丝瓜皮还没剥好, 而且吃起来的口感是非常的"老"(就是 "硬" 而且"生" 好像没煮一样, 而且只有很少的瓜肉), 本来一道20NZD的蔬菜也不算是很贵, 可是也不能这样敷衍客人吧,   这本来是道很简单的菜, 其实之前也在他们那边点过都没问题.

我就直接打电话给他们本意也只想提醒他们这问题. 可是等我在电话里描述完以后, 那个接电话的服务员直接说 : 新西兰这里的"胜瓜"(丝瓜)就是这样!  What the heck ? 我当时简直就是一个shock, 我好歹也在这生活了15年, 可以说很多家的餐馆的丝瓜怎么做法的都吃过, 我们自家在new market 的松记蔬菜店买的丝瓜, 自己家煮的都没吃过像这次的这么一个难吃, 而且皮都没剥好 还好意思说这里的瓜是这样, 不就是撑着眼说瞎话,

最令我反感就是他们不只没有说对不起而且还很挑衅的问"你现在想怎样?", 我简直想要骂脏话了, 可是最后还是没有. 不想和这些人计较, 所以直接到这里来跟大家提醒一下, 老实说本来还觉他们还ok, 可是这种质量和待客态度真的不能再去了.   


==那个接电话有可能是店里自家的人,或者是请回来的==  如果是请回来的, 老板请你真的要好好的-教导"她", 这样简直是跟你"倒米" (就是赶走你的客人)

benwong

跟大家普及一下, 因为可能有些同学还不知道 胜瓜就是 丝瓜

wgtn_emma 发表于 2015-3-1 20:30
胜瓜 跟 丝瓜 不一样吧？

请看wikipedia 的解释:

"丝瓜（学名：Luffa cylindrica），粵語称'有棱的丝瓜或勝瓜'，无棱的水瓜，珠江三角洲丝瓜特指八角瓜，是原產於印度的一種葫蘆科植物，又稱菜瓜，在東亞地區被廣泛 ..."


链接: http://zh.wikipedia.org/wiki/%E4%B8%9D%E7%93%9C

另外我本身是广东长大的, 简直是邻居煮胜瓜的时候,一闻就知道他们今晚是怎样的煮法.

nt0079sun

至于这么刷屏吗？

mono_monk

說真的。他們的菜還真的不是普通差。

tina0606

觉得菜还可以呀。这个菜没点过，爱吃荤菜，一般不点素菜

bblover

我朋友在那里吃到苍蝇卵 上来一盘凉菜里带的 可想卫生条件有多差

104957713

楼主看来挺空闲的

jessica

这个菜我也点过
一股怪怪的味道
我吃了一口，全部扔了
根本没法再吃
冲着这个菜
我不会去第二次

天涯海角

去过一次，不会再去，味道不敢恭维，音乐也非常奇怪。

baby123

他们家最开始还不错，后来吃了一次什么米粉，名字忘了，点的时候问是不是鱼片，回答是，上来后这鱼片鱼皮鱼鳞全带，当时投诉，服务员连理都不理！以后再也不去了！

PirateShip68

这态度确实不行

jessic

北岸的 品悦 一样， 1 小时一道菜， 而且老板娘气势汹汹的 在柜台吵起来。

RDA

幾乎統稱叫 " 上海菜" 的, 服務態度幾本上都是差的, 樓主去的 Meadowlands 的品悅和上海一品香服務態度在 當地, 都是出了名的惡, 但唯一共通點都是" 見到洋人進店, 才會有笑容多問個二三句, 而且還會說" 謝謝"吶.

beatles

RDA 发表于 2018-2-22 15:27
幾乎統稱叫 " 上海菜" 的, 服務態度幾本上都是差的, 樓主去的 Meadowlands 的品悅和上海一品香服務態度在  ...

完全同意。。。。