不吐不快，今天在EPSOM的GLOBAL BABY超差经验

cz

今天去了EPSOM的GLOBAL BABY, 真的是气X我了，从来没有见过这样的SERVICE.

我生小孩的时候，同事们送了我几百块的VOUCHER, 买过一次东西，但是因为付的是VOUCHER, 又不能找零，所以压了45刀的CREDIT在他们的电脑系统里，结果前几天收到他们的信，说把我们的CREDIT转成POINTS, 也没有解释什么意思。所以今天跑去想问清楚。

我们一家人下午3点的时候进到GLOBAL BABY, 只有一个SALE, 洋人男的，大约四十岁那样，有去过的应该知道。进去的时候他正在SERVICE一对洋人夫妇，我们看他在忙就没有打扰，自己先逛逛，逛了一会看他一直没有要SERVICE我们的意思，我就站在柜台，那个SALE还是没有理我们。过了大约十五分钟，他终于走到柜台拿东西，我就问他，你有空吗，我需要帮忙。他看了我一眼说，你等一下，然后继续SERVICE那对洋人夫妇，当我们一家人隐形的。又过了十五分钟，他还是一直SERVICE那对洋人夫妇，一直跟他们讲解推车什么的，就是不理我们。处于礼貌，我们一直没有打断他SERVICE那对洋人夫妻，但是一直有跟那个男SALE EYES CONTACT, 向他表示需要帮忙，但是他就是不理我们。

前后一共四十多分钟，他都没SERVICE过我们。最后那对洋人夫妻什么也没买走了，他才过来SERVICE, 一听我是来问CREDIT的事，脸色一变的，很不情愿的帮我们查。后来查到，一句抱歉的没有，只说是还有那个CREIDT.

老公一看这情形，说今天把手上的VOUCHER也花了，再也不来了，我们就在店里随便拿了几样东西，有去过的妈妈都知道，他家东西贵死了。刚好看到有SALE的衣服，就拿了几件，墙上明明写了JACKET 20刀，T-SHIRT -10刀，裤子-15刀这样，结果拿去算账的时候，那个男SALE一看我们拿ON SALE的东西就一直乱算价钱，JACKET收我28，我说你JACKET不是20吗，他说不是，这件不是。。。叭叭叭。。。又是一肚子气。

最后结账，结完说，你可以走了，我说RECEIPT呢，他说没有，我说为什么没有，他说你这个有ON SALE的，还有你的CREDIT,很乱，I NEED TO FIX IT, 我说如果我东西坏了怎么办，他说ON SALE的衣服不能换，我还买了个推车上的CUP HOLDER, 他说，这个一定不会坏的。。。叭叭叭。。。我说，不行，我一定要RECEIPT. 结果他在他系统上改，把所有单价改成0.。。我说，你怎么可以这样做，他说这就不关你事，我说那有你这样做生意，你怎么可以这样，他说我要关门了。。。最后给了张总价是0的RECEIPT给我，气X我了。。。

前后一共弄了1个多小时，我家宝贝也睡醒了，哭闹要吃奶，我老公说算了，拖着我走。

经过说完了，我前后一共去过3次GLOBAL BABY, 每次服务都不太好，今天除了那对洋人夫妻，就是我们，没有其他的客人。这算是我在NZ买东西买的最不愉快的一次，不吐不快的跟各位妈妈吐下槽。。。我绝对不会再去。

不知道那个男SALE是不是OWNER, 我真的很想投诉。。。。

cat66077

{:8_392:}顶下...家在espom附近= =

eta

對他這樣的
當時就和他說 你的感受 不必客氣

cz

eta 发表于 2013-3-17 22:00
對他這樣的
當時就和他說 你的感受 不必客氣

说了，我已经在发飙，但是孩子再闹，我爸妈也在一边等了快一个小时，又渴又饿的，被我老公拖走了。

wilwil8

我二年前买了辆1700元的BB车，其中的carseat坏了,我在五个月前去想维修要咨询，当天也是这个男的洋人SERVICE，他说他之前没见过这个carseat是会坏的，是我们搞坏的，他一定不会觉得是这个产品质量的问题，他的服务态度恶劣，本来我想给钱维修的，但我老公不再想与他说话了，那天我们也很生气，从那次后我没再去那里买产品了，请楼主不要相信这个男的洋人。
我一共在那间EPSOM的GLOBAL BABY买了三千多元的产品，之前是一个东欧的女SALE的她的服务态度很好，解释介绍产品也很详细。

eta

cz 发表于 2013-3-17 22:06
说了，我已经在发飙，但是孩子再闹，我爸妈也在一边等了快一个小时，又渴又饿的，被我老公拖走了。

估計是之前那對洋人什么都沒買
就。。。
現在的生意都有壓力 如果他是owner 可以理解

cz

wilwil8 发表于 2013-3-17 22:08
我二年前买了辆1700元的BB车，其中的carseat坏了,我在五个月前去想维修要咨询，当天也是这个男的洋人SERVIC ...

同情这位妈妈，那个男的真的太恶劣了，今天把我的经历写出来，也是想让更多的妈妈知道这家店的恶劣行为，给想要去哪里买东西的妈妈一个警惕。

天使

那个男的推销技术可强了
他们家东西贼贵，随便看看一个劲的推销

cz

eta 发表于 2013-3-17 22:10
估計是之前那對洋人什么都沒買
就。。。
現在的生意都有壓力 如果他是owner 可以理解

你人太好了。。。我不可以理解他让我们一家等了40多分钟。。。而且中间一次主动询问都没有，而且我已经跟他说我需要帮忙，他还再要我等了二十多分钟，洋人夫妻是客人，我们也是，而且他之前一直不知道我们是来问CREDIT的事和拿VOUCHER买东西的

cz

天使 发表于 2013-3-17 22:22
那个男的推销技术可强了
他们家东西贼贵，随便看看一个劲的推销

真的很贵。。。今天就拿了一个宝宝车上的CUP HOLDER, 一套给宝宝洗澡玩的BATH PARTNER,还有几件ON SALE的衣服，就200刀了。。。。还好VOUCHER是别人送的，要我掏现金我绝对不买。。。

eta

cz 发表于 2013-3-17 22:25
你人太好了。。。我不可以理解他让我们一家等了40多分钟。。。而且中间一次主动询问都没有，而且我已经跟 ...

那就是他讓那對客人折磨的時間太長了
不論誰遇到這樣的情況 估計都要。。
希望大家下次去的時候
他不在

cz

eta 发表于 2013-3-17 22:31
那就是他讓那對客人折磨的時間太長了
不論誰遇到這樣的情況 估計都要。。
希望大家下次去的時候

斑竹，你人真的好好哦。。。他今天惹到我了，所以我坏心眼的想他多遇到他拼命SALE但是不买的客户，少点像我这样一直等的人。。。

sabrina103

楼主去跟fairgo联系，他那做法肯定不对的。

salbit

前几天去的那个男人也是那个死样。。。我老公烦死他了 以前那个东欧的女sales怎么不见了 。。。我感觉这个男的应该是老板，上周还看到他的两个儿子

salbit

而且我认为推销是很讨厌的。。。

sylviaji

死贵！ 让gloabl bb 倒闭吧 让洋人去捧臭脚吧

yy8628

一年多以前我给宝宝买推车也是这那里买的，不过我在惠灵顿，是直接打电话订购然后信用卡付账。当时是个女的service我的，态度挺好介绍的也很详细。今天看楼主发的帖子和大家的跟贴，以后我也不在他家买东西了。这种态度做生意，等着关门吧！

皮皮蛋蛋

是我我会发飙，我老公会骂他~

livechannel

哇靠，这男人傻逼啊，以后谁还去买就偷拍他放youtube让大家都看看

臭臭在家

那个女的sale很好，耐心细心详细的推销。那个男人，简直了非常push你去买东西。当时我朋友怀孕6个月，想看看推车和car seat，他为了推销，居然说没准孩子明天就会出生，最好当下就买。后来我朋友反驳了几句就走了。 那个店真的，男的太过份。居然诅咒一个孕妇早产。

A02

那个男的叫Craig，是老板。在这个行业里人人都知道他的人品是出了名的差的

cz

A02 发表于 2013-3-18 05:14
那个男的叫Craig，是老板。在这个行业里人人都知道他的人品是出了名的差的

是老板呀，我还想投诉到他老板那里！

cz

yy8628 发表于 2013-3-17 23:47
一年多以前我给宝宝买推车也是这那里买的，不过我在惠灵顿，是直接打电话订购然后信用卡付账。当时是个女的 ...

我运气不好，没见过另外一个Sale

yoyowassup

不去他家光临就好啦

Ball-Z

我没去过这家店，但是如果这个态度，我坚决投诉！
就以他对你和对洋人夫妇的态度对比之大来看，严重点你还可能投诉他种族歧视呢！
太欺负人了！

cz

Ball-Z 发表于 2013-3-18 10:48
我没去过这家店，但是如果这个态度，我坚决投诉！
就以他对你和对洋人夫妇的态度对比之大来看，严重点你还 ...

人家是老板，我还能投诉给谁呢！

龜龜

sabrina103 发表于 2013-3-17 22:59
楼主去跟fairgo联系，他那做法肯定不对的。

+1 go fairgo

Ball-Z

cz 发表于 2013-3-18 11:10
人家是老板，我还能投诉给谁呢！

象很多妈妈说了，fairgo

萧小猪

livechannel 发表于 2013-3-17 23:27
哇靠，这男人傻逼啊，以后谁还去买就偷拍他放youtube让大家都看看

这个主意超好~~~~~~

jiejie8886

没德，还做什么生意！