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triquent

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xxxQQQxxx

如果是寄到Business Address的話可以, 如果是住家就不行了

miaomeow

有receipt的话还可以找他们阿

垂杨柳小辫

如果有receipt就打电话，没有其实也可以打的感觉，因为下午刚打电话去投诉我的包裹寄到马来西亚原先说4-10个工作日结果都20个工作日了人家还没收到，也是没有tracked的。。。电话是0800-501-501，你大体说下她就会记录你的信息，你寄出去包裹的信息（地址，人名），然后给你个case number，然后就等他们的处理结果了，NZ POST最近老是寄丢东西，上次我也寄丢了一个，不过是新西兰国内的，最后赔了我一堆等值的邮票邮包。。。

triquent

miaomeow 发表于 2013-2-20 16:30
有receipt的话还可以找他们阿

RECEIPT还在.是去邮局问,还是打电话?

miaomeow

triquent 发表于 2013-2-20 23:41
RECEIPT还在.是去邮局问,还是打电话?

0800 501 501
邮局一般不管的。顶多给你一个表格，让你自己填好了寄回去
电话比较快

triquent

miaomeow 发表于 2013-2-21 00:06
0800 501 501
邮局一般不管的。顶多给你一个表格，让你自己填好了寄回去
电话比较快

谢谢,这个电话好象是CLAIM TRACKED包裹的,我以前用过,这次我的包裹没有用TRACKED,一样手续吗?

triquent

垂杨柳小辫 发表于 2013-2-20 21:40
如果有receipt就打电话，没有其实也可以打的感觉，因为下午刚打电话去投诉我的包裹寄到马来西亚原先说4-10个 ...

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miaomeow

triquent 发表于 2013-2-21 12:44
谢谢,这个电话好象是CLAIM TRACKED包裹的,我以前用过,这次我的包裹没有用TRACKED,一样手续吗?

都是一样的电话。只要你有receipt，并且不是违禁品，他们一定会赔偿的

花天堂

我媽寄包裹給在日本的朋友，沒有寄到，寄回來了，郵費50多，第二貴的選項，郵局最後只給退30

dhq119

有时候还真不知道这这边的出错还是国内出错。。。
   去年我给家人寄的保健品。就一般的internation air但有保险。当时忙也没注意，以前没丢过邮包，3个月以后我想起来给家人打电话的时候问了下，结果家里人说没收到。。。我郁闷了，不是说3-10天就能到么， 我就跑到邮局填了单子要理赔。第2周就给我发邮件问了下姓名，地址什么的，说是要和国内邮局联系。我回了邮件没2天我家人就给我打电话说邮包送到了 。。。。。国内邮局的人说找不到我家人所以没寄到。
    那我要是没给这边的邮局联系，那这邮包是不是就归国内邮局自己了 。。。。哪有那么巧的事情，3个多月都找不到人，我这刚跟邮局申请理赔那边就找到人了 。。。。。

垂杨柳小辫

triquent 发表于 2013-2-21 12:48
>>上次我也寄丢了一个，不过是新西兰国内的，最后赔了我一堆等值的邮票邮包。。。
请问你这个是寄的TRAC ...

我这次寄的是air line没有tracked的，但还没处理完在等处理结果，不过是可以claim的~
再次表达下对NZ POST的意见，肿么老是出错呢。。。

doudouxiong

tracked和 没有tracked的价钱是一样的吗 在寄东西的时候？

triquent

doudouxiong 发表于 2013-2-22 17:33
tracked和 没有tracked的价钱是一样的吗 在寄东西的时候？

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