2Degree 多收我钱了！？ 今天你们检查账单了吗~？

灰暗的贝壳

地震后3月份刚换的手机卡。 TOP UP了一次20块钱， 今天告诉我没钱了，我就去看了下账单，按照他给的账单，算下来我一共花了$18.24， 也许是我算数不好，次数太多有看花眼的。 我就又TOP UP 了一次 20。

充值完账户显示余额为$20, 然后我马上打了个电话， 打完了就去查账单。 账单显示 4分钟， 一共$1.76。  余额却是$14.67。。。。。。

谁能告诉我，是我算数真这么不好，还是他们家总这么骗钱！或者这就是电信公司普遍的潜规则。

我对我说的话绝对负责~ 不怕收律师信，有截图作证 （所有网络处于关闭状态，账单里也是这么显示的，我1KB都没用~）

泡椒猴头_

地震时我把手机落在学校了...
回国后再回来买了一张2度得卡....冲了30.用了快一个月了....
还剩29.45{:8_392:}

M2M2

要注意帐单 网上随时监空  我已经发现几次了  打电话过去 就说下个月给回credit................我正等着呢

还有一个问题就是 只要你拨号 即使只响了一声 在对方接听之前挂断 也同样会被计时计费!! !!!

灰暗的贝壳

要注意帐单 网上随时监空  我已经发现几次了  打电话过去 就说下个月给回credit................我正等着呢

还有一个问题就是 只要你拨号 即使只响了一声 在对方接听之前挂断 也同样会被计时计费!! !!!
M2M2 发表于 2011-4-7 22:36

这个到没有。。。进语音信箱的都是0.44， 而且明细都很清楚，承诺免费赠送的短信，都是0.00的显示计费

可是一相加人家数就多了

关键我充值后，打了个电话马上去查，它竟然也好意思多收钱。。。。糊弄白痴呢嘛。。。。 而且我3月份买的小卡，花了我30块，早知道用VODAFONE自己剪的小卡了，不就是图便宜嘛~ 这有点欺骗顾客了

我写了个message发过去COMPLAIN，跟它说我不要听excuse，第2次算错太离谱了，就20-1.76系统都能算错？要是不给我合理的解释，我就seek legal support，最次也给它捅报纸上去。。。。。

先吓唬吓唬它。。。。

M2M2

是不是  只要响了 哪怕只有一声  就算进去语音信箱了呢? 一直不懂这个问题  我有时候下车前找不到另外一部手机了于是就响一下  听到声音从哪里传出来之后就马上挂掉了 ........两部手机都在正常开机状态............

50mb免费data在我还有1mb没用完的时候 某天 突然扣钱了  打电话过去 customer service查了半天 找不出原因  今天一个technical support的 给我电话 只是告诉我 会下个月给refund  具体原因  也没明白地说
上个月  更奇妙 人在海外 一次上网都没有 还有几天到下一个billing period的时候突然收到一条信息 50的量  还剩下不到10.............回来之后打点话去问  回: dont worry about that.......

M2M2

不过话说回来 他们的讲话态度  一直不错..........

shot

尽管很贵，一直还是用沃达丰

灰暗的贝壳

不过话说回来 他们的讲话态度  一直不错..........
M2M2 发表于 2011-4-7 22:59

他们自己也知道自己系统有问题，所以要用律师信吓唬他们啊~！

新学的招，免费分享给你~

shot

他们自己也知道自己系统有问题，所以要用律师信吓唬他们啊~！

新学的招，免费分享给你~
灰暗的贝壳 发表于 2011-4-7 23:02

太坏了太坏了贝壳

★EVO3★

发现这几家电信公司都不是啥好东西。操蛋玩意

M2M2

借楼主的帖子继续请教那个语音信箱的问题...有明白人给讲一下呗....

灰暗的贝壳

借楼主的帖子继续请教那个语音信箱的问题...有明白人给讲一下呗....
M2M2 发表于 2011-4-7 23:14

你应该追问工作人员，为什么这种情况还要CHARGE我钱。 你叫我不要worry我就不worry了？ 这是我发现了，我要是没发现呢？ 到底是你们系统问题还是什么问题。

如果不给合理的解释，就告他们利用不法手段额外过charge顾客钱。这也属于欺诈了~

下次你直接发飙啊~~ 你告诉他们老子没时间总打电话反映问题，time is money， 让他们补回credit后还要赔偿你损失，要不你就曝光！

这是我下步要进行的威胁，再次跟你分享下~ 光脚的还怕穿鞋的嘛~~~

M2M2

你应该追问工作人员，为什么这种情况还要CHARGE我钱。 你叫我不要worry我就不worry了？ 这是我发现了，我要是没发现呢？ 到底是你们系统问题还是什么问题。

如果不给合理的解释，就告他们利用不法手段额外过c ...
灰暗的贝壳 发表于 2011-4-7 23:19

恩 是应该向小朋友学习了.....我们这种老派的人 做顺民惯了...其实 想想 有时候 是的确应该维护到自己的权益的....

shot

你应该追问工作人员，为什么这种情况还要CHARGE我钱。 你叫我不要worry我就不worry了？ 这是我发现了，我要是没发现呢？ 到底是你们系统问题还是什么问题。

如果不给合理的解释，就告他们利用不法手段额外过c ...
灰暗的贝壳 发表于 2011-4-7 23:19

2degree是找华为买的的设备，你们也算支持国货了，啊哈哈哈哈哈

混口饭

没看到截图啊

灰暗的贝壳

恩 是应该向小朋友学习了.....我们这种老派的人 做顺民惯了...其实 想想 有时候 是的确应该维护到自己的权益的....
M2M2 发表于 2011-4-7 23:25

说不定我们是年纪一样的哈~~~

灰暗的贝壳

2degree是找华为买的的设备，你们也算支持国货了，啊哈哈哈哈哈
shot 发表于 2011-4-7 23:27

坑爹啊。。。。。

M2M2

说不定我们是年纪一样的哈~~~
灰暗的贝壳 发表于 2011-4-7 23:30

可能性不大呢............哪天来家坐坐..咋说都还是老乡哦....长春.长春.长春......

灰暗的贝壳

没看到截图啊
混口饭 发表于 2011-4-7 23:30

10多张呢~ 你真要看我打包私人EMAIL信箱发送给你~

灰暗的贝壳

可能性不大呢............哪天来家坐坐..咋说都还是老乡哦....长春.长春.长春......
M2M2 发表于 2011-4-7 23:33

。。。。。。我亏心事做多了，一般不敢露面啊~~~~

我快奔三了，你难道是奔四的？

M2M2

。。。。。。我亏心事做多了，一般不敢露面啊~~~~

我快奔三了，你难道是奔四的？
灰暗的贝壳 发表于 2011-4-7 23:37

HAHA暂时保密一下吧   不过 以我的年纪 大半夜地还在这里转悠 实在是有点穿越的感觉.......坚持不住了...睡觉去了......虽然属于老顽童的个性  但是精神实在不济啦  晚安啦.....明天再叙...

pupucheng

我正在热情等待中国移动！！！

dvyoung

大家都好注意啊 。。看来也要开始注意起来了。
我说则么用那么块呢

jesscia-yan

便宜无好货

StudyStudy

每次打一个电话都会拨打*100*1#查询。

StudyStudy

再有多扣钱的情况，直接发飙，什么下个月给退钱，
和他说：NO....right now, right now.......understand? i said right now!
这些call center的就是欺软怕硬。

shot

我正在热情等待中国移动！！！
pupucheng 发表于 2011-4-8 01:11

哇擦擦擦擦擦擦擦擦~~~~小灵通才是王道

好梦成真

嗯，谢谢LZ提醒，暂时还没有发现这个问题。不过会多留意了。

starcub

我觉得很可能是data扣掉了 .  lz检查一下