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[求助与维修] 求助orbi路由器连接不上网络 [复制链接]

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发表于 2020-2-26 10:07:46 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
最近刚买的orbi路由器和扩散器,我就照着步骤安装,连接光纤,结果wifi连上了但是没有网络,光纤的线连的也是正确的,求助一下大家怎么办

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沙发
发表于 2020-2-26 10:18:12 |只看该作者 微信分享
这个可能是你家宽带网络问题,你可以打服务商电话问问了。

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板凳
发表于 2020-2-26 10:30:28 |只看该作者 微信分享
Richard Guo 发表于 2020-2-26 10:18
这个可能是你家宽带网络问题,你可以打服务商电话问问了。

干得漂亮,不管什么问题往ISP身上推就对了!

检查光纤是否有问题最简单的办法就是拿网线直接连接ONT和电脑,能上网就ok。判断光纤服务没问题后就检查自己配置的信息是否正确了,这个一两句解释不清楚,稍微懂点相关知识的应该弄起来很简单的。。。

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allench  电脑直连ONT是上不了网的,需要先经过猫才可以。  详情 回复 发表于 2020-2-26 17:06:00
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地板
发表于 2020-2-26 11:27:49 |只看该作者 微信分享
去ISP的网站查询相关路由器的设置信息,然后进路由器的管理页面设置,有些需要用到PPPoE拨号的,还要找ISP查询用户名和密码。
打死我也不说。

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发表于 2020-2-26 11:32:59 来自手机 |只看该作者 微信分享
scqiuji 发表于 2020-2-26 11:27
去ISP的网站查询相关路由器的设置信息,然后进路由器的管理页面设置,有些需要用到PPPoE拨号的,还要找ISP ...

isp就是运营商吗?

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发表于 2020-2-26 11:34:03 来自手机 |只看该作者 微信分享
Just4LD 发表于 2020-2-26 10:30
干得漂亮,不管什么问题往ISP身上推就对了!

检查光纤是否有问题最简单的办法就是拿网线直接连接ONT和电 ...

我现在是用spark的网络,用spark的路由器连接就可以上网,用orbi的连就上不了

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发表于 2020-2-26 15:31:45 来自手机 |只看该作者 微信分享
有偿请人上门连接一下

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发表于 2020-2-26 15:34:38 来自手机 |只看该作者 微信分享
scqiuji 发表于 2020-2-26 11:27
去ISP的网站查询相关路由器的设置信息,然后进路由器的管理页面设置,有些需要用到PPPoE拨号的,还要找ISP ...

用户名密码我都输入了,但是就是没有网络

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allench 实名认证  天维论坛20周年认证 

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发表于 2020-2-26 17:06:00 |只看该作者 微信分享
Just4LD 发表于 2020-2-26 10:30
干得漂亮,不管什么问题往ISP身上推就对了!

检查光纤是否有问题最简单的办法就是拿网线直接连接ONT和电 ...

电脑直连ONT是上不了网的,需要先经过猫才可以。

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allench 实名认证  天维论坛20周年认证 

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发表于 2020-2-26 17:07:23 |只看该作者 微信分享
可能需要接到ISP送的猫的网口上才可以的,那个Orbi只能连app登录,很多东西无法设置。

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发表于 2020-2-26 17:08:39 |只看该作者 微信分享
allench 发表于 2020-2-26 17:06
电脑直连ONT是上不了网的,需要先经过猫才可以。

哈哈,你确定?ONT就是一种猫啊,小伙子!

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allench  不能的,国内的不知道,新西兰这里确定不可以的,我是干这一行的。  详情 回复 发表于 2020-2-26 17:13:31
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allench 实名认证  天维论坛20周年认证 

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发表于 2020-2-26 17:13:31 |只看该作者 微信分享
Just4LD 发表于 2020-2-26 17:08
哈哈,你确定?ONT就是一种猫啊,小伙子!

不能的,国内的不知道,新西兰这里确定不可以的,我是干这一行的。

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发表于 2020-2-26 17:14:50 |只看该作者 微信分享
allench 发表于 2020-2-26 17:13
不能的,国内的不知道,新西兰这里确定不可以的,我是干这一行的。

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈,不好意思,我也是干这行的,ONT直连电脑就是可以上网
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发表于 2020-2-26 20:04:22 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 吃草的狮子 于 2020-2-26 20:16 编辑
allench 发表于 2020-2-26 17:13
不能的,国内的不知道,新西兰这里确定不可以的,我是干这一行的。

我这么多年就是路由直连ONT,没有经过isp送的路由

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allench  你没说错。 我是说电脑直连ONT是不能上网的,必须通过路由器的 LZ说的应该是netgear orbi mesh wifi路由器吧,我知道那个路由器之前只能用app登录,没办法设置vlan10等设置,所以不能直接连ONT,当然,现在可能有  详情 回复 发表于 2020-2-27 12:53:37

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发表于 2020-2-26 20:13:11 |只看该作者 微信分享
我spark光线N年了,换了几个router从来都是直接连ONT,从来没有用过spark送的,我直接告spark客服别给我寄router
现在用的是linksys Velop WHW0103,也是直接连ONT






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发表于 2020-2-26 20:17:39 |只看该作者 微信分享
按照这个Pbtech的教程重新设置一遍,我觉得你vlan没弄

https://www.pbtech.co.nz/NetgearISPSettings#sparkorbi

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发表于 2020-2-27 10:55:51 来自手机 |只看该作者 微信分享
吃草的狮子 发表于 2020-2-26 20:17
按照这个Pbtech的教程重新设置一遍,我觉得你vlan没弄

https://www.pbtech.co.nz/NetgearISPSettings#spar ...

我的router firmware version和这里面的不一样哎

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allench 实名认证  天维论坛20周年认证 

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发表于 2020-2-27 12:53:37 |只看该作者 微信分享
吃草的狮子 发表于 2020-2-26 20:04
我这么多年就是路由直连ONT,没有经过isp送的路由

你没说错。

我是说电脑直连ONT是不能上网的,必须通过路由器的

LZ说的应该是netgear orbi mesh wifi路由器吧,我知道那个路由器之前只能用app登录,没办法设置vlan10等设置,所以不能直接连ONT,当然,现在可能有更新了app或者可以直接登录router那就可以设置了。

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发表于 2020-2-27 13:09:47 |只看该作者 微信分享
大家都说一个语言, 但是理解能力真是不一样。

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发表于 2020-2-27 19:20:32 |只看该作者 微信分享
Chris111 发表于 2020-2-27 10:55
我的router firmware version和这里面的不一样哎

你什么时候买的,这段时间买的就算韧体版本不一样,也肯定有vlan的设置选项了

orbi很久以前就支持光纤vlan的设置了

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发表于 2020-2-27 23:01:51 来自手机 |只看该作者 微信分享
吃草的狮子 发表于 2020-2-26 20:13
我spark光线N年了,换了几个router从来都是直接连ONT,从来没有用过spark送的,我直接告spark客服别给我寄r ...

换router的话要重新设置账号密码vlan什么的吗

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发表于 2020-2-28 08:42:08 |只看该作者 微信分享
allench 发表于 2020-2-26 17:06
电脑直连ONT是上不了网的,需要先经过猫才可以。

可以的,直接拨号就行。之前我路由器坏了就是这样临时用的。

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发表于 2020-2-28 21:29:49 |只看该作者 微信分享
fishsweet 发表于 2020-2-27 23:01
换router的话要重新设置账号密码vlan什么的吗

当然需要。。。。。。

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发表于 2021-3-9 13:27:05 |只看该作者 微信分享
我有一个 可以弄很简单

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发表于 2021-3-9 14:33:35 |只看该作者 微信分享
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不是有ORBI的客户热线吗?打电话问一下
现在ORBI客户这么烂吗?

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