vdf的SMART 45plan....

QUINN_CHANG

我显示的是smart 45 写的也是100分钟电话 2500短信
但是check已用的时候发现

1274MB Anytime data

Used

Remaining

10MB

1264MB

90 Anytime minutes

Used	Remaining
15 Minutes	75

2250 TXT

电话变成90分钟
短信变成2250.。。。
有人碰到这个情况吗。。。

QUINN_CHANG

被搞得好迷茫。。。我是从smart1转过去的 莫名其妙又多收了3块多
上面也没显示我可以设bestmate
到现在合约改了机子vdf还没货我还没买到。。。
各种一大堆问题。。。。

kiwijuice

你的plan月租是包括250mb的data流量
现在VF的新签客户前6个月每个月都会免费赠送 1gb的流量

1gb=1024mb
所以你的data显示是 1024mb + 250mb = 1274mb

计算完毕！

kiwijuice

至于短信和通话时间
因为估计你是从其它的计划转过来的而不是新开的号码新开的计划
这是系统根据你每个月的billing date自动转换计算的 只是这个月而已 下个billing date开始就好了

kiwijuice

LZ不用担心我也是之前的smart 2转过去的
通话时间 73 total
短信        1833 total
你要加bestmate自己打去777就好了 我昨天打的她什么都不问就加了

细水长流

bestmate这个如果没有弄好，再去问一次就好了，

因为本来就是有一个Free bestmate的。。。

QUINN_CHANG

细水长流 发表于 2011-11-20 20:33
bestmate这个如果没有弄好，再去问一次就好了，

因为本来就是有一个Free bestmate的。。。

恩谢谢~bestmate我倒是没什么所谓 就顺带问一下
因为感觉plan里的都够用了 哈哈

QUINN_CHANG

kiwijuice 发表于 2011-11-20 08:21
至于短信和通话时间
因为估计你是从其它的计划转过来的而不是新开的号码新开的计划
这是系统根据你每个月 ...

真的啊~~~~~就这个月不正常下个月就好了吗？那我就没什么顾虑了
因为我转的时候他也没有跟我说会有什么变化

mininana

细水长流 发表于 2011-11-20 20:33
bestmate这个如果没有弄好，再去问一次就好了，

因为本来就是有一个Free bestmate的。。。

free bestmate是新老签约客户都能加嘛？？？

leonzheng

Vodafone 和TELECOM都用智能账单系统，它会根据用户开始用的时间和交钱的BILLING DAY算一个合理的账单出来，比如楼主是 每个月的1号交账单，但你开通的时候是上个月的4号，系统会算一个%出来，给你90%的使用量，所以只有90分钟，2250TXT了，相对的 ，你的账单应该是 应该付的钱乘以90%

PhoneCareLtd

因为你是新用户不是一个整月的  下个月应该就正常了

大白猪的宝宝

mininana 发表于 2011-11-21 05:31
free bestmate是新老签约客户都能加嘛？？？

同问

其实现在的１００分钟和２５００短信根本用不完，其实加不加也没什么所谓呢

QUINN_CHANG

leonzheng 发表于 2011-11-21 09:22
Vodafone 和TELECOM都用智能账单系统，它会根据用户开始用的时间和交钱的BILLING DAY算一个合理的账单出来， ...

哦~原来是这样啊~~不过我觉得vdf的账单还算清楚
telecom的账单一直搞得云里雾里
所以我下个月付得时候不用付45？是45的90%？但是我的账单还有3块多unbilled 一转换过来就是的 我什么都没超 我也不知道为什么要付 还是就是因为时间不对？补的上个月

细水长流

mininana 发表于 2011-11-21 05:31
free bestmate是新老签约客户都能加嘛？？？

这个我就不确定了，你最好打777或是直接去店里问

因为最新的smart planl里面就是带一个bestmate的

细水长流

大白猪的宝宝 发表于 2011-11-21 12:44
同问

其实现在的１００分钟和２５００短信根本用不完，其实加不加也没什么所谓呢

如果你是新的用户应该是本来就带的，你最好是直接去问，这样子最直接，并且马上可以改过来