HRV 服务态度太恶劣了

家有kitten

hrv还行呀，我用2年多了， 夏天夜里吹凉气， 冬天太阳出来吹暖气

董董

CWF895 发表于 2016-6-9 10:01
你怎么知道我不喜欢爷们

信息量有点大 嘿嘿

渴望幸福 发表于 2016-6-9 08:10
嗯。他比较奇葩……

求奇葩的八卦

Redstar_YY

我个人觉得HRV的企业文化有点low，不仅是楼主说的销售人员，帖子里的组长也就那样。直接贬低打击竞争对手，对以前的同事也口无遮拦地评论。这里是公共场合，这么直接真的好吗？就算那个人再奇葩你也不应该在这里说出来。这就像一个人去面试，然后对着面试管喷其他来面试的人多烂自己的现任boss有多low，结果只能得到深深的鄙视。我相信那个楼主虽然口头上对你应付了两句，心里必定是这种感觉吧。

如果我是你，我不会说提醒你DVS是迅速萎缩的公司，我只会说”好的，谢谢您信任过HRV的产品，衷心希望您能够找到适合您家庭的产品，也期盼您能再给HRV一次改过的机会“。你还别不服气，你把楼主叫来，看看他听了你说的和我说的，哪句让他心里更舒服。

chefallen

daidaikaola 发表于 2016-6-9 02:23
There is a sales person came to my house introduce HRV and he told me how special their filter is an ...

我之前還換了FILTER 要價 $600  一個FILTER像極了吸塵器的FILTER
當時看到真的傻了  這樣要$600?

wendod

Redstar_YY 发表于 2016-6-10 10:00
我个人觉得HRV的企业文化有点low，不仅是楼主说的销售人员，帖子里的组长也就那样。直接贬低打击竞争对手， ...

还别说，听了他说的我会更想用DVS，有50%赌气心里，听了你的我可能还真会给HRV一次机会（以客户立场考虑的），打击他人从来不是好SALES做的事情，我只会对比优缺，评价应该留给客户自行脑补（一个做了7年销售的人直白）

passenger2012

渴望幸福 发表于 2016-6-8 21:32
好的。不过有必要提醒你DVS是一个迅速萎缩的公司。
欢迎随时联系我，大家探讨。^^ ...

这个回复好像不太合适

fishmaster

hrv很low的公司。一年前招聘了一个来自hrv的销售，试用三天后赶紧轰走

yang_tonight

Roro 发表于 2016-6-9 13:40
不管那行哪业，我都觉得那种打压同行说对方各种不是甚至恶言相向然后抬高自己的这种手法特别的low。。。 ...

赞同 这个所谓的领导 也是一样 整个企业文化就这样 没办法 全是hard sales， 不签就翻脸

yang_tonight

daniellee21 发表于 2016-6-9 16:21
楼主您好，我叫Terry ，是HRV奥克兰东区的客服人员。关于楼主提出的问题， 我想先说一声对不起， 让您和您 ...

你的同事“渴望幸福” 估计也不能妥善处理 楼主一提安排了另一家公司报价 他就马上贬低别人的产品和公司 这样做实在太low 也很难相信他处理事情的能力

jiangxu0308

请问smartvent你考虑吗？我们提供上门报价，专业安装团队，绝对物超所值。谢谢

JimGreen

看完回复，一个感觉：L O W ........

Conax

渴望幸福還是組長喔？這種態度的人？他的出現只能更加傷害HRV的銷售。
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3235491

NewLynnHse

Conax 发表于 2016-6-11 00:14
渴望幸福還是組長喔？這種態度的人？他的出現只能更加傷害HRV的銷售。
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?m ...

不过也挺厉害的，东西这么烂还能挺那么久。。。哈哈

Conax

NewLynnHse 发表于 2016-6-11 00:21
不过也挺厉害的，东西这么烂还能挺那么久。。。哈哈

所以現在不是不少人說被sales煩死了？
得拼命拉生意吧

渴望幸福

综上回复，谁好谁说都不算，数据拉出来用事实说话。如此讨论没有任何意义。^_^

MMason

渴望幸福 发表于 2016-6-11 00:53
综上回复，谁好谁说都不算，数据拉出来用事实说话。如此讨论没有任何意义。^_^ ...

讨论到现在还在顾左右而言他的说拉数据，
我觉得就你们销售服务的水平以及你所谓组长的危机事件公关水平来说，没有多少人会对你们盲目自信的产品数据有任何兴趣。其实不该在论坛上这样说，但是足见你们团队水平真的low 到可以了。
顶上去让大家也看看，哈哈

渴望幸福

MMason 发表于 2016-6-11 21:25
讨论到现在还在顾左右而言他的说拉数据，
我觉得就你们销售服务的水平以及你所谓组长的危机事件公关水平 ...

呵呵，既然是有数据根据，又怎能是“盲目自信”，你的说法本身就自相矛盾。

顾左右而言他？？呵呵，我都懒得说了好吗？各种回复除了咬文嚼字就是主观引导，要么就是胡搅蛮缠，我实在没有那么多精力一个个去扯皮。真是费劲。

你想顶我就帮你顶，总有明白人会看。

Conax

還數據咧
幫人家裝的時候怎麼沒給個裝前裝後真有甚麼差別的數據？
因為HRV顧的只是自己的Sales，根本不顧客戶的需要
上門Assess也只是看有沒有空間裝，完全不顧裝了會不會有效
反正賣成裝了就是，有效還好，沒效就說每個房子不一樣，
或者說要等多久多久才會看到效果，然後就不了了之
數據就是靠惚悠吹牛拉生意得來的
辭窮了就說別人胡搅蛮缠
東西要真好，哪會那麼多人反對，難道咱大眾網友個個都是DVS的來砸你招牌？
那我直接說，後來我買的房子原屋主就裝了DVS，跟HRV一樣不見甚麼效果，都是可有可無的東西。

見過可笑的人，沒見過這麼可笑的銷售人員，還組長，我去！

daidaikaola

渴望幸福 发表于 2016-6-9 08:10
I'll forgive your ignorance.
As an engineer in a air flight company, that's nothing to do with a f ...

I bullshit? HaHa!
I can see you are not a good manager at all not even close, mate! find the problems in your sales team and fix them up. If you can not handle the shit find a better job, you might have a better career.

Please tell your sales team: Do not bullshit to a BULLSHITER.

蘇＼打緑

只想说楼主的帖子发的太值了,本来什么矛盾都是你说你的道理他说他的委屈.不可能做到百分百客观.但是wuli组长先生的危机公关非但没有挽救公司的形象反之不断的啪啪打脸.不断手撕各路英雄群嘲各位同行.提前表明的组长身份也成了啪啪打脸的烙印出现在了每条回复中.兵怂怂一个,将熊熊一窝.上梁不正,下梁歪.大家都懂得,”HRV”一个打开贴子之前和之后我都不知道是个什么东西的东西.因为这位渴望着幸福的组长,成功让我对你路人转黑.

qeq

幸好没装。。。。。。。。。。

lark

我有一次正好休假，提前好多天打电话给hrv call centre 让他们过来做service 专门嘱咐我就这一天有空。结果过了好几个星期都没人理我。完了之后还找了个中国人员工打电话给我。那个中国员工态度可差了，比call centre 的差太多。我又不是不会英文，这么一接电话我再也不找他们了

MMason

渴望幸福 发表于 2016-6-11 22:11
呵呵，既然是有数据根据，又怎能是“盲目自信”，你的说法本身就自相矛盾。

顾左右而言他？？呵呵，我都 ...

咯，看看你顶来的评价

cheapkill

本来还想装HRV的，结果看了帖子不敢装了，吓傻了啊，伤不起

zouk

我觉得还好吧，别要求太高，hrv就是通风排气，减少屋里湿度，我觉得很有效，有一间专门放衣服鞋的小屋从来不开窗，也拉着窗帘从来不见阳光，冬天没有任何东西发霉。每两年call center也会打电话约时间换filter,两百多，也不是很贵，总体来说还可以啦

请PM名字

还不是因为政府出台了那个什么老房子一定要装通风换气系统的狗屁政策，肯定现在很多人找HRV报价了，那么多生意多一个你一个不多少你一个不少，态度就不好了喽。

不过说老实话，这种公司确实太low，真正聪明的公司是会把握这次机遇，把服务态度和质量搞上去，做大做强。这种鼠目寸光的做法走不远滴。

可爱的小猪猪

ＨＲＶ服务真不怎么样。　　　　　　　　现在都把外面的烧柴的味道都抽进来了。安装的时候说会帮我安装个什么的，现在让我自己掏钱安装。上个星期４电话过我之后，就再没有电话来了。