有哪位同仁是在hotel上班的啊？请帮忙看看

^Zippo^

假如我帮朋友预定了5月份的酒店，如果他突然有事来了了， 要提前多少天cancel才不扣钱啊？ 因为是用我的信用卡定的
  顺便问一下奥克兰有什么经济实惠的酒店， 大概住一个月

谢谢！

STEVFAN

well,要看你當時定酒店時候的condition..不是什麼酒店都可以退訂的。

puppypapaya

干吗不直接问'hotel 呢

rawson

puppypapaya 发表于 2012-4-1 11:06
干吗不直接问'hotel 呢

因为LZ 说   假如我帮朋友预定了5月份的酒店，如果他突然有事来了了， 要提前多少天cancel才不扣钱啊？

一切都是假设， 没有发生， LZ 是一个小心的人。

colaying301

是这样的，你不是travel agency，你的朋友在check-in之前跟hotel没有正式的合同关系，不存在返佣，担保入住这一类的情况。

你所做的只是一个简单的reservation，如果你不需要这个reservation了，提前24小时通知hotel，如果你不通知hotel，当天你的朋友没有出现，hotel会在预订当天的18：:00取消你的预订（这个每个hotel有自己的准则，但一般是这样）并且会电话通知你：“你的朋友没有到，预订帮你取消，你之前做的pre-auth会手工帮你撤销。”如果要保留房间，你也可以通过电话通知hotel，就说朋友会late check-in，如果hotel当天不忙，是会帮你保留的。如果忙，full occupy，你可能要加付半天room rate（这个跟18:00取消预订是一样的，每个酒店处理方法可能不一样）。就是这么个情况。

puppypapaya

rawson 发表于 2012-4-1 16:29
因为LZ 说   假如我帮朋友预定了5月份的酒店，如果他突然有事来了了， 要提前多少天cancel才不扣钱啊？
...

网上查下电话号码 打过去问：hi there, how are you? just wondering if i m going to book a room  for my frnd in May now (about 1month) by using my credit card. and if smth happenes or he cant make it, could i get full refund?

Casalanca

楼上说的对...

eta

puppypapaya 发表于 2012-4-2 00:14
网上查下电话号码 打过去问：hi there, how are you? just wondering if i m going to book a room  for  ...

就是這樣啊{:8_496:}得到的答案最權威