非常不愉快的澳洲跟团游

chenger

  家里人来新西兰玩，觉得新西兰离澳大利亚近，想说顺便也去澳大利亚玩看看， 因为没有时间陪她们一起去，就在朋友介绍下选择了日月光旅行社。之前联系过日月光旅行社，说是人少不开团，就报了中旅的澳洲团，后来日月光旅行社特意打电话来说如果提前几天，就可以凑够人开团。他们介绍说他们是做口碑的，质量和别的旅行社不可以比的， 为了可以让家人玩的好一些，重新调整了去南岛的计划，退了中旅的报名，参加了所谓的靠口碑的旅行团。  出去玩本来挺高兴的，结果家里人回来非常不满意。头几天的行程是可以的，吃的住的都还不错，导游也还算是尽责，后来换了个城市换了个导游就完全不一样了。我不知道管他叫司机还是导游，走到哪里都不下车，除非吃饭时间才肯跟着大家一起下车。全程几乎很少有景点的介绍，就算少的可怜的介绍声音还特别小，坐在第一排才能勉强听到。极其不专业，家里人经常参加旅行团， 说是头一回遇到导游问旅客第二天几点出发，提出早一点出发被拒绝，说是他们9点钟才开始上班，导游也是朝九晚五的工作了？去悉尼歌剧院家里人想问问能不能买到优惠的票进去参观一下，被回答买不到优惠的，买票需要提前预定不能帮忙购买，结果两个不会讲英语的老人自己买了票进去，还拿到了优惠，优惠不优惠的倒是无所谓，导游帮忙买张票有这么困难吗？
  讲实话整个团只有5个人，个人觉得旅行社应该是不赚钱的，但既然决定开团，旅行社就应该保证应有的质量，因为我们没有得到一分钱的优惠，旅行社却在服务上打折。这个旅行社的价格要比同样时间的其他旅行社价格还要贵些，之所以选择这家就是想让家里人玩的好一些，因为以后也不打算再去了，也就去这么一次，结果让人真心失望！
  发帖一是说说比较郁闷的心情，本来想好好安排家人玩玩，结果各种不满意。二是提醒一下如果再有人安排这样的行程，发现服务质量不好尽量跟旅行社沟通一下，也许能有所改善，因为他们应该没有固定的导游，像是在当地临时找的人，非常不专业

aj7

我刚从布里斯班去了两天。。
不能说 那边人都不nice吧
反正还是新西兰nice的人比较多
人都平平安安 该去的地方都去了
楼主淡定 理解万岁吧~  

小阿姨的厨房

这个旅行团也存在很多很多年了，以前的确口碑不错，但是这就跟饭店一样，都是刚开始好，后来就蛇尾了。。。

凡事做这些事情的，都是以赚钱为主，赚到钱也未必会讲信用，更别谈质量了，那么赚不到钱是更加不能指望了。。。

本来想着国内家人朋友来都找这家旅行团，现在看来也没有保障，可能那些新开的反而会好一些，经验也许少点，但会比较努力吧。。。

小子无泪

去年5月，也是报了日月光团去澳洲，感觉还是很不错的！
唯一不爽就是团友里有一位X海大妈，一路唧唧歪歪，你懂的！

kei

临时找的代班导游吧？

小小星走天涯

最靠谱是自己去，，，但自己去怎么省都贵啊

南半球的那些年

去年还是前年 日月光就不行咯 核心人物都走了。。。。。。

joyjoyjoy

你可以回来后投诉的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。