投诉worldnet召集帖，19/08更新

sling

所有像我一样加入了worldnet的朋友们相信和我一样杯具了吧。国内网页经常巨慢，下载总是1-2k,所有客服电话全部是留言，留了也不带给你回！！

自救吧，弟兄们，我决定从周一起每天3个电话投诉网速，即便是留言信箱也要用我们的投诉塞爆它。

召集召集！！！

19/08
已经在网上向商业委员会正式提出投诉，在网上填表就行http://www.comcom.govt.nz/online-complaint-form/。
很简单的，网上填表就行，记着选fairtrading act

我投诉了三条，1，白天限速下载过慢，2kb/s 不合理。
2，晚上说无限速但是实际有限速，属虚假宣传
3，客服永远没人，没有沟通管道。

很多人觉得投诉也没用正是这种想法worldnet 才肆无忌惮。

我相信我一个人的确没用，但是有十个人投诉就会不一样！！

你的一百块不是风刮来的，捐人也比喂狗强啊！！！

女性化挨罪

囧rz

有什么地方可以投诉的吗

kyoba

投诉机构的电话是什么啊

sling

我也不知道哪个地方能管，我能做的就是打电话到worldnet的客服。所以召集大家一起来，人多力量大，它总要开门做生意吧。

lihongshen

lz的做法有用么？？？？直接找地方投诉吧~~~

sling

谁知道哪里投诉，公平交易委员会吗？？

ryb

可以試試看聯絡fair go

不過

要知道真的調查起來

大家要用unlimited的企圖多半是違法的

所以, worldnet應該也不怕你告................

sling

已经在网上向商业委员会正式提出投诉，在网上填表就行http://www.comcom.govt.nz/online-complaint-form/。
大家一起啊，记得当年GO LARGE 因为虚假宣传被罚吗。
不要忍气吞声！！！

amfilica

我来支持楼主了 自己也是受害人的说 下载是永远的0.2K 作为受害人我严重的说一句 打倒worldnet 打倒韩国人 我怀疑当年抗美援朝没有把韩国占领是一个永远的错

jasontjl

要投诉的话千万不要忘记TDR哦！！投诉到TDR的话，ISP都要付罚款的哦！！
http://www.tdr.org.nz/consumers/make-complaint

也可以直接到他们公司投诉啊！！
17 South St, Newton, Auckland City

miraculum

去TDR投诉不一定受理的。。先看看说明吧。。。
http://www.tdr.org.nz/system/files/translations/Chinese_home.pdf

TDR—电信争议排解服务处 (Telecommunication Dispute Resolution Service)TDR是一家免费解决消费者与电信公司之间争议的独立机构。我们的职责是对投诉进行公正的调查。我们注重事实，不偏听偏信。消费者使用本服务不用支付任何费用。本服务处可受理与下列业务有关的投诉：• 电话或传真• 手机 • 网路连接• 有线或数字电视• 从一家电信公司转到另一家电信公司本服务处不受理有关下列问题的投诉：• 价格 • 网络覆盖 • 111紧急电话 欲获得一份完整的列表，请参阅：可排解的争议类型(Types of Disputes Covered)在投诉之前：您可以使用本网站上的表格进行投诉(make a complaint)，但在此之前应了解如下几点： • 您想投诉的电信公司必须是参加本计划的成员公司(member of the scheme)。• 您应当已经向电信公司提出过申诉。如果您对他们的处理结果不满意，或者六个星期之内没有收到回音， 本服务处便可以受理您的投诉。• 在提出投诉之前，最好先阅读一下本网站内的“常见问题”(Frequently Asked Questions)页， 以便弄清哪种问题可以受理(sort of things are covered)，哪种问题不予受理。 提出投诉(Make a Complaint)您可以在网上提出投诉。 下载投诉表(Download Form) 也可以下载表格并邮寄给我们。tdr.org.nzTelecommunications Dispute Resolution服务处免费电话 0508 989898

ryb

能夠同時寫信給華頁或者聯合報取得關注嗎?

miraculum

而且似乎很不幸的。。。worldnet 和 megatel 这些小公司都不是他们的Scheme Members，所以应该不会管的

miraculum

估计应该是没什么戏，因为这个无限量计划本身他们就没有说会保证网络速度，而且实测也证实了他的确提供了所说的full speed的速度，虽说里面有猫腻(full speed速度只针对NZ国内)。投诉了大概最后也不会有什么结果！

hungugu

感谢worldnet，我见识到了我有史以来感受到的最慢下载速度（这是我在HDC下种子的速度）：22 B/s （你没看错，每秒22字节！！）

miraculum

深表同情。。。不过worldnet应该也挺郁闷的。。。这下矛头全指向它了。。。其实感觉最操蛋的还是telecom。。。明明签了两年的big time合同。。现在他们说停就停。。。还拿他们没辄。。。越想越憋屈啊。。！！

ryb

能夠撤出嗎?????

現在?

miraculum

而且最后又通过这些个小公司再把咱的钱个挣回去。。。。Telecom真是深谋远虑啊。。。

sling

我觉得是不管结果如何，总要去投诉。最起码可以让棒子有所顾忌

jasonjeson

没有用吧，我早就说了worldnet垃圾没人信，记得sky上有人说他们好结果有一堆人就去了。

jasontjl

去TDR投诉不一定受理的。。先看看说明吧。。。
http://www.tdr.org.nz/system/files/translations/Chinese_home.pdf

TDR—电信争议排解服务处 (Telecommunication Dispute Resolution Service)TDR是一家免费解决 ...
miraculum 发表于 2010-8-15 19:47

还是这位大哥仔细，那看看哪位在city住得进的有空上门去投诉看看吧。

sling

大家一起投诉啊，我觉得我们总是太软弱，应该学习毛毛们，有理咬死人，无理也要争3分的精神。

wung.021

又一群被骗的人,路过顶个

44中

可怜啊。。又一堆受骗的民众。。。。。现在确实不知道何去何从了。。

Azl

Vodafone 1.5M/s下载速度华丽的飘过..虽然只有30G...

新鮮人

幸运我没有掉进陷阱。

wanghui155

Vodafone 1.5M/s下载速度华丽的飘过..虽然只有30G...
Azl 发表于 2010-8-16 21:39

30G就算我单人也就1个星期多点就没了啊 ，如果那些多用户一起用的，几天就没了，不实际

ivy-

顶！！！！我已经填表投诉了！！！！！
填那份表只需3分钟，请各位受苦的同胞踊跃投诉！！！

easiway

顶！！！！顶！！！！顶！！！！