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本帖最后由 三少奶奶 于 2010-10-5 12:54 编辑 : Q a, B& F* h
6 a' U) Q- r- |我养了只比熊. c0 C. K- g6 u( N9 {
虽然平时会淘气 但是很乖 见人也很亲
+ J* k5 Y1 O' O* h; p/ G4 C还有两周就一周岁了 而且天气也热了起来0 H# `! ]4 t0 S, M1 X4 @
我就想给她grooming" E5 J0 V0 s/ m. O9 c* F
平时一直去 onehunga的pet life那家剪
4 C8 V* \3 P7 P6 K6 l& t. E他们剪的一直很好
* F5 i3 ]( j2 i6 r# T最近他们好像关门了
4 Y* c3 D8 _# d; i) t, }# R就送去了倒霉路上的 XXX店上去剪毛3 |* M6 e, i I A$ M% I+ J
送去的时候 他们还问我 剪成什么样子
( z' g- P; g* O! k3 H0 U我说 身上稍微短点 头不要剪的太厉害 比熊的样子 圆圆的就好
% ?0 `4 d, A. p' _7 @, x n过了两个小时 接到电话 我们去接宝贝
& [: g- w0 v& n当时附近没有车位 男朋友没地方停车 所以我没仔细看狗狗 我就抱着她付钱走人了' m# P4 ?) C F/ n! \8 S x
回家的路上 我抱着宝贝 想看清楚她什么样子 她就是扭着头 趴我腿上 5 l C' a8 p; o* I5 @5 q
我想 或许累了吧/ m5 z" W" H7 v+ y4 {
回家一看 我X 我疯了
0 Z1 A1 A$ } @说真的 这辈子 我没见过我宝贝这么丑过
3 _+ ?9 {& m" ]9 O, P因为比熊有红眼泪 我每天都按时擦 临送去之前 我还给擦了一遍 还嘱咐他们 给把有红眼泪的毛给剪掉 平时自己也会剪 但是既然送去grooming 让他们代劳吧
$ L# I7 V1 L, y% `: h不说废话了 直接上图！
/ O& l2 y& H" v; e; X& G这是上一次 去别家剪完毛的样子
+ ?2 G; ~* p+ g; g' U9 m8 }! P+ T% T. s% Y8 n" V8 S/ p& {
这是我家宝贝平时的样 子% p) J( ]2 Y* Y0 B
这是剪毛前几天出去玩拍的
& |- e4 n" A( I剪毛后 ....... 我疯了 & z; p! ?. o% N. A/ P0 W4 d5 _
5 z; K7 E: ]- }+ U4 S) h! X我一看 剪成这样3 c4 _' t* K/ I' V3 ?4 [% X
我赶紧带着她 去别的地方给修一修
: t7 F! H- c# m! V0 W8 f路上 她把小爪子往我胳膊上拿下来的时候 我觉得一阵疼
; ]+ D6 Q# S3 u/ ? L2 X我一看 我胳膊被她的小指甲划出血了
8 k0 t, }6 u5 k我抱着她小爪子一看 天啊 他们把她指甲给剪劈了 而且还没有磨指甲 那么粗糙的指甲！3 F M/ |+ l6 ~
后来 我又发现 她的左前腿被剪伤了
; T+ o( m7 @$ J; L( s |) w 9 V" ]% F" z' t& r
这是后来帮我们修毛的朋友给涂的药
+ ~& t8 l' ~" l5 p) r2 w% s& {涂药前的相片就一张 照花了
; h2 ]" H$ S1 R% N. ]0 R但是 我们一看就看出来 那绝对是剪刀或者利器给捅的 伤口不是特别大 但是很深 , i, V! C2 v# S M- n5 o9 X, }2 }3 y
我一看 我眼泪差点掉下来了
2 d. Y9 y+ q: U* ?男朋友安慰我说 没伤到骨头 没事儿的0 f8 P6 I4 R; H% H
当时已经晚上快8点了 我忍不住去找XXX店
; n: S! C9 [7 Z! e* a路上的时候 我心疼的一直在哭
: D6 ^- V& g& n2 f* b9 ?$ o9 f, Y
我跟男朋友去了店里
+ |( U3 P8 `1 `$ W9 \: i他们已经关门了 就两三个店员在
) M% S/ F @4 K# \5 H, ?- \我把我宝贝放下来 给他们看伤口5 S4 u5 E0 a6 ?6 j* n) b
问 这是谁剪的8 }1 B3 b [4 R% X; T# }5 G
他们讨论了一会儿才说 哦 大概是XXX给剪的2 M+ J/ _5 \* O7 T
（一起工作了一天 都记不住给剪毛的同事是谁 还是知道是谁剪的 不想说？）
% D$ f* m% ]% m1 ], G9 K) ^; _: g我之前有找过这个洋人大叔剪毛 他剪的虽说一般 但是没弄伤我宝贝
& B! x: Z5 p1 H) v而且 一看我宝贝的头 我就觉得 不太像那个洋人大叔剪的" f9 j5 s$ _/ \; ?# q9 u \& S
他们又犹豫的说 是他吧 应该是他
: B/ A9 r# P1 g0 I$ ?+ G% \. [我说 我不生气你们弄伤我的狗4 C6 N: e5 I3 r4 o
我的狗也不是人 肯定也会不乖啊 有可能会乱动
- P' Z) G( l' K! M5 Z我生气的是 你们弄伤了狗 怎么不说啊 你们说一声 给上点药 告诉我们 注意下啊
* |. q1 V# _- A3 B0 m3 A4 K然后我给他们看我胳膊上的划伤 说看你们怎么给剪的指甲 把我胳膊都划破了, {0 ]8 W! i; C
我当时气的声音都抖了& P) Z; }1 T% C# X) y5 d* k
他们说 可能剪毛的时候 没看到吧 对不起了 我给上药 磨磨指甲8 P8 Y- S, _+ J) G- ?. g+ a
然后 抱着我狗狗去了后面 给上药磨指甲了* z1 C B" z! r
我当时无语
6 q. @% `- K, L2 b8 t怎么可能看不到 狗狗被剪伤了 难道不会叫？ 我家狗狗我不清楚？ 我平时不小心踩她一脚 她都疼的吱吱的 再说了 为什么伤口那么深 可是周围一滴血都没有？ 如果他们没有给洗伤口 周围的毛为什么没有沾上血？
5 X3 O( T/ e+ t. F. U2 G一会 他们出来了 拿着一包黑色的粉末说 是抹给狗狗的 T* P. [5 N" v' m+ }" t# U; A0 |4 m
然后说 前腿的指甲给磨了 磨后腿的时候 我家狗一直不让磨 就没磨……
5 ?' c) y. q3 G( D4 W+ J0 j我说了句谢谢 然后就抱着狗狗走了2 ]8 K( i$ `" J
临走的时候 他们还说 对不起啊 下次来买东西给打折……
) `, z" T8 k9 \! j$ C* J, a这几天 我跟朋友说起这事来
7 X( k- u8 Q; J I我朋友家 有只雪纳瑞 之前在他们家剪毛 也被剪伤脖子过 他们也没有讲/ B& d5 }6 r+ E9 B6 s) y) v
后来也是我朋友发现的！
; Z, N' i! @& J4 X: Q8 V0 C我这辈子不会再去他们店一次……
& d7 X% V% k0 x! L' M d0 _. p我不是在这里无理取闹1 U5 d' l! p; M/ p7 E
我是心疼我女儿被剪伤了 也郁闷我女儿被剪丑了2 j" a1 [6 O O9 M. G( B
但是我生气的是 为什么剪伤了不说一下呢？
, ^+ U! j! i: ]" A8 q谁也不会有万无一失的时候 手一抖 或者狗狗乱动 肯定会有磕磕碰碰& H0 ]5 L; [2 x& E% A
讲出来 说一下 真的 没什么 我们理解; F1 G7 }! v) e7 c6 U+ e/ k/ h
我本来不想发帖抱怨的 觉得人家开门做生意不容易; a) f" P8 D7 N! @3 a; Y
可是 很多朋友都有类似的经历
: q4 p5 Z3 {' Y* P4 s" d, L狗狗不是人 不会说话 哪里疼了 哪里伤了 不会说出来+ c3 k" J. q) B8 }+ b' k
有些隐蔽的地方 如果我们不注意 或许也看不到
- Y- b0 E- m) {( m& L这个帖子 给所有养狗狗的主人提个醒吧
, u2 ~* O# T, A, c2 j（为什么店主如此激动呢？ 我也提过你们道歉了, r8 S+ C+ b: q2 }0 Q3 o8 ]
可是 我发这个贴 不是只要道歉 道歉你们已经给我了
( T- x0 _( C9 y# I0 `2 o我是希望你们能明白 多一些坦诚和沟通 没坏处/ E3 S* a9 Z. t/ V
而且 也是给狗狗的主人们提醒而已 可是…… 汗···）
! O6 R! ?: s+ b7 f! v6 D) }( U! E' u _9 h
' W" V+ g" i% C; e# o) o/ h
PS petstop的人 主动出来 对号入座
, @5 j7 R! l& p) C# w挺好 此地无银三百两啊7 _" ^( _* N( m/ y: w
我可以拿我狗狗的命来发誓 我这些话说的是100%真的 绝无添油加醋 煽风点火 也不会气晕了乱发帖0 o/ n5 z3 Q6 b p# s
看看大家的回帖 我觉得我没冤枉你们店 ; K3 {( U1 o1 {- ]' S, w. N
你确实道歉了 我也提了 你们有说对不起 还说下次去给打折 我说了啊
! h6 E0 b- I: }" |& J6 U如果您觉得老给顾客道歉没耐心没意思的话 好好提高下自己的工作质量 从自身找找原因3 U/ a) H5 v4 N4 [7 [
谁都知道 和气生财 指责顾客添油加醋无中生有 只会更加让顾客厌烦
* z& \: l0 I0 B+ ^6 }这事不管顾客还是店主 都弄的一身晦气
* Z9 x; F' y* L {& V( q# z* M看看大家的回帖 群众的眼睛是雪亮的& b6 P: p' g5 x8 L$ @5 W1 |5 `
如果你家做的好 也不会这么多不是# p1 B# m8 o0 k# [
还是那句话 我不会去你们店了
( m7 _' n. G1 c! C你已经损失一名顾客 别损失更多了+ e, ]0 i" G6 B6 R
1 [0 v3 [) I' \4 U# h ^——————————2 r o. D; [8 _% ~3 X7 [8 `0 ~
刚回家 看到他们和他们的马甲又回帖了$ b" t0 U0 Z- e( F# e& k! o
懒得回复他们……
: s! v( w U+ o; ^9 C: c我只想澄清两点# M% R2 R9 \3 t+ {1 B
1.那天我去他们店里 我没有骂他们 过程我都写了( R7 a6 w7 q0 d! o
我没有说一句脏话 没有爆一句粗口 没有骂他们 临走的时候 我还说谢谢了0 a: V5 Q4 }* @5 s" t4 p
( l A3 s* R) J3 B2 u) ~2.pet stop周四就是晚上8点关门
# a: k- `6 V1 z( X0 i( b+ i我男朋友7点58的时候打的电话想明天过去
S1 m& C J0 H后来 我们觉得 等白天你们营业了过去抱着个剪伤的狗狗 对你们影响也不好( ?( Q2 T6 s7 U. e' `
于是 我8点02打电话过去 说我们过去还问你们方便吗 你们说OK 我们才去的 而且 我们最多花了15分钟过去9 q5 x6 L( M. C+ b* C! g c8 h
4 R& {4 U2 R7 d" S7 r# _
6 n0 M" v1 F( U公道自在人心 $ | H% v- ^! R: z$ M
希望其他的狗爸爸妈妈们 看看- m3 {" b( I2 ~% ?2 T
引以为戒
3 ~0 [3 S$ T" g( x开始还很生气 后来看到这些 反而释然了: `0 M4 W. C$ k& a
哈哈 也罢
8 T' Y/ v1 b, L% a: f }" c0 ]( L [1 k2 a, H' X0 r9 X E1 T9 ^% K5 A
' |6 s1 f" }# |3 S" x/ z$ o% I
, r" Q' o5 n- B: r, Z7 K
2 c* b2 N8 j) t( o* q
) J3 j! T7 ]1 @8 r, K& V% J$ G) A |
|
[b]承接各种头饰蝴蝶结[/b][url=http://bbs.skykiwi.com/viewthread.php?tid=1671324&page=1#pid27358488]http://bbs.skykiwi.com/viewthrea ... ;page=1#pid27358488[/url]
发表于 2010-10-2 18:17:49
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