關於2degrees半年降PLAN的方法，自己動手就可以降，不用去營業廳

weapon-lee

鑒於最近收到很多網友們問我關於降PLAN的問題，於是我想的是寫一個帖子告訴大家怎麼去降PLAN最簡單

1. 首先登錄   www.2dm.co.nz/y2d 用你的手機號碼登錄（沒有註冊過的用sign up註冊一下）

2. 左側一列點選   ‘ change plan’

3. 找到自己想要降到的PLAN，點選 ‘ select this plan’

4. 如果顯示有提示說有plan change charge 證明你還沒有到可以降plan的日期

5. 相反如果只顯示 ‘ Yes，Change to this Plan’ 並且 plan transfer charge 顯示的是 0 的話，直接點選

6. 進入另一個確認頁面，點擊底部確認換至此plan即可， 新的plan會在下一個帳單日生效。


如果大家還有什麼問題歡迎回帖問我或PM我或者發郵件給我tyler.lee@platinummobile.co.nz，很樂意幫助大家


2月4日後降Plan的用戶請注意：因為2月4日我們上了新的plan，所以說 現在降plan都是顯示的信息不會有Plan Transfer charge的顯示，具體大家可以發站內信給我，我幫你查詢具體信息。  並且如果需要降到老plan的話需要 打200客服才可以，從網站上暫時只能降到新plan。 如果降到新plan的話之前老plan纍計下來的分鐘數將會清零。


最新更新：3月8日以後，請大家不要在網上自己降plan了，新的T&Cs會對所有2degrees用戶生效，舊的不再有效了。3月8日以後降plan的話會有費用，詳情  點擊這裡查看降plan收費細則

稳稳

好人啊~~~~~~~~~~~~谢谢{:8_486:}

weapon-lee

稳稳 发表于 2013-1-17 17:15
好人啊~~~~~~~~~~~~谢谢

客氣了，混個好名聲。

如果還是不明白可以PM我，我幫你降

sadlessangel

已经降了。。。

weapon-lee

sadlessangel 发表于 2013-1-17 17:22
已经降了。。。

{:7_336:}       恭喜

weapon-lee

春夏 发表于 2013-1-17 21:16
duoxie 多谢好人,之前很耐心回答我,已经用这个方法降了.

嘿嘿，客氣了，有什麼不懂的還可以問我，比打英文客服強的多。

After_Hours

2d这点很人性化啊，哈哈

weapon-lee

After_Hours 发表于 2013-1-18 11:05
2d这点很人性化啊，哈哈

哈哈，之前我是幫客人打客服降，客服非要跟你BB半天才給你降，於是我發現了這招，然後推廣一下，哈哈。

CWF895

好人一生平安

weapon-lee

CWF895 发表于 2013-1-18 13:57
好人一生平安

我和大家在同一戰線！因為我也簽了89的拿了三星s3，哈哈

RB26DET

感谢LZ分享。

CocaCola-335mL

真是好人啊LZ。再三私信过你，都一一回复我。很耐心！

另外提醒一下，最好在半年第6个月快到期的时候去试试change plan,因为我17号到期半年，17号去试的时候已经有自动生效了一个月，只能第8个月开始生效新资费套餐了。

不知道是不是这样，大家可以试试看。

yaoyao46

afsbafsbfasbasfb

yaoyao46

fbddddddddadfasdv

weapon-lee

CocaCola-335mL 发表于 2013-1-18 21:52
真是好人啊LZ。再三私信过你，都一一回复我。很耐心！

另外提醒一下，最好在半年第6个月快到期的时候去试 ...

對的,都是從下一個賬單日生效

weapon-lee

yaoyao46 发表于 2013-1-19 01:23
一个问题。

图一中的红圈中的1GB bonus for 2 years for $89 plan , and 500MB bonus for 2 years for $ ...

1. 首先從圖片上顯示你還有18個月零12天,現在降的話會收費

2. 即便是少於18月了,還要再次確認一下有plan transfer charge是否是 0  然後再降

3. 29套餐加送500mb流量是給新用戶才有的, 從12年11月開始的, 不過按理說也應該給. 不過可以確定的是39套餐的1GB bouns是肯定會給的。 具體29的會不會給500mb我在這兩天double confirm 後會update這個帖子，你到時候也可以關注一下。

4. 這個plan transfer charger是從哪裡找到的？   我怎麼沒見過，可以給我一個鏈接我去看看嗎？我去搞明白它

weapon-lee

yaoyao46 发表于 2013-1-19 01:38
另外还一个问题如图

为啥有两个 when changing from $89 on 24 months to $39 ,而且第一个要110刀第二个 ...

我想它應該一個是6個月內降的費用另一個是6個月後的費用吧？


這是12年8月10日之前的T&Cs

我截了這個重要的一句給你：

yaoyao46

weapon-lee 发表于 2013-1-19 01:58
1. 首先從圖片上顯示你還有18個月零12天,現在降的話會收費

2. 即便是少於18月了,還要再次確認一下有pl ...

asbbczxbzxbzcx

yaoyao46

weapon-lee 发表于 2013-1-19 01:58
1. 首先從圖片上顯示你還有18個月零12天,現在降的話會收費

2. 即便是少於18月了,還要再次確認一下有pl ...

谢了......

yaoyao46

weapon-lee 发表于 2013-1-19 02:13
我想它應該一個是6個月內降的費用另一個是6個月後的費用吧？

xcbzxcbzxbzxcbz

weapon-lee

yaoyao46 发表于 2013-1-19 02:28
嗯。我觉得你说的对。

黄highlight的句子我知道。

降29是有550MB的。    核实了

weapon-lee

2月4日後降Plan的用戶請注意：因為2月4日我們上了新的plan，所以說 現在降plan都是顯示的信息不會有Plan Transfer charge的顯示，具體大家可以發站內信給我，我幫你查詢具體信息。  並且如果需要降到老plan的話需要 打200客服才可以，從網站上暫時只能降到新plan。 如果降到新plan的話之前老plan纍計下來的分鐘數將會清零。

South_Pacific

我就是差2天到6个月时给2D call center打电话要求降plan的，因为如果等到刚好6个月那天系统就会自动帮你renew原来的plan。

我打电话时说得很清楚，新plan是从第7个月开始。
Call center的人确认：
1. 从第7个月开始降plan是没有extra charge的；
2. 就算是降到29块的plan也有100分钟和500MB的bunus；
3. 之前累积下来的分钟可以带到新plan继续使用

反正昨天我又打电话去2D call center了，要他们查我打电话要求降plan的录音记录。我说是咨询过并且得到call center确认以后我才决定降plan的，现在我拿到的bill跟call center当时的回答完全不一样，你们必须要给我一个合理的解释，不然我是不会pay这个extra charge的。现在他们给我一个case reference，说他们调查之后给我答复。

有消息我再update吧

weapon-lee

South_Pacific 发表于 2013-2-7 21:58
我就是差2天到6个月时给2D call center打电话要求降plan的，因为如果等到刚好6个月那天系统就会自动帮你ren ...

噢，一般來說客人都是在第七個月降plan，第八個月生效。我自己的也是這麼降的。
一般來說都是這樣，不過如果call center如果提供了錯誤的信息，他們要負責任的，所以你這個case應該沒問題

无过

weapon-lee 发表于 2013-1-19 10:31
降29是有550MB的。    核实了

意思是降到29的新plan 后 流量还是有1GB是么?

megatrOn

无过 发表于 2013-2-8 09:03
意思是降到29的新plan 后 流量还是有1GB是么?

500                                                        。

无过

megatrOn 发表于 2013-2-8 10:12
500                                                        。

500Mb有点不够用，那还是不换了

weapon-lee

无过 发表于 2013-2-8 10:16
500Mb有点不够用，那还是不换了

對，如果分鐘數用的多流量用的少的話換還是值得的，因為老用戶換到29plan有260分鐘