Debit card payWave要注意了，有些pos机，自动加收3%的surcharge。

trdeyoualbert

moonIlight2013 发表于 2020-12-1 09:48
原来还真的和paywave有关？这TMD还涨了见识了？新西兰还有这种猫腻？我一直以为要收费都收费，不论是 ...

小鳖看我的十一楼还真的有这种操作，记得好像洋人商家在pos机附近有贴纸条

留下足迹

moonIlight2013 发表于 2020-12-1 10:03
噢。

其实之前我也不知道楼主在说啥。。然后看了二遍标题，，是说非信用卡。。那么慢慢去理解。。哦，原来不是再说信用卡哦。。那么再找解释。。明白哦这是个啥。。

ken454

moonIlight2013 发表于 2020-12-1 09:42
呵呵，决定是楼主粗心，自己没看清楚。

再一次，把事情再捋一下：
吃饭消费$100，准备付款。商家输入$100，efpos上显示$100，因为这个时候【我家厨房】还不知道我要插卡还是paywave，当我paywave后，商家问是否要发票，我说要。商家给了一个$100的gst发票（注意不是efpos发票）。我出门后，发现银行账户被charge了$103。回去问，【我家厨房】从垃圾桶里把efpos发票找出来，上面显示有$3的surcharge，【我家厨房】强调不是他们收的，理由是输入的就是$100，不是$103。银行说不是他们收的是商家的efpos机器里有设置造成的。
最后，我也不确定到底谁收了我3%，我希望【我家厨房】能和银行联系，给我们一个答案。

花心大萝卜

Long Jiao 发表于 2020-12-1 10:01
另外如果排除efpos设置问题，那就是人工手动输入+3%。那就更奇怪了，商家输入的时候不是应该问一下怎么付款 ...

paywave的pos机 是不需要选择的 商家输入100, paywave就直接扣103,不会出现让你选择check 还是save 还是cr。
商家应该很明确的提示用户的 这是商家的责任。
当然了 {我家厨房}是真烂。

留下足迹

花心大萝卜 发表于 2020-12-1 09:53
超过一定数额（貌似一百还是多少） 还是要输入密码的 小小额不需要。BTW 楼主是真的大款 熟人捂脸走了 ...

对哦，我想起来了，，超80刀是需要你输入密码的，，这个我也这么操作的，，就是一时空白想不起来。。。不过我也基本不看那个机器上的数字哦。。让我付多少，基本就直接付了。。。除非好几百会去在意。。有次去朋友公司买东西。。一边聊天，，她最后多按了一个零哦。。。这我那天也不知道怎么了。。瞄了一眼。。第六感觉觉得有点啥不对。。就大笑。。。哇塞。。。。我跟她说。你就不会少个零啊。。。哈哈哈哈。。

trdeyoualbert

留下足迹 发表于 2020-12-1 10:33
对哦，我想起来了，，超80刀是需要你输入密码的，，这个我也这么操作的，，就是一时空白想不起来。。。不 ...

疫情关系好像提高到二百

留下足迹

ken454 发表于 2020-12-1 10:26
再一次，把事情再捋一下：
吃饭消费$100，准备付款。商家输入$100，efpos上显示$100，因为这个时候【我家 ...

哇塞。。【我家厨房】从垃圾桶里把efpos发票找出来，


这么短的时间就扔垃圾桶了？不是店家都夹起来要查账的吗？

moonIlight2013

ken454 发表于 2020-12-1 10:26
再一次，把事情再捋一下：
吃饭消费$100，准备付款。商家输入$100，efpos上显示$100，因为这个时候【我家 ...

楼主真的在乎这个钱，就打电话问问，说我给你100现金，你能否取消转账，然后退我3块。

我反正自己有没看清楚的经历，当然不排除，你的商家不通知你。我之前买机票的时候，网站上写的有加收手续费如果信用卡，假如普通转账没有手续费，我也没注意，觉得机票价格合适的，结果多付了不少手续费。呵呵。

moonIlight2013

留下足迹 发表于 2020-12-1 10:16
其实之前我也不知道楼主在说啥。。然后看了二遍标题，，是说非信用卡。。那么慢慢去理解。。哦，原来不是 ...

你和我开始理解的一样（都认为是信用卡），你看63楼他解释的。

留下足迹

moonIlight2013 发表于 2020-12-1 10:40
你和我开始理解的一样（都认为是信用卡），你看63楼他解释的。

嗯，看了，，看来那个扔垃圾桶里的收据中应该有显示。。只是像我们这种没有遇到过这种经历的人，怎么会想到有这么一招捏？我特么地还时常不知道自己付了多少钱捏。。哈哈哈哈。。也不像楼主那样，，去看银行的记录。。我都很久进入去看一眼。。。

moonIlight2013

留下足迹 发表于 2020-12-1 10:47
嗯，看了，，看来那个扔垃圾桶里的收据中应该有显示。。只是像我们这种没有遇到过这种经历的人，怎么会想 ...

这个最多是说商家没有预先告知。这个算做商家的不对。

但是这个钱应该是银行收走的，就是商家把这笔手续费转嫁给消费者了。--这个其实和商家没有太大关系。新西兰本地生意一般中小企业都这么做，你也不好就这么说商家是否黑心。

小事情，没必要因为这个把心情弄得很差。

留下足迹

moonIlight2013 发表于 2020-12-1 10:52
这个最多是说商家没有预先告知。这个算做商家的不对。

但是这个钱应该是银行收走的，就是商家把这笔手续 ...

嗯嗯嗯，。这点我还是认同的。。。。这不，，也好，，把这个事情说出来，对此，，有这种卡的人，可以长点心眼不是嘛。。我时常付账不看数字的呀。。

hj_win_1

https://eftpos.co.nz/value-added-solutions/credit-card-surcharge/

信用卡支付pos机可以自动加手续费，没想到debit card也会有surcharge

c.liu

hj_win_1 发表于 2020-12-1 11:00
https://eftpos.co.nz/value-added-solutions/credit-card-surcharge/

信用卡支付pos机可以自动加手续费， ...

这个就是说， 是商家申请了这个服务， 商家收到了钱，

还故意把问题甩给银行

这餐馆做的不地道

kei

这个锅银行不背，绝对是商家要求eftpos公司设置的。

bluexian

竟然还会这样的
我没用过信用卡，但一直是用apple pay，绑的是debit card

看来下次我也得多看一眼了……

楼主，我不是你所提到的商家的人，但是同为零售商家我要给你说明一下。
首先，你自己也清楚，是银行收商家的钱，商家再转介给客人，那你说这钱到底是谁收了
至于你说你刷卡的时候在pos机屏幕上没有任何显示要收surcharge的提示，屏幕显示收你100刀，结果银行里扣了103刀，我个人用过很多种刷卡机，没见过有这种情况，如果你能证实，请告诉大家是哪个公司的哪一款pos机，我们好避开，我个人觉得是你自己没有留意看而已。
再来，一般的商家都会在pos机上自己贴上no paywave or no credit或者直接把credit的那个按钮给贴上，防止别人刷，特别是开什么小便利店的商家，有的商品本来就没什么利润。即便是这样，有很多客人也是无视你的存在，照样刷信用卡，大家都知道信用卡有现金回扣或者是flybuys啥的。作为商家的也不好太过激的处理这种情况，所以现在有了这个功能，直接在源头上解决，你硬要刷就收手续费，你自己选择。大部分商家也不会在这surcharge的几毛几块钱上多赚你点钱的。但是像你说的这个商家没有任何其他的标示，而且pos屏幕上也不显示的话（如果属实），那绝对是不公行为。

MCM-FLO

moonIlight2013 发表于 2020-12-1 08:41
说英文，你说的“借记卡”到底是什么？

如果是debit card人家一般不会收手续费。

之前在DAIRY shop 和餐馆消费，人家是说的“”CREDIT CARD 要多收3%“”，因为商家要为此消费方式每个月多交很多钱。所以都算在消费者身上了。 还会用计算器算一下呢

ken454

匿名者 发表于 2020-12-1 11:52
楼主，我不是你所提到的商家的人，但是同为零售商家我要给你说明一下。
首先，你自己也清楚，是银行收商家 ...

我也不是纠结那3%，就是想知道这次是为什么。下次如何避免。

当我从短信上得知被多收了3%而会回【我家厨房】问的时候，服务人员也很茫然。她信誓旦旦的说输入是100，屏幕上显示的也是100。
我到现在都相信他说的是真的。（因为我消费的金额不是整数，心算很难算出103%是多少）。二就是在她输入金额的时候，她并不知道我是插卡还是paywave。

银行说只有paywave银行才收费用，插卡不收。那就一定是efpos机在检查到paywave后自动多收取了3%。这个费用如果商家不提醒，客户在付款之前无论如何都察觉不到，避免不了的。

如果连商家输入的金额和efpos机上显示的数额都无法相信，还怎么用卡消费？

DDD888

ken454 发表于 2020-12-1 13:21
我也不是纠结那3%，就是想知道这次是为什么。下次如何避免。

当我从短信上得知被多收了3%而会回【我家厨 ...

你是哪家银行给你短信发消息关于收费啊？挺好的呀

ken454 发表于 2020-12-1 13:21
我也不是纠结那3%，就是想知道这次是为什么。下次如何避免。

当我从短信上得知被多收了3%而会回【我家厨 ...

1.我也不是纠结那3%，就是想知道这次是为什么。下次如何避免。
这种情况你无法避免，除非你换没有芯片的卡，刷卡时选择cheque account。

2.当我从短信上得知被多收了3%而会回【我家厨房】问的时候，服务人员也很茫然。她信誓旦旦的说输入是100，屏幕上显示的也是100。
我到现在都相信他说的是真的。（因为我消费的金额不是整数，心算很难算出103%是多少）。二就是在她输入金额的时候，她并不知道我是插卡还是paywave。
如果他是服务员，他绝对有不知情的可能，而且她输入的绝对也是100，多出来的103是机器设置自己操作的。
他也不需要知道你是刷信用卡还是用paywave功能，机器会自动检测，然后在按密码前会显示有surcharge多少钱，你确认后进入输入密码阶段。

3.银行说只有paywave银行才收费用，插卡不收。那就一定是efpos机在检查到paywave后自动多收取了3%。这个费用如果商家不提醒，客户在付款之前无论如何都察觉不到，避免不了的。
有一点你要搞清楚，任何visa卡，master卡，银联等等银行都是要收取手续费的，每种卡的费率不同，这是说的刷卡，如果在这前提下在pos机上开通paywave功能的话，又会产生一个服务费。这些所有的费用都是商家跟银行的关连，然后商家再通过自己觉得合适的百分比手续费，要求pos机提供商设置好收款时候的surcharge，从而把这个费用算到顾客身上。而你所说的客户在付款之前无论如何都察觉不到，就像我上面所说的，正常情况下按密码前你会得到surcharge的信息，不太可能没有的，你下次可以留意一下。
这样说希望能解开你的疑惑。

别买奶茶

我是它家北岸店Regular Customer了
之前2年基本每周必去1-3次 结果那次发现它有credit和paywave 我特意问了credit有surcharge  后我换了debit card用了paywave...被surcharge了
看小票才发现的 没有文字提示 新来的服务员就看着也不告诉你 发现钱不对问了才会说 没几个钱但让人很不舒服
不会再去了反正 它家也不差我一个

ken454

DDD888 发表于 2020-12-1 13:26
你是哪家银行给你短信发消息关于收费啊？挺好的呀

https://www.bnz.co.nz/client/notifications

MONEY IN
Know when money comes into one of your everyday accounts.

MONEY OUT
Know when money goes out of one of your everyday accounts.

ericqq

使用信用卡和使用debit card的paywave付款方式会有手续费（银行收商家的，各种卡不同百分比，叫merchant fee），有的商家自己默默的付了，有的商家会跟顾客收surcharge。

Cat1979

而且这笔merchant fee是可以谈判的，通常公司规模越大（比如说超市，连锁之类的）费用会低一点，1%左右。如果是小商家，比如说小饭馆什么的，费用就会高很多，因为银行懒得搭理你。通常2%--3%之间。

我的理解是如果是信用卡，不管怎么刷，银行都会收mechant fee, 如果是debit card, 如果插卡按密码，银行就不额外收费了，如果是paywave，银行就会收mechant fee. 现在生意不好做，越来越多的商家开始收surcharge了。而且city council 交地税，交电话费，水电费， 连图书馆交罚款都是要收surcharge的了。这个商家收一下也可以理解啦

但是商家有义务告知或者至少在收银台附近贴个纸条提示一下啊。撒谎可不好

snowlight

留下足迹 发表于 2020-12-1 08:34
如果用信用卡付账，店家多收取1.5%的费用，如果是借记卡，payWave银行收取3%的手续费，插卡不收手续费。

问题是商家要告知，多数商家这比钱是他们自己付，如果客户付必须告知。就像GST也是，你报价不含，必须加一句加GST的，反之含GST可以不说

trdeyoualbert

snowlight 发表于 2020-12-1 18:09
问题是商家要告知，多数商家这比钱是他们自己付，如果客户付必须告知。就像GST也是，你报价不含，必须加 ...

问题是商家要告知，


yes

auckland.clark

最近给council交费也有手续费，免手续费的转帐还不接受。

trdeyoualbert

auckland.clark 发表于 2020-12-1 18:12
最近给council交费也有手续费，免手续费的转帐还不接受。

what internet banking charge service fee? paid rates no service fee?? you apply for BC?

auckland.clark

trdeyoualbert 发表于 2020-12-1 18:15
what internet banking charge service fee? paid rates no service fee?? you apply for BC?

我申请的RC，不接受转帐，必须按照council和合作银行的网络走，手续费是1.75%。