- UID
- 3637
- 热情
- 236
- 人气
- 242
- 主题
- 17
- 帖子
- 2097
- 精华
- 10
- 积分
- 1339
- 分享
- 0
- 记录
- 0
- 相册
- 2
- 好友
- 2
- 日志
- 0
- 在线时间
- 2267 小时
- 注册时间
- 2005-1-26
- 阅读权限
- 20
- 最后登录
- 2016-4-16
  
升级   33.9% - UID
- 3637
- 热情
- 236
- 人气
- 242
- 主题
- 17
- 帖子
- 2097
- 精华
- 10
- 积分
- 1339
- 阅读权限
- 20
- 注册时间
- 2005-1-26
|
很感谢PET SHOP在帖子里声明。
+ K. l5 o. \ O# |+ Q4 v狗粮的问题 都是小事
9 ]. f: h: T$ C主要就是你们店员的专业知识培训
& t0 I" A4 ~* o5 e# r4 E6 u因为你们用心了 我们才能买的放心 : S$ X: r7 W: l# p1 w
消费者最怕被误导
5 M) P& h+ \! ~. B- Q2 s) v之后就会产生一系列的连锁反应' H- K& g3 }1 i' Y
这是人的正常思维, v: i( F5 u- @% h0 d
妖翼я傀魅 发表于 2010-5-5 21:09  , N( x, Z. O ]+ B
很赞成LZ的这个观点。。。
5 N0 t+ ^+ @5 ^& P+ |% Z& A! E9 B店员确实需要专业知识培训。
% b1 [. |8 g2 K1 @顾客就是因为对某商品不懂或者不了解才询问店员的,) k2 h& p; ]9 i2 i( n% j, Q) `: G
结果店员也不懂还随便给建议。! K& [# W A0 |9 f z( C
我有个朋友明明告诉店员他们家的是比熊和魔天使,
- ~7 ~/ P, f( x6 U5 n结果人家天兵店员还给介绍给8-15KG中型犬的产品。
6 j/ T, l/ d5 `4 y; |9 ^, S人家开了包装,问了朋友才发现根本不适合自己的狗狗用。- b! |4 L; y. t9 v; S+ [ }
这不是花钱买不愉快吗?3 r% o+ X) n, F) b
所以,店家注重下店员专业水平,做些专业知识培训,+ y* J8 W6 i% d
对店家,对客户来说都是好事。; P, d5 X5 s8 w0 x2 w- R8 b
我也支持华人宠物店,也希望可以做的更好啦。。7 做些^% |
|