本帖最后由 CEOjennifer 于 2011-9-7 10:53 编辑 & N9 n+ ?/ I, L( _0 a' z6 H7 _3 u' y. j4 f8 F3 f4 s. @
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: G: K; R+ ]5 t9 r, O7 d 9 k8 [6 n. E" u! i1 H最近宠物版里不少人对亲身经历的宠物交易表示不满，也许有必要发个扫盲贴给大家，以确保将来不再受欺骗。- @! W: K. u5 x) l' z9 ]6 e
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我会简要的介绍几条较为重要的以及相关的章节。 # @/ T' p7 Y' C& i: K3 C) ~' p2 j
Consumer Guarantees Act 1993 2 ?/ P% L U. @消费者权益保护法的适用范围： 5 ]" c: v, n6 F. U$ |* x4 b) s5 ^
1．只限于消费者。 & r" H$ n4 a# `* d% U. n 1 w- [- g N' K! a- f$ [; A: N% |9 d$ y D2 z2 k3 f# X
物品购买用途为私人，或家用的，属于消费者。9 v. y: R( u7 {8 m/ W1 U* S
若购买目的为公用的，慈善，或主要商业用途的都不算消费者。 0 Q/ a0 n! `9 g& s& N7 R1 G3 K- L. X7 E, v: ~, Q: V* H! D
- 不包括任何房屋买卖。 7 r; B3 |$ |$ D/ B* L- 不包括私人之间的买卖( x$ _$ n2 k, H0 |* x; V
- 不包括网上的拍卖（trade me上面按下buy now，不算网上拍卖） " E; Z6 L* R# a+ |- A& J3 k9 c$ {0 F2 h" j
以及 ' d0 u! _: d0 G' s d $ m8 g0 e! [& ?$ R1 M2．只限于物品或服务保障。此文主要针对物品的保障。 3 a" l( T+ R1 ~3 `" l * p; A0 ]" t' s3 p) Z. r $ O, h, x7 M, B3 M: }/ f. q# H+ K3 n* `2 F6 R* l; h$ V
首先声明，扫盲贴，即以通俗易懂的方式叙述精确严谨的法律，不保证没有疏忽遗漏的地方，欢迎广大群众补充或者更正。本人及本网站对其概不负责。* d9 H4 x' _- X# C
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1．Guarantee as to title3 t, g8 K* ]: W8 J4 _1 T/ v q5 n; |
物品交易时，商家需保证有买卖该物品的权利。0 a& W- \/ }0 ~% B% U
* p0 L1 i% w: L. G. \4 x（如果宠物本身是偷来的，卖家便没有买卖的权利，合同便不成立） " u. ] g1 z8 H5 [9 l B( s 4 N8 K( T+ @8 N6 P. ~, c6 } g9 t, v7 x- E2 V8 y, S
2．Guarantee as to acceptable quality2 H" C( g8 K9 I: `9 ~
物品的质量保证需达到可以接受的程度，即包括：. w2 V9 x- o. s; c
$ f4 G# A/ G/ Q0 N9 F* \! m（在小狗买卖交易中，买回来发现是病狗的话，此条例即被违反，因为小狗不符合可接受的质量。如果买家事先了解到这是病狗，便不会购买的情况下，买家有权索赔） ' p$ ~" Q0 T( z# H8 H8 @/ M" V A' t( ]" b , {* h/ l5 E d 5 D0 q4 e# {- r7 o ; R p) o! y7 G- X J) Q) K- U2 H A+ n7 J, J
3．Guarantee as to good being fit for a particular purpose 7 Q" h9 A: c, N: q; I! F8 u/ I. A物品需适合其特有的目的性1 Y K& T9 m5 F- I f* C! K/ L' z
8 ]1 \3 I$ u' H$ y" e(买狗食的目的性就是喂狗，假如狗吃了后死了或者严重发病，此条例即被违反，因为狗食不适合其应有的食用的目的性） ) l& n' G- P @5 B) k
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4．Guarantee as to goods corresponding to the description given at the time of purchase # L5 y3 W* x/ k' y购买时的物品需符合其描述 6 P P1 e$ [: w. f: N* F" q! u9 g1 Z8 X( m6 I t# r! |
- 当物品不能被即时辨别出来的时候，买家需根据物品的描述才能决定购买的情况下，物品需符合其描述。 8 R W5 F! j+ J$ U# ~! u& G$ a& \: `0 X-当买家不用通过看物品描述而能直接购买的话，此条例不适用。 1 r$ m3 Q* n1 C8 }- d: o# c- _ a4 ^0 H8 g+ \, S- }
（如果买家不知道如何选择狗狗，而必须通过商家或包装或橱窗上的描述来决定的话，例如描述为纯种的，买回来却发现不是纯种的，此条例即被违反，因为狗狗与其描述不符）! D* |' w& n) L# [/ M! M
0 b$ x `! h- T7 G( h- g * j! H( l \- @ O u5．Guarantee as to goods complying with the sample provided to the consumer ! q6 j& `$ Y6 H3 H6 s物品需符合其样本 # y. k; a& Z5 K! k3 [6 g: k3 S 0 v4 N3 X6 [. @- 如果买家收到过小样，而后买其的物品需与小样一致 # C+ l$ C" O0 K. m5 T# K! a, `- 商家卖的物品需与其店里展示的样品一致+ [5 S" p! y8 E3 ?! h( B$ I
, o/ _3 [, }, C+ @& M# C, ?, ~（展览会上的小包狗食样品需和正常大包狗食成一致） # k( w; k8 ]' ?! e Z0 `5 ? + }* L* G5 \' ^' x e6 B 0 S& g1 V% A8 X* v6．Guarantee as to price - l( @) X& b" p3 ^价格保证 , {/ `1 E' W* G : P: _8 {5 Q; ^, I- 倘若买卖合同上无价格标示，消费者只需付一个合理的价格 3 S, `& J! B% z# r D- 如果卖家试图征收一个不合理的价格，买家有权利拒绝付 1 X. S6 G: i5 P2 p4 c 0 f. `: C7 q5 w6 O$ Y（在同一个地方，同一个狗狗美容价格突然涨价，而卖主又没有事先告知经常光顾的买家，也没有价标能让人注意到的话，于是买家有权利只付原先的价格） - A0 b0 D0 t1 T2 V! b* l2 f: O* J; ?. }. {, K$ n1 ?
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7．Guarantee as to spare parts and repairs * O) Y% ~- |( `2 }) N
备件以及修理保证 ) T3 X+ ?- A: v: m* e/ c . b# Y3 r& v9 u9 L- 次条例只适用于制造商，而不是卖家9 Q8 g' Q) _; [4 m
) @! v! U7 m/ `+ h2 b N H1 x8 P; Y& S/ H 赔偿 % m0 y" ~1 O& S4 ?4 o! m1 c7 [. p! U 9 a m' o) k5 }8 A8 O. Y* u; l5 Y& b7 C; D3 K( t
买家的索赔权： . k) ]9 i4 p: Z1 _8 o4 J: g9 U8 k1 ~2 U) v$ H0 ^) F7 m" j
- 拒收物品 , w$ H+ T3 t; i& S5 t0 |9 W f, O& B- 退款9 z8 f3 j7 V6 x) s. S
- 替换物品' A: k8 f% l; Z7 I3 {5 e1 O
- 修理物品4 B. Q" ?% I7 n* Y! C* B# m
- 赔偿金( J% h4 J9 V( R; U' I, \/ q
6 A% y. A; b. S5 P6 O赔偿是根据情况的严重程度来决定的。 , j, C/ `2 {, N 5 u L# I1 Z+ F) |; H4 N2 X--- 如果情况不严重，买家有权利选择退款，替换物品或者修理物品。' G+ C; t# W# C1 t
- 买家一定要在特定的时间内向卖家表态- _3 L8 X4 i% p. \0 f2 o
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如果卖家拒绝退款，替换物品或者提供修理的话，买家有权利拒收物品。或者找别的卖家休息然后问原卖家索要修理的赔偿金（仅在修理费用合理的情况下）。 & d l6 n k c& Z2 H) L6 Z4 L4 q2 U3 a
---如果情况很严重，买家有权利不退还物品以及索要物品的损坏赔偿金。或者，买家有权利拒收物品，然后索要退款或替换。) l$ B* _& I( l
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以下四种情况剥夺了买家的拒收权 : p0 P H; ^* _; h* y3 ` $ ^2 F. \* A# D% z5 p, d" V+ k- 没有及时拒收物品（及时就是在合理的时间段内） : c9 B: @/ z' R( c- 物品被除了卖家之外的人给破坏或者丢失了8 n, f* u) Y0 A4 ?2 _8 t$ u- s9 u6 \
- 物品在递送后受到损坏 / B6 ]/ z. ^) \9 x- 在不损坏物品的情况下无法拒收物品（例如，建造好的游泳池）) Z0 R! f) p" G: W' _& V
