1.TVpad是否支持WIFI（无线）连接？

答：使用TVpad时，要实现无线连接可采取以下几种方法

通过TVpad自带的USB接口连接无线网卡实现

通过迷你路由桥接设备实现无线连接

通过一对电力猫实现与路由器的通讯

2.TVpad对网络带宽的要求？

答：TVpad是基于互联网传输的产品，而其可下载安装的应用大多是音视频应用，所以想达

到传输稳定、流畅，建议网络带宽在2M以上。

3.如何购买TVpad？

答：用户可通过TVpad官方网站或阿里速卖通官方店铺、易贝店铺进行在线订购。

4.订购TVpad后如何查询订单发货进度？

答：

注册用户在官网登录、下单、支付后可至用户中心查询订单状态；

非注册用户在官网可直接下单支付，下单支付后系统会自动分配一个用户名（注册时使

用的E-mail）及默认密码，后续可通过此用户名及密码至用户中心查询订单状态；

用户在第三方平台下单购买TVpad时，可在第三方平台用户中心查询订单状态。

5.购买TVpad后需要几天可以收到货？

答：TVpad物流战略合作伙伴为UPS、DHL，除个别偏远地区外最迟5日内即可收到产品。

6.TVpad保修条款？

答：7天质量问题包退，15天包换，1年超长贴心保修。

7.TVpad能收看哪些直播节目？

答：TVpad本身无法收看任何直播节目，TVpad是一个开放式的应用花园，作为引用的载体。

在线直播的应用由BETV网络电视荣誉出品，BETV本身是一款转为海外华人提供中文

电视直播分享的PC端软件，现基于TVpad强大的基于Android定制的操作系统开发了TVpad端的

BETV应用，而该应用可收看的节目列表如下：（BETV网络电视 2011年8月公布最新）

1 凤凰卫视中文台

2 凤凰卫视资讯台

3 香港卫视

4 湖南卫视高清

5 江苏卫视高清

6 北京卫视高清

7 广东卫视高清

8 东方卫视高清

9 浙江卫视高清

10 黑龙江卫视高清

11 中央一台高清

12 CCTV2

13 CCTV4

14 CCTV5

15 CCTV10

16 CCTV11

17 CCTV12

18 CCTV新闻

19 CCTV少儿

20 风云足球

21 欧洲足球

22 国家地理

23 探索频道

24 彭博财经

25 台湾大爱一台

26 生命电视台

27 亚洲高清台 HD

28 高清翡翠台 HD

29 J2

30 本港台

31 翡翠台

32 Pearl

33 atv world

34 南方卫视

35 互动新闻台 HD

36 凤凰卫视香港台

如BETV节目列表更新会在TVpadFans第一时间公布，恕不另行通知！敬请留意。

8.TVpad有AV输出接口的产品吗？

答：目前销售的TVpad型号为M121S，同时支持HDMI和AV接口输出。