护照丢失，出具Lost Property Report的问题

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中国护照丢失，已补办好新的护照。
需要把rv 转到新护照下面。
在移民局网站上提交了申请， 说需要一份police report。
去了警察局， 给了一份 police acknowledgement form， 告诉我直接给移民局就可以。
发过去之后，说不对。 再发任何邮件都没有回复了。

在Google上没有找到答案，在警察局网站翻了个遍，都没有能下载report的地方。
请问 现在要怎么做呢？ 要重新去趟警察局吗？