求助Sony电视突然没法上网了

07510919731

型号是Sony A80J，买回来后一直正常使用，所有功能都OK，网络也稳定，前几天突然没法联网了，按照Sony官方的说明，恢复出厂设置，重新链接网络都试过了，问题还是没能解决，联系商家售后，来看了看也是同样办法，问题依旧没解决。。。我自己查了路由器设置，并没有阻拦电视访问网络呀，一切设置都正常，不知道问题出在哪里了。之前家里摄像头也出过问题，后来APP删除设备重新link后正常了， 但电视的问题始终没法搞定。

论坛有朋友遇到过类似的问题么？求好新人给支招....

留下足迹

直接插入网线捏

老陈头

我的松下电视也是这个问题，应该是电视机内部的网卡坏了。这是一个修电视的人告诉我的

jasonxu85

简单做一个测试，打开你的手提电话的热点，看看能否在电视上链接。如果网卡坏了，电视上是看不到可以网络的。如果能链接上热点，那就可以排除电视错误了。

因为现在家用网络一般有2.4Ghz, 5Ghz, 甚至如果是Wifi 6的路由有可能有6Ghz的信号，一般2.4Ghz兼容性最好，如果电视能搜索到2.4的SSID就试试能否链接上。但6Ghz的网络就肯定链接不上的。

在路由上释放IP地址，有时候会因为路由的DHCP锁定了IP且出错所以导致不能上网。

你的A80J比较新，肯定还没有过保修，看看索尼能否安排上门检查吧！！但如果发现不是电视机本身问题就会收费的，所以先自己检查一下吧！！！

P8

我的SONY电视也是，买回来就时好时坏的，重启下就能连上WIFI，过段时间又不行了，又要重设，很麻烦，虽然又保修，但基本每次重启后就好了，我估计找他们也没啥用，后来太麻烦，我就直接插网线了，现在一切很好

eurotour

我家的sony也有这个问题，我都是重启路由器就好了，就能坚持几个月。。你可以试一试

吃草的狮子

插头拔了断电

不要插着插头重启，要完全断电

stephen2021

这个故障很简单，我家sony遇到过多次，是由于软件升级形成的bug,你改下电视设置时间就行了，具体怎么操作网上有教程。

ziyfan

高端OLED 还是 买LG 吧，用了2年 啥问题都没有。

吃草的狮子

ziyfan 发表于 2022-7-25 11:59
高端OLED 还是 买LG 吧，用了2年 啥问题都没有。

说真的，我也觉得LG的智能电视最省心

我遇到的智能电视出奇怪问题，一台sony，一台飞利浦，三星的我暂时没接触过。

我自己在用LG的nano91，系统硬件软件本身一点问题没用，内置的各大app看了几百个小时的4K流媒体基本没出现过问题，有时候遇到app本身的小bug，没两周就有新的update fix

妙隆

ziyfan 发表于 2022-7-25 11:59
高端OLED 还是 买LG 吧，用了2年 啥问题都没有。

一样，朋友家里的LG刚过质保wifi也不行了。 现在都是用电视盒子看了

angelee123

这么看来  我的sony一年了还没事，是不是踩了狗屎运

rickenqwe

我家三星电视也出现youtube不能播放的问题，，，不知道咋解决。 4-5年的电视了，以前一直没问题，平时用的也少，也不知道撒时候开始的问题。

能正常刷新youtube，但是点击播放就是无限黑屏等待，然后说网络连接有错。 不知道是不是用了wifi6的路由器原因。

两百亿

X95J也一样，刚拿回来时候打死连不上wifi，后来在路由器开个新的2.4ghz的频道就可以连上了。
我怀疑是电视不支持5ghz频段。
等回头挂了墙试试接线会不会有问题