你们总是吐槽汽车销售，要不要看一下销售吐槽客人！

ZYC123

tangtang797 发表于 2022-7-12 09:19
这个其实不介意哈哈，商量肯定要的啊
我也不敢乱买东西

是指那种其实不买，但又不好意思直接说。用这个当理由的群体
不是真去商量那种

tangtang797

ZYC123 发表于 2022-7-12 11:05
是指那种其实不买，但又不好意思直接说。用这个当理由的群体
不是真去商量那种 ...

那是的，这种确实很多啊，日常而已哈哈

forever2009

tangtang797 发表于 2022-7-11 17:08
我做了销售这有几年了，第一次有人告我  销售的成功法则就是要“低三下四”和“死皮赖脸”，这个世界在您 ...

作为曾经的同行，似乎和你没有共识，也不多谈，只不过最后想和你说，态度决定一切，祝您事业成功！

okokok

无法支持和理解那些“帮助”楼主定义什么是销售，”教导“他该如何销售，并“评估”他是否适合做销售。。。的言论。

在这个国家里， 仅凭楼主合法打工并纳税，凭自身劳动实现价值就值得尊敬。至于他个人对其销售工作的认知和实现手段，他只需要对自己和给他发薪水的雇主负责即可。至于客户，他有绝对的权力选择是否和如何为某些客户提供服务。

在下看到的是，楼主至今仍在这个岗位上工作，能朴实的发个几百字有内容的原创帖子，能理性礼貌的与他人探讨并回复一些问题。

至于楼主能卖多少车，想吃多少饭，完全是人家自己的事。既不能帮他卖车，更不能替他吃饭，所以以自身标准来评判楼主那些话，楼主就当个笑话吧。

tangtang797

okokok 发表于 2022-7-12 14:12
无法支持和理解那些“帮助”楼主定义什么是销售，”教导“他该如何销售，并“评估”他是否适合做销售。。。 ...

非常感谢您的回复，这就是为什么skykiwi发帖子压力好大哈哈，本来只是博大家一乐或者和大家探讨一下生活，真的不是为了什么，但是上升到这个高度也是挺有意思的。反正真的感谢您的讨论！！！

okokok

tangtang797 发表于 2022-7-12 16:09
非常感谢您的回复，这就是为什么skykiwi发帖子压力好大哈哈，本来只是博大家一乐或者和大家探讨一下生活 ...

没问题！实话实说而已。尊重不同的个人言论和观点，但上升到”个人评判“和”言传身教“就呵呵了。

OkayKen

tangtang797 发表于 2022-7-12 16:09
非常感谢您的回复，这就是为什么skykiwi发帖子压力好大哈哈，本来只是博大家一乐或者和大家探讨一下生活 ...

大概会在这里跟你Battle的正是你吐槽的那群少数的“客人”吧。。。。。。

tangtang797

OkayKen 发表于 2022-7-13 22:00
大概会在这里跟你Battle的正是你吐槽的那群少数的“客人”吧。。。。。。 ...

我也不知道，可能说的戳到哪里不舒服了吧

ilmaro

why so serious?

大雪压青松

nzrover 发表于 2022-7-12 05:40
科技会简化销售的过程。 面对面的销售人员少了也就不会有吐槽了。sales的数量减少后转变工作性质成为导购 ...

你看现在大部分叫sales consultant啊。所以的确是顾问。

txty

说的好，这些"客人"就该被教训一下。没几个钱买车还在这里装13。

tangtang797

txty 发表于 2022-7-17 13:57
说的好，这些"客人"就该被教训一下。没几个钱买车还在这里装13。

又来一个。。。。。反正我发这些就是为了怼客人对吧

txty

tangtang797 发表于 2022-7-18 08:56
又来一个。。。。。反正我发这些就是为了怼客人对吧

你那不叫怼客人，差远了。

有见过sales为了达成月季答应客人送一年保养，第二天客人拿车sales manager当场翻脸吗？说不接受就把钥匙交出来回家等退款，客人可是刚刚和“新车”拍完大红花哦。

最后客人不能提车，但旧车已经卖了而且办理了新车贷款和保险，最后都告上原厂总部，想想都刺激。

dachel1988

做销售就是带上一个面具，面对恶心客人就迎合一下，配合ta吹吹牛，其实人与人之间没有过不去的坎，毕竟大家都是谋生，做不成你这一单我也饿不死，你不从我这里买，你也照样活下来。
我server完恶心客人走后，我就放break各种开骂，把心态放好。
放开一点，还有一句话，人吧，己所不欲勿施于人。
客人是上帝？踩到人的底线了，管他上帝还是释迦牟尼佛

nzrover

txty 发表于 2022-7-18 12:54
你那不叫怼客人，差远了。

有见过sales为了达成月季答应客人送一年保养，第二天客人拿车sales manager当 ...

一年保养几百块钱便宜的就300多刀。就为这点钱闹这么大？这个经理和这个sales之间有故事吧？

tangtang797

nzrover 发表于 2022-7-18 13:08
一年保养几百块钱便宜的就300多刀。就为这点钱闹这么大？这个经理和这个sales之间有故事吧？ ...

我也觉得是经理故意要整这个sales
sales自己没问就直接同意了给保养，经理要“教训”一下，然后这个顾客成了牺牲品。。。

okokok

txty 发表于 2022-7-18 12:54
你那不叫怼客人，差远了。

有见过sales为了达成月季答应客人送一年保养，第二天客人拿车sales manager当 ...

有点意思，内部问题影响给客户的承诺了。可否分享下后续，投诉之后的结果。

nzrover

tangtang797 发表于 2022-7-18 15:13
我也觉得是经理故意要整这个sales
sales自己没问就直接同意了给保养，经理要“教训”一下，然后这个顾客 ...

有点办公室政治的味道。不过这个经理应该做内部处理而不应该把客人牵扯进来。可能这个经理是车行老板的亲戚。

c.liu

okokok 发表于 2022-7-18 15:46
有点意思，内部问题影响给客户的承诺了。可否分享下后续，投诉之后的结果。 ...

有瓜吃？

求后续

tangtang797

nzrover 发表于 2022-7-18 16:01
有点办公室政治的味道。不过这个经理应该做内部处理而不应该把客人牵扯进来。可能这个经理是车行老板的亲 ...

找个好的经理真的非常非常重要

nzrover

tangtang797 发表于 2022-7-19 15:45
找个好的经理真的非常非常重要

好经理在新西兰是稀奇资源。平均十年能碰到一个。

txty

tangtang797 发表于 2022-7-18 15:13
我也觉得是经理故意要整这个sales
sales自己没问就直接同意了给保养，经理要“教训”一下，然后这个顾客 ...

厉害，那个sales是finance转过去的，和经理不是一条线

txty

okokok 发表于 2022-7-18 15:46
有点意思，内部问题影响给客户的承诺了。可否分享下后续，投诉之后的结果。 ...

最后就是dealer principal出来调解，但客人决定pass and move on

txty

nzrover 发表于 2022-7-18 16:01
有点办公室政治的味道。不过这个经理应该做内部处理而不应该把客人牵扯进来。可能这个经理是车行老板的亲 ...

据说这个经理很牛，权利非常大，之前和其他员工还动过手

nzrover

txty 发表于 2022-7-19 23:02
据说这个经理很牛，权利非常大，之前和其他员工还动过手

还动手？ 这是车行老板血亲的可能性达到99%。难道是车行老板的儿子或者是兄弟。哈哈

大雪压青松

txty 发表于 2022-7-19 22:47
厉害，那个sales是finance转过去的，和经理不是一条线

那是有故事一般是sales转finance。