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[时尚家居] 新买的皮沙发有明显擦伤，是接受修复还是要求退货？ [复制链接]

wkjxz

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楼主
发表于 2021-4-18 09:39:52 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
在Hxxx Nxx买了3坐的皮沙发。昨天运过来，打开包装后，发现块皮面有几处擦痕，最严重的擦痕，请看下图，用手摸有明显的凹陷感。打电话给Hxxx Nxx，说可以派人过来给修复一下。新买的沙发就要修复，心里总是不舒服。请问大家，在这种情况下我有权力要求商家重新再发一个没有擦痕的吗？还是接受修复这是这个行业普遍的操作？

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angelee123 商业/机构认证 

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沙发
发表于 2021-4-18 10:02:48 |只看该作者 微信分享
我肯定不接受，新的就是新的，不接受任何非必要损坏
Trump said "Steel is steel, no steel, no country"

I said "Money is money, no money, no BB"

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Just4LD

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板凳
发表于 2021-4-18 10:43:10 |只看该作者 微信分享
这沙发除了耐脏就剩丑了吧，留好证据要求退货，换一家买
未经授权的专业搅屎签名

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留下足迹 天维论坛20周年认证 

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地板
发表于 2021-4-18 11:35:24 |只看该作者 微信分享
不妥协，让他们拉回去，并支付原来的运费，退款！

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mycooeemc

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发表于 2021-4-18 12:52:35 |只看该作者 微信分享
之前他家也买过沙发，有过类似经验。别相信里面那些人嘴脸说给你修好，最多就是来一次拿个什么东西给你擦一下，然后就说会和厂家联系解决，你就等吧，然后就没然后。赶紧过去找他家经理说要求退款，不接受更换和修复，一定要凶，店里人多他们也怕然后就会拉走退钱。

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eurotour

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发表于 2021-4-18 13:18:22 |只看该作者 微信分享
退或者换啊。。。修是几个意思？如果退款，可以修复~！
签个名

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stankk

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发表于 2021-4-18 15:44:04 |只看该作者 微信分享
肯定要退的啦, 不能退让, 这些员工就欺负软的, 记得要坚持, 说要媒体fb, 他们就怕了

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goodhouse 天维论坛20周年认证 

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发表于 2021-4-18 20:48:29 |只看该作者 微信分享
这个擦痕是没办法修的，如果楼主很介意，那就要求退或者换一个，否则就要求给一些折扣，看楼主怎么想的了

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txty

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发表于 2021-4-19 12:06:51 |只看该作者 微信分享
他们家经常这么干，朋友买他们家沙发2次都是发的损坏品。全部都是直接换新的，不可能去修复什么，修复就是花全款买了二手货。

另一个哥么买的冰箱也是有划痕，他更狠直接拒绝签收，货运的人扔在门口，他打完电话搁下话就任其风吹雨淋

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rzrljb

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发表于 2021-4-19 15:35:35 |只看该作者 微信分享
之前买的，底下的布有点破，赔了150，然后发现皮子擦伤了一点，找人修复了，不过修复的确实不错，根本看不出来

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happylady69

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发表于 2021-6-15 22:28:04 |只看该作者 微信分享
我也遇到类似的事情，也说维修，凭啥啊？跟他们各种联系最后终于换了一个。
北岸Julia窗帘，著名洋人设计公司supervisor 经验，kiwi制作工艺，精湛的手工，高档进口布料，专业制作窗帘，罗马帘，卷帘，垂直帘及百叶帘。微信：NZ308877439,手机021-1239283 电话09-4441866

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